【摘 要】
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督导考核是一个组织有效管理和长远发展的必要条件,是将管理的各项职能落到实处的有效保障。督导考核部门在“三控”管理论指导下,从发现问题、指导督办、落实跟进、协助提高
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督导考核是一个组织有效管理和长远发展的必要条件,是将管理的各项职能落到实处的有效保障。督导考核部门在“三控”管理论指导下,从发现问题、指导督办、落实跟进、协助提高的角度,以目标管理理论为核心,以PDCA为工具,对全院各科室及职能部门从目标责任、专项任务、服务满意度指标完成情况等维度进行督导考核,促进医院职能部门对临床、医技等科室及基层班组的管理,进而推动全院管理体系的日臻完善和高效运行。通过对督导考核方法的实践、思考与完善,进一步创建适合医院管理与发展的、可量化与执行的督导考核机制。
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