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摘 要：计算机的系统集成是一门多学科而且具有一定创造性的学科。它属于当今工学领域的一项新分支，可计算机系统集成又涵盖了非工程领域中的一些方面。怎样才能有效的掌握计算机系统集成技术，并且把这些技术应用到实际工作中，是一个值得深思和探讨的问题，本文重点阐述了怎样在计算机系统集成中对工程的控制和管理。
关键词：计算机信息；系统集成；项目管理
一、计算机信息系统集成项目管理概述
集成项目管理指的是在规定时间范围之内，为了实现某个目标，采用特殊方法临时对运行机制进行合理组织，设置一个管理计划方案，掌握项目实施情况，做好领导和控制工作，使得所有资源价值得以充分发挥。按照管理内容的不同，可以将项目管理划分为9种类型，分别是整体管理、采购管理、风险管理、资源管理、成本管理、范围管理、质量管理、时间管理、沟通管理。
二、需求变更及产生原因
（1）项目范围不明确
限于经验或时间有限，公司的销售人员或IT工程师在与用户商谈的时候可能留有开口，让用户认为项目内容还有商谈余地，加大了项目开展难度，修改次数较多，没有办法确定最终方案。然而产生这一现象的主要原因在于公司初期派遣人员自身掌握的专业技术有限，他们对项目开发内容没有深入了解，造成了项目范围不明确。部分派遣人员还会答应用户一些无法完成的条件，为后期项目开展埋下了隐患。
（2）用户与项目组的理解不一致
项目合同签订以后，合同中的内容不可以轻易修改，虽然用户已经认定合同中的内容，但是后期还是想修改内容，项目开发结束以后，项目组拿着签订的文件与用户进行核对时，用户才发现还有部分需求没有得到满足，其认知与项目组的认知存在很大差异。
（3）项目验收和后续跟踪不完善
项目施工结束以后，整个项目还没有彻底结束，通过项目验收以后才可以交工，并且做好后期跟踪工作，才能够让用户满意，为今后赢得更多合作机会。通常情况下，在项目施工结束之前，用户会看一下项目实施情况，告知项目负责人自身需求，针对未解决问题进行完善。大部分用户认为一旦项目验收成功以后，项目施工人员就不会再对自己的需求进行修改，并且项目成员流动性大，很难在后期为用户提供修改服务，所以用户会找很多理由不验收项目。拖了一段时间以后会提出很多意见，加大了项目进展难度，老项目迟迟无法结题，很多资源压在项目中，导致流动资源断裂。
三、范围管理
（1）启动过程
该项管理内容指的是1个项目的正式开始阶段或者继续开展项目的下一个阶段。项目启动过程的核心是掌握项目章程，对项目有一个全面认识，并提供项目预览。整个项目启动过程的核心部分为项目章程，该文件中的内容可以为用户与管理人员提供项目全面预览。根据项目需求、实施目标、实施范围，开展后期范围管理工作。在项目章程中，除了每个部门工作人员的工作职责设置以外，还对其做出具体工作分配，明确项目经理执行权利，以便于后期工作的有序开展。
（2）范围计划
项目范围计划指的是将整个内容划分成多个文档，将这些文档下发到各个部门，以便管理小组负责人做出准确判断。每一个文档中均以不同项目阶段或者1个完整的项目完成情况作为衡量标准，除了范围管理计划以外，还包括范围说明书。其中范围说明指的是在各个项目参与人员之间构建一个范围共识，将其作为文档基准，为项目管理人员决策提供有效依据。项目范围说明主要由4部分组成，分别是项目目标、项目成果、项目产品、项目论证。项目范围管理计划指的是管理项目范围的一种描述，采用哪一种方式才能够使得范围变化与项目要求相符。除此之外，该项内容还包括评估范围预期的稳定性，在实施管理计划之前，必须确定变化范围，对描述清楚此问题属于哪一种类型。
（3）范围核实
该项内容指的是正式认定项目范围，项目发起人与项目用户在这个过程中正式接受项目可提交成果。确定项目范围以后，在开始实施项目之前，要求合同签订双方均做出承诺。承诺以后不可以随意更改，并按照承诺内容完成。项目范围核实以后可以对项目展开有效控制与管理，在一定程度上节省资源，避免需求变更问题的产生，但是想要实现这一目标，要求项目管理人员花费大量时间来计算项目范围。
（4）范围变更控制
目前为止，很少有项目范围确定以后不进行任何修改就完成整个项目，好的项目计划也需要做出相應调整，如何合理变更控制成为了重点研究内容。项目范围变更控制指的是针对项目范围的变更采取合理控制，主要包括三项内容，首先需要对项目范围做出合理变更，接下来对此次变更行动进行纠正，最后对变更中获取的经验进行总结。一般情况下，每做一次变更都需要对其进行识别处理，判断变更内容是否在项目范围之内。假如该项内容在变更范围之内，则项目管理人员需要对此次变更方案可能造成的影响做出相应评估，针对这些影响给予对应解决措施，并且合作双方都应该清除的认识到自己受到的影响；假如该项内容不在范围之内，则客户与项目管理人员需要重新谈判，确定是否需要变更。
四、项目范围管理控制策略
（1）制定完善的范围管理计划
在优化项目范围管理计划的过程中，需要明确项目管理计划的阶段性制定，这是确保项目管理计划逐步完善及落实的基础性条件。其工作的开展需要从项目开发、合作沟通、项目方案制定、项目落实、项目质检、项目交接等环节进行管理，其整体流程如下：
在注重信息资源采集、整理及应用的基础上，是利用计算机信息系统集成项目，对用户方面的不确定信息需求、变更性问题等方面进行传输，以此实现用户需求定义与范围验收权利的落实。计算机信息系统的应用是通过移动交接的方式，加快信息传输的时效性及准确性，进而提高项目的整体落实进度。
（2）确认项目需求
在利用项目沟通机制进行转换的过程中，需要对项目变更情况、可能发生的项目变更等方面进行处理，以反复确认信息准确性的方式，实现项目需求的细致化管理及调整。
（3）降低项目风险
在对项目风险进行控制与管理的过程中，需要以谈判依据（书面签字）为依据，并对项目的变更、调整等方面进行准确性落实，以此要求客户重新考虑项目经费，这对降低项目经济风险、逾期风险等方面有指向性作用。进一步实现项目范围管理的细致化落实，需要从需求变更、需求阐述全面性、交付产品依据等角度进行信息采集与沟通，充分利用书面文件及合约，强化合作双方的约束力，进而确保项目变更、项目开展及项目合作下的“共赢机制”落实。
参考文献
[1]李红育，李绍伟.关于计算机信息系统集成项目管理[J].办公自动化（综合版），2010，（6）.
[2]岳平，王治国.计算机信息系统集成项目管理浅析[J].科技情报开发与经济，2005，15（13）.
（作者单位：孟州市公共资源交易中心）
关键词：计算机信息；系统集成；项目管理
一、计算机信息系统集成项目管理概述
集成项目管理指的是在规定时间范围之内，为了实现某个目标，采用特殊方法临时对运行机制进行合理组织，设置一个管理计划方案，掌握项目实施情况，做好领导和控制工作，使得所有资源价值得以充分发挥。按照管理内容的不同，可以将项目管理划分为9种类型，分别是整体管理、采购管理、风险管理、资源管理、成本管理、范围管理、质量管理、时间管理、沟通管理。
二、需求变更及产生原因
（1）项目范围不明确
限于经验或时间有限，公司的销售人员或IT工程师在与用户商谈的时候可能留有开口，让用户认为项目内容还有商谈余地，加大了项目开展难度，修改次数较多，没有办法确定最终方案。然而产生这一现象的主要原因在于公司初期派遣人员自身掌握的专业技术有限，他们对项目开发内容没有深入了解，造成了项目范围不明确。部分派遣人员还会答应用户一些无法完成的条件，为后期项目开展埋下了隐患。
（2）用户与项目组的理解不一致
项目合同签订以后，合同中的内容不可以轻易修改，虽然用户已经认定合同中的内容，但是后期还是想修改内容，项目开发结束以后，项目组拿着签订的文件与用户进行核对时，用户才发现还有部分需求没有得到满足，其认知与项目组的认知存在很大差异。
（3）项目验收和后续跟踪不完善
项目施工结束以后，整个项目还没有彻底结束，通过项目验收以后才可以交工，并且做好后期跟踪工作，才能够让用户满意，为今后赢得更多合作机会。通常情况下，在项目施工结束之前，用户会看一下项目实施情况，告知项目负责人自身需求，针对未解决问题进行完善。大部分用户认为一旦项目验收成功以后，项目施工人员就不会再对自己的需求进行修改，并且项目成员流动性大，很难在后期为用户提供修改服务，所以用户会找很多理由不验收项目。拖了一段时间以后会提出很多意见，加大了项目进展难度，老项目迟迟无法结题，很多资源压在项目中，导致流动资源断裂。
三、范围管理
（1）启动过程
该项管理内容指的是1个项目的正式开始阶段或者继续开展项目的下一个阶段。项目启动过程的核心是掌握项目章程，对项目有一个全面认识，并提供项目预览。整个项目启动过程的核心部分为项目章程，该文件中的内容可以为用户与管理人员提供项目全面预览。根据项目需求、实施目标、实施范围，开展后期范围管理工作。在项目章程中，除了每个部门工作人员的工作职责设置以外，还对其做出具体工作分配，明确项目经理执行权利，以便于后期工作的有序开展。
（2）范围计划
项目范围计划指的是将整个内容划分成多个文档，将这些文档下发到各个部门，以便管理小组负责人做出准确判断。每一个文档中均以不同项目阶段或者1个完整的项目完成情况作为衡量标准，除了范围管理计划以外，还包括范围说明书。其中范围说明指的是在各个项目参与人员之间构建一个范围共识，将其作为文档基准，为项目管理人员决策提供有效依据。项目范围说明主要由4部分组成，分别是项目目标、项目成果、项目产品、项目论证。项目范围管理计划指的是管理项目范围的一种描述，采用哪一种方式才能够使得范围变化与项目要求相符。除此之外，该项内容还包括评估范围预期的稳定性，在实施管理计划之前，必须确定变化范围，对描述清楚此问题属于哪一种类型。
（3）范围核实
该项内容指的是正式认定项目范围，项目发起人与项目用户在这个过程中正式接受项目可提交成果。确定项目范围以后，在开始实施项目之前，要求合同签订双方均做出承诺。承诺以后不可以随意更改，并按照承诺内容完成。项目范围核实以后可以对项目展开有效控制与管理，在一定程度上节省资源，避免需求变更问题的产生，但是想要实现这一目标，要求项目管理人员花费大量时间来计算项目范围。
（4）范围变更控制
目前为止，很少有项目范围确定以后不进行任何修改就完成整个项目，好的项目计划也需要做出相應调整，如何合理变更控制成为了重点研究内容。项目范围变更控制指的是针对项目范围的变更采取合理控制，主要包括三项内容，首先需要对项目范围做出合理变更，接下来对此次变更行动进行纠正，最后对变更中获取的经验进行总结。一般情况下，每做一次变更都需要对其进行识别处理，判断变更内容是否在项目范围之内。假如该项内容在变更范围之内，则项目管理人员需要对此次变更方案可能造成的影响做出相应评估，针对这些影响给予对应解决措施，并且合作双方都应该清除的认识到自己受到的影响；假如该项内容不在范围之内，则客户与项目管理人员需要重新谈判，确定是否需要变更。
四、项目范围管理控制策略
（1）制定完善的范围管理计划
在优化项目范围管理计划的过程中，需要明确项目管理计划的阶段性制定，这是确保项目管理计划逐步完善及落实的基础性条件。其工作的开展需要从项目开发、合作沟通、项目方案制定、项目落实、项目质检、项目交接等环节进行管理，其整体流程如下：
在注重信息资源采集、整理及应用的基础上，是利用计算机信息系统集成项目，对用户方面的不确定信息需求、变更性问题等方面进行传输，以此实现用户需求定义与范围验收权利的落实。计算机信息系统的应用是通过移动交接的方式，加快信息传输的时效性及准确性，进而提高项目的整体落实进度。
（2）确认项目需求
在利用项目沟通机制进行转换的过程中，需要对项目变更情况、可能发生的项目变更等方面进行处理，以反复确认信息准确性的方式，实现项目需求的细致化管理及调整。
（3）降低项目风险
在对项目风险进行控制与管理的过程中，需要以谈判依据（书面签字）为依据，并对项目的变更、调整等方面进行准确性落实，以此要求客户重新考虑项目经费，这对降低项目经济风险、逾期风险等方面有指向性作用。进一步实现项目范围管理的细致化落实，需要从需求变更、需求阐述全面性、交付产品依据等角度进行信息采集与沟通，充分利用书面文件及合约，强化合作双方的约束力，进而确保项目变更、项目开展及项目合作下的“共赢机制”落实。
参考文献
[1]李红育，李绍伟.关于计算机信息系统集成项目管理[J].办公自动化（综合版），2010，（6）.
[2]岳平，王治国.计算机信息系统集成项目管理浅析[J].科技情报开发与经济，2005，15（13）.
（作者单位：孟州市公共资源交易中心）