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摘要：大学生道德失范和缺位，一是市场经济的冲击；二是民众素质心态和社会舆论氛围；三是道德窘境和社会制
度；四是道德教育的乏力。微博对大学生社会道德问题传播具有正效应和负效应。微博环境下对大学生进行社
会道德建设，要关注社会导向在微博中的传播，避免舆论对道德问题的过分夸大，充分发挥意见领袖的作用，有效
完善舆情监测系统，积极教授微博救助的技术，努力净化微博生态环境。
关键词：微博；大学生；社会道德
中图分类号：Ｇ４１０文献标识码：Ａ文章编号：１００６－７２３Ｘ（２０１４）０７－００７８－０４
随着经济和社会的快速发展，当今社会的价
值取向呈现多元化，社会道德从整体上呈现为某
种道德困境状态，这种道德困境无论对个体还是
整个社会都带来了一定的冲击。大学生作为中
国未来事业的接班人，对其开展社会道德建设工
作是非常有必要的。
一、大学生道德失范和缺位的原因
（一）市场经济的冲击
道德是靠个体良知觉悟与社会舆论制约自
动调节人际利益关系的行为原则，它产生于一定
的社会政治经济文化基础并为之服务。中国传
统农业社会和改革前的计划经济体制，基本上是
伦理或政治一元化的社会，由此造成中国长期以
来的一元化道德传统。改革开放后的中国，尤其
是随着市场经济的发展，社会生活已经渐渐走向
现代化和多元化，一元化的道德规范显然已经不
适应社会经济政治文化生活对多元化道德的需
求。再加之某些团体和个人在市场经济利益的
驱使下，过度追求经济效益，忽视了他人的利益
和社会公共利益，忽视了对社会的责任和对消费
者的责任，这便在若干领域造成道德规范失范和
缺位，并由此造成用传统道德规范来规范现代生
活或用此领域道德规范来规范彼领域行为的道
德错位现象。这种道德缺位及错位与人性沦丧
与法治滞后互为因果，是造成道德滑坡的主要道
德内因，并对市场经济发展和精神文明建设产生
消极影响。
（二）民众素质心态和社会舆论氛围
总体来说，我国精神文明和国民素质都得到
了很大的提高，但整体看，公众个体之间的素质参
差不齐。有的人道德观念和道德意识比较强，而有
的人道德观念淡薄，道德意识较弱。再加之社会上
屡屡出现做好事反被嘲笑或质疑的事件，使得人们
对自己的行为选择心存疑虑，种种质疑还会引导公
众对良知的更多“不信”，甚至出现一些质疑道德、
排斥道德的声音。这种对善举、良知行为的无意或
恶意的质疑，已然成为社会舆论中一种负面能量，
生成道德失望和坏事归因的思维逻辑。
（三）道德窘境和社会制度
道德问题从来不是黑白分明的，道德窘境十
分尖锐，比如小悦悦案发生在南京彭宇案、上海
顺风车遭遇钓鱼执法等事件之后，南京彭宇案、
上海顺风车遭遇钓鱼执法的共同特点是实施利
他行为反遭敲诈、诬陷乃至行政惩罚和经济惩
罚。这些利他者做了好事反而要自证清白，这些
尴尬的窘境震动了社会，社会中已经产生了“在
当下，好人做不得”的观点。而且当社会制度不
能有效维护道德良知取向时，当救人有可能被讥
讽、质疑甚至反诬时，当选择良知的成本太高、唯
利是图成本又过低，不良道德现象就会频频出
现。事实上，社会普遍诚信缺失、假冒伪劣大行
基金项目：浙江大学城市学院教师科研基金资助项目（Ｊ－１４０１９）
作者简介：潘玮丽，女，浙江大学城市学院讲师，主要从事思想政治教育研究；
王任达，男，浙江工商大学助理研究员，浙江大学公共管理学院２００９级博士研究生，主要从事创造力管理研究。其道，有多方面原因，但制度漏洞和监管不力是
其中重要原因。另外，施救者的利益、被救者的
利益并不是绝对一致的，有时甚至是对立的。最
美妈妈吴菊萍是很典型的利益冲突，被救者保住
了命，施救者则受到严重的身体伤害。大学生是
否认同这样的利益对立，甚至在做了好事反被敲
诈时该如何看待，这些道德问题没有唯一的答
案，但答案肯定来源于大学生自己的独立思考。
（四）道德教育的乏力
长期以来我国的教育体制以应试教育为主，
片面追求高分数，往往忽视了学生道德的教育与
培养。即使进行了道德教育，那也只是以“填鸭
式”教育为主。因此，学生在接受道德教育的时
候，大多数情况下不是出于自身的心理需要，而
是源于考试或者学习的压力。这样，最基本的品
德素质的培养就出现了空缺，就会经常出现一些
不讲社会公德的现象。
二、微博对大学生社会道德
问题传播的影响
微博是在传统博客基础上兴起的一类新型
开放互联网社交服务，是一种新型且简单快捷的
大众沟通方式。由于微博内容短小精悍，发言环
境相对自由，信息共享便捷迅速，因此受到了人
们的喜爱，尤其是受到了在信息时代长大的９０
后大学生的青睐。微博从产生之日发展至今，它
的影响力是巨大的。一件事情可以通过微博几
分钟之内就传遍大江南北。微博传播是一把双
刃剑，理性公正的微博传播是一种新型的社会道
德建设途径，对社会进步有促进作用。但是微博
传播的负面效果也不容忽视。
（一）正效应
目前，９０后学生已经纷纷进入了大学，９０后
大学生的独特之处在于，他们属于“数字原生
代”，即他们是中国第一代完全在信息化环境中
成长起来的。网络已成为他们获取知识和信息
的重要渠道及表达思想、交流感情的重要场所，
并对学生的政治态度、价值取向、心理发展、行为
模式等产生越来越大的影响。９０后大学生不仅
仅是普通网民，更是网民中的行为特征更加复杂
的群体———“网众”［１］（Ｐ１）。随着微博的出现和进
一步普及，越来越多的大学生使用微博。通过对
我校大学生调查发现，９５％以上大学生都有微
博，他们通过微博向公众展示自己的生活，抒发
自己对社会和时事的看法；８６．４％的大学生每天
至少登录一次微博。更有甚者成了“微博控”。
可见，微博已成为大学生生活中不可或缺的一部
分。“借助微博进行社会道德教育可以一改传统
的灌输式教育方式，实现‘以人为本、以学生为中
心’为主体的主体性教育”。［２］（Ｐ９５）由于微博丰富
生动的图文信息和视听媒体效果、快捷互动的反
馈效果以及粉丝的作用，更加有利于开展社会道
德教育工作。社会认同原理认为，人们通常会根
据他人行动取向和环境暗示来决定自己应该怎
样办，所以，我们可以通过在微博上树立社会“道
德楷模”、宣传“身边好人”，让多一些道德“正能
量”在大学生群体中进行传播，让更多的好人、好
事、好舆论，影响更多人的行为选择。
（二）负效应
如今，我们已由传统的“熟人社会”“人情社
会”进入到“陌生人社会”。微博传播的迅捷性会
导致大学生道德失范行为相互传染。大量来源
复杂的微博信息涌来，超过人脑的信息处理能
力，就形成了“信息超载”，个别大学生无法正确
辨别和甄选信息，选择他们自认为正确的观点和
想法在微博上传播，却殊不知这种想法是错误的
或是不健康的。甚至有些大学生借助网络的虚
拟身份，将现实生活中的心理失衡、紧张、焦虑等
情绪在微博上肆意宣泄，带来较大的社会负面影
响。以常见的网络人肉搜索为例，这种行为的合
法性边界在何处？特别是涉及引发广泛关注的
社会问题或社会道德问题的当事人时，隐私的泄
露又会带来新一轮的舆论风暴，并最终导致非理
性宣泄极端，有网络言论暴力的嫌疑，甚至触及
道德和法律的底线。
三、微博环境下大学生社会
道德建设的途径
传统的社会道德教育主要是以老师和书本
为主体对大学生进行说教式的教育，多采用面对
面的教育方式，这在以前的高校思想政治教育实
践中发挥过较好的作用。随着网络技术的发展，
尤其是新媒体技术的发展，大学生获取信息的途
径和交流方式发生了变化，越来越多的人选择通
过微博这个平台来获取信息、交流思想、传递情
感、宣泄压力，所以，在微博环境下探讨社会道德
的建设是趋势。
（一）关注社会导向在微博中的传播
通过微博表达观点诉求已成为大学生关注社
会生活和参与政治生活的重要部分。当某一社会
事件被迅速关注而成为热点或公共性事件时，由数
量庞大的“网众”积聚的舆论压力和行动力量，便
不容忽视。当某事件发生后，最早出现的观点往往
具有极强的社会导向性。由于微博１４０字限制的
特点，嵌入某个微博社交网络的用户，不但希望获
得普通粉丝用户的关注和转发，还特别希望得到更
具影响力的认证用户（大Ｖ）的关注，从而达到“只
影响有影响力的人”的目的。从互联网的“六度空
间理论”来看，微博用户之间的关注行为使每个用
户在不自觉地扩展自己的社会网络，信息就会在层
层转发的过程中以裂变的方式急速传播。由于信
息的即时性特点十分突出，许多微博用户通过议题
设置的倾向来吸引眼球，有的甚至刻意制作“标题
党”或裁剪出对立关键词，由此汇集的网络舆论在
短时间内被迅速传播，便形成了强大的浪潮。另
外，微博作为信息渠道的作用远超过信息内容本
身，因此，用户在处理信息内容时，自然会采取去深
度化、碎片化、通俗化甚至粗俗化的传播策略，以求
获得更大的关注。至于事实本身如何，却并不被重
视或深究。当舆论螺旋逐渐扩大，这就容易形成强
者愈强、弱者愈弱的“马太效应”。因此，作为高校
辅导员在对大学生开展思想政治工作时，也要充分
利用微博，一方面要尽可能多地吸收学生为粉丝；
另一方面要安排一些信息员深入学生内部，以便时
时关注学生的状态。同时，要在微博上强化道德责
任感，弘扬传统美德，引领社会道德行为的导向，让
越来越多的人以社会道德观来指导自己的道德行
为；必要时也可以通过设置新的议题来引领学生关
注的重点迁移，从而改变舆论的走向。
（二）避免舆论对道德问题的过分夸大
微博多种传播形态的共存和融合，使微博信
息的传播效果从小规模的信息传递到大规模的
社会效应，由点及面地迅速传递开来。正因为微
博的这种特殊功能，也引起了许多不必要的争
端，近年来由微博为源头的对道德问题过分夸大
的网络舆论及流言可谓是层出不穷。因此要积
极避免舆论对道德问题的过分夸大。
首先，在道德问题传播的过程中对重大议题
的设置要加强把关人的作用。合理选择事件或
信息发布，多选取能够激发网民独立思考、营造
理性舆论氛围的议题，并通过有意识的设置主题
引导理性舆论的方向，形成良好的舆论气候。其
次，要提高大学生的微博素养。微博手机用户的
快速扩张使信息传播手段更加灵活，达到随时、
随地的信息发布和传播效果。大学生作为微博
手机用户的大群体，其个人素质的高低对网络舆
论的公正性、客观性有直接的影响。“如果大学
生对于各种信息缺乏辨别和批判意识，就容易被
‘网络推手’利用，言论也会成为‘网络暴
力’。”［３］（Ｐ４５）因此，要积极开展大学生的微博素养
教育，为营造良好的微博舆论环境创造条件。最
后，要重视道德舆论建设，引导大学生正确的道
德取向。“道德舆论没有中立性，它往往反映着
全体公民的共同愿望、理想和利益，体现着社会
最基本的价值导向。道德评价标准在很大程度
上规定着个体道德价值标准和道德行为选择，而
个体的思想意识又受制于社会群体意识，个体的
道德行为选择总是在从自身利益出发的前提下，
尽量与现实的舆论要求相符”。［４］（Ｐ２６）我们要利用
道德舆论对具体的道德个体进行明确的判定，使
社会的道德评价目标对象化，从而避免外在标准
失范引起行为的无所适从。此外，我们要积极弘
扬舍己救人、见义勇为、疾恶如仇、无私奉献等高
尚精神，使道德高尚的人在全社会范围内得到尊
重，形成去恶扬善的社会风气，以此来影响人们
道德观念的形成。
（三）充分发挥意见领袖的作用
“意见领袖的概念是由美国传播学者拉扎斯
菲尔德提出的。意见领袖又叫舆论领袖、观点引
领者，主要是指在信息传递和人际互动中少数具
有影响力、活动力的人。”［５］（Ｐ１４６）网络意见领袖来
源于网络活跃分子，“既具有传统社会意见领袖
的本质特征，即选择性地传播有利于自己观点的
信息，通过提供建议和观点影响他人，又因为其
不同于现实社会的特殊生存环境，而具有一些不
同的特点”。［６］（Ｐ７）网络意见领袖大多思想成熟、
思辨能力强、发言频率高、对问题的看法客观公
正，具有一定影响力，通过他们对网民的讨论进
行整合，梳理网上杂乱无章的信息，让主流、权
威、可靠的声音占领公众意见市场。他们是舆论
的引导者、信息的传递者、网络的动员者。微博
上受关注度较高、所发信息能够得到较多评论和
转发的往往是一些现实生活中的公众人物，而且
这些公众人物在微博上也使用真实姓名、表明自
己的身份，且会受到微博方面的确定和认证（加
有Ｖ字标志）。因此，我们在对大学生进行社会
道德教育的时候可以多关注这些意见领袖的微
博，将正面的观点及时转发到学生微博群中，因
为他们的言语和话题，不仅可以引领大学生讨论
的话题和关注的热点，而且还对引导舆论的正确
走向有着很大的作用。同时，还应充分发挥大学
生微博意见领袖的作用。
（四）有效完善舆情监测系统
由于微博中存在大量的碎片化文本信息，导
致信息的真实性成了微博中一个比较严重的问
题。验证微博信息的真实性的成本和技术要求
都很高，目前采取的系统审核或人工实时监控，
并不能非常有效地限制这些虚假信息的传播。
同时，微博的开放环境为网络舆论的自由化提供
了便利，导致了频频出现网络谣言、偏激和报复
性的人身攻击行为，部分网络舆论不仅违背了社
会伦理道德，有的甚至给国家的稳定和社会的和
谐带来了严重的挑战。
微博作为网络舆情的主要推动媒介，加强微
博舆情的预警和监管，迫在眉睫。除了微博用户
实名注册防止恶意谣言破坏正常的舆论环境；发
布或转发信息时进行较好的自我过滤，正确辨别
信息的真伪、善恶；提升政府宣传部门微博的政
治高度，传播“大路”消息，更好地引导舆论；传统
媒体与微博形成良好互动，达到最好的舆论引导
效果等途径外，如何针对微博自身的特点，建立
微博中的舆情监测指标体系，及时捕捉到微博中
敏感的舆情信息，为管理者实行舆情疏导提供决
策支持，将负面的网络舆情影响控制在警戒线以
下，具有重大的政治意义和社会文化意义。
（五）积极教授微博救助技术
道德问题是观念性的，但更是实践性的，甚
至实践时的技术要求极高。而实践的技术性恰
恰是我们当前道德教育的盲区。高校传统的道
德教育注重说教，期望大学生助人，但很少教大
学生如何助人，比如常见的溺水、火灾、交通肇事
的事故现场，需要大学生实施救助行为，但急救
知识缺乏很可能让被施救者受到更大的伤害，从
救人变成了害人，也就是我们常说的好心办坏
事。能否利用微博工具的生动性、娱乐性教会大
学生一些技术性的知识，不但对大学生的道德建
设有利，也对大学生自身的安全有利。面对这些
新技术条件下的新问题，我们要认真研究，形成
一套标准化的操作手册，以供学生们使用。
（六）努力净化微博生态环境
大学生心智还没有完全成熟，思想极容易受
到外界的干扰和影响，因此要努力净化微博的环
境，尽量给大学生一个健康的网络环境。高校应
该将微博的管理纳入学校党团组织的指导体系
中，定期主动与微博的学生意见领袖、学生代表
和网管人员进行交流、商议和研究，对微博进行
规范化、制度化和健康化的管理。同时，要在微
博环境下进行社会道德教育，要加强微博道德的
力量，建立微博道德约束机制。在不影响微博运
行相对自由的环境的同时，加强道德方面的引
导，从而使微博道德失范失去生长的土壤。
社会道德问题是由多种因素复合而成的，常
常是几种社会问题同时并存，并引起一系列破坏
性的社会后果，所以要完全研究透彻社会道德问
题存在难度。另外，社会道德问题存在变异性、
复合性和周期性，其在不同时间、不同地区、不同
民族或社会表现也各不相同，各具特征。要想得
出解决社会道德问题的一劳永逸的方法是不现
实的，需要不断地根据实际情况做出调整。
［参考文献］
［１］何威．网众传播：一种关于数字媒体、网络化用户和中国社会
的新范式［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２０１１．
［２］唐艳明．网络的双刃特征与网络思想政治工作正效应的强化
［Ｊ］．求索，２００６，（５）．
［３］宋洁．网络舆论的正效应和负效应［Ｊ］．新闻爱好者（上半
月），２０１１，（２）．
［４］李学明，肖国宁．道德冷漠的消极影响及消解对策［Ｊ］．文史
博览：理论，２０１２，（１１）．
［５］靳妍钰．大学生网络社区意见领袖：高校思政工作的新抓手
［Ｊ］．咸宁学院学报，２０１２，（９）．
［６］陈然，莫茜．网络意见领袖的来源、类型及其特征［Ｊ］．新闻爱
好者（下半月），２０１１，（１２）．
ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＳｏｃｉａｌＭｏｒａｌｉｔｙＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆＣｏｌｌｅｇｅＳｔｕｄｅｎｔｓ
ｉｎｔｈｅＣｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｏｆＭｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ
ＰＡＮＷｅｉ－ｌｉ１，ＷＡＮＧＲｅｎ－ｄａ２
（１．ＣｉｔｙＣｏｌｌｅｇｅ，ＺｈｅｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｎｇｚｈｏｕ，３１００１５，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｃｈｉｎａ；
２．ＣｏｌｌｅｇｅｏｆＰｕｂｌｉｃＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ，ＺｈｅｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｎｇｚｈｏｕ，３１００２７，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓｕｎｄｅｒｔｈｅｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｏｆｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ．Ｆｉｒｓｔ，
ｃａｕｓｅｓｏｆｐｒｅｓｅｎｔｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ′ｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌａｎｏｍｉｅａｎｄａｂｓｅｎｃｅａｒｅｅｘｐｌｏｒｅｄ，ｉｎｖｏｌｖｉｎｇｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｐｅｏ
ｐｌｅ′ｓｑｕａｌｉｔｙｏｆｍｅｎｔａｌｉｔｙａｎｄｓｏｃｉａｌａｔｍｏｓｐｈｅｒｅｏｆｐｕｂｌｉｃｏｐｉｎｉｏｎ，ｔｈｅｍｏｒａｌｄｉｌｅｍｍａｓａｎｄｓｏｃｉａｌｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｌａｃｋｏｆｍｏｒａｌｅｄｕｃａ
ｔｉｏｎ．Ｔｈｅｎｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｓｏｆｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｏｎｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ′ｍｏｒａｌｉｔｙａｒｅａｎａｌｙｚｅｄ．Ｍｉｒｏ－ｂｌｏｇｈａｓｂｏｔｈｐｏｓｉｔｉｖｅａｎｄｎｅｇａｔｉｖｅ
ｅｆｆｅｃｔｓｏｎｔｈｅｓｐｒｅａｄｏｆｔｈｅｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｃｏｎ
ｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｉｎｔｈｅｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ，ｗｅｓｈｏｕｌｄｇｉｖｅｅｎｏｕｇｈａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏｓｏｃｉａｌｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｐｕｂｌｉｃ
ｏｐｉｎｉｏｎ，ａｖｏｉｄｉｎｇｔｈｅｅｘａｇｇｅｒａｔｉｏｎｏｆｍｏｒａｌｐｒｏｂｌｅｍｓ；ｇｉｖｅｆｕｌｌｐｌａｙｔｏｔｈｅｒｏｌｅｏｆｏｐｉｎｉｏｎｌｅａｄｅｒｓ；ｉｍｐｒｏｖｅｐｕｂｌｉｃｏｐｉｎｉｏｎｍｏｎｉｔｏ
ｒｉｎｇｓｙｓｔｅｍ．Ｂｅｓｉｄｅｓ，ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｒｅｓｃｕｅｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｂｅａｃｃｅｓｓｉｂｌｅ，ｔｒｙｉｎｇｔｏｐｕｒｉｆｙｔｈｅｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ；ｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ；ｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙ
〔责任编辑：左安嵩〕
度；四是道德教育的乏力。微博对大学生社会道德问题传播具有正效应和负效应。微博环境下对大学生进行社
会道德建设，要关注社会导向在微博中的传播，避免舆论对道德问题的过分夸大，充分发挥意见领袖的作用，有效
完善舆情监测系统，积极教授微博救助的技术，努力净化微博生态环境。
关键词：微博；大学生；社会道德
中图分类号：Ｇ４１０文献标识码：Ａ文章编号：１００６－７２３Ｘ（２０１４）０７－００７８－０４
随着经济和社会的快速发展，当今社会的价
值取向呈现多元化，社会道德从整体上呈现为某
种道德困境状态，这种道德困境无论对个体还是
整个社会都带来了一定的冲击。大学生作为中
国未来事业的接班人，对其开展社会道德建设工
作是非常有必要的。
一、大学生道德失范和缺位的原因
（一）市场经济的冲击
道德是靠个体良知觉悟与社会舆论制约自
动调节人际利益关系的行为原则，它产生于一定
的社会政治经济文化基础并为之服务。中国传
统农业社会和改革前的计划经济体制，基本上是
伦理或政治一元化的社会，由此造成中国长期以
来的一元化道德传统。改革开放后的中国，尤其
是随着市场经济的发展，社会生活已经渐渐走向
现代化和多元化，一元化的道德规范显然已经不
适应社会经济政治文化生活对多元化道德的需
求。再加之某些团体和个人在市场经济利益的
驱使下，过度追求经济效益，忽视了他人的利益
和社会公共利益，忽视了对社会的责任和对消费
者的责任，这便在若干领域造成道德规范失范和
缺位，并由此造成用传统道德规范来规范现代生
活或用此领域道德规范来规范彼领域行为的道
德错位现象。这种道德缺位及错位与人性沦丧
与法治滞后互为因果，是造成道德滑坡的主要道
德内因，并对市场经济发展和精神文明建设产生
消极影响。
（二）民众素质心态和社会舆论氛围
总体来说，我国精神文明和国民素质都得到
了很大的提高，但整体看，公众个体之间的素质参
差不齐。有的人道德观念和道德意识比较强，而有
的人道德观念淡薄，道德意识较弱。再加之社会上
屡屡出现做好事反被嘲笑或质疑的事件，使得人们
对自己的行为选择心存疑虑，种种质疑还会引导公
众对良知的更多“不信”，甚至出现一些质疑道德、
排斥道德的声音。这种对善举、良知行为的无意或
恶意的质疑，已然成为社会舆论中一种负面能量，
生成道德失望和坏事归因的思维逻辑。
（三）道德窘境和社会制度
道德问题从来不是黑白分明的，道德窘境十
分尖锐，比如小悦悦案发生在南京彭宇案、上海
顺风车遭遇钓鱼执法等事件之后，南京彭宇案、
上海顺风车遭遇钓鱼执法的共同特点是实施利
他行为反遭敲诈、诬陷乃至行政惩罚和经济惩
罚。这些利他者做了好事反而要自证清白，这些
尴尬的窘境震动了社会，社会中已经产生了“在
当下，好人做不得”的观点。而且当社会制度不
能有效维护道德良知取向时，当救人有可能被讥
讽、质疑甚至反诬时，当选择良知的成本太高、唯
利是图成本又过低，不良道德现象就会频频出
现。事实上，社会普遍诚信缺失、假冒伪劣大行
基金项目：浙江大学城市学院教师科研基金资助项目（Ｊ－１４０１９）
作者简介：潘玮丽，女，浙江大学城市学院讲师，主要从事思想政治教育研究；
王任达，男，浙江工商大学助理研究员，浙江大学公共管理学院２００９级博士研究生，主要从事创造力管理研究。其道，有多方面原因，但制度漏洞和监管不力是
其中重要原因。另外，施救者的利益、被救者的
利益并不是绝对一致的，有时甚至是对立的。最
美妈妈吴菊萍是很典型的利益冲突，被救者保住
了命，施救者则受到严重的身体伤害。大学生是
否认同这样的利益对立，甚至在做了好事反被敲
诈时该如何看待，这些道德问题没有唯一的答
案，但答案肯定来源于大学生自己的独立思考。
（四）道德教育的乏力
长期以来我国的教育体制以应试教育为主，
片面追求高分数，往往忽视了学生道德的教育与
培养。即使进行了道德教育，那也只是以“填鸭
式”教育为主。因此，学生在接受道德教育的时
候，大多数情况下不是出于自身的心理需要，而
是源于考试或者学习的压力。这样，最基本的品
德素质的培养就出现了空缺，就会经常出现一些
不讲社会公德的现象。
二、微博对大学生社会道德
问题传播的影响
微博是在传统博客基础上兴起的一类新型
开放互联网社交服务，是一种新型且简单快捷的
大众沟通方式。由于微博内容短小精悍，发言环
境相对自由，信息共享便捷迅速，因此受到了人
们的喜爱，尤其是受到了在信息时代长大的９０
后大学生的青睐。微博从产生之日发展至今，它
的影响力是巨大的。一件事情可以通过微博几
分钟之内就传遍大江南北。微博传播是一把双
刃剑，理性公正的微博传播是一种新型的社会道
德建设途径，对社会进步有促进作用。但是微博
传播的负面效果也不容忽视。
（一）正效应
目前，９０后学生已经纷纷进入了大学，９０后
大学生的独特之处在于，他们属于“数字原生
代”，即他们是中国第一代完全在信息化环境中
成长起来的。网络已成为他们获取知识和信息
的重要渠道及表达思想、交流感情的重要场所，
并对学生的政治态度、价值取向、心理发展、行为
模式等产生越来越大的影响。９０后大学生不仅
仅是普通网民，更是网民中的行为特征更加复杂
的群体———“网众”［１］（Ｐ１）。随着微博的出现和进
一步普及，越来越多的大学生使用微博。通过对
我校大学生调查发现，９５％以上大学生都有微
博，他们通过微博向公众展示自己的生活，抒发
自己对社会和时事的看法；８６．４％的大学生每天
至少登录一次微博。更有甚者成了“微博控”。
可见，微博已成为大学生生活中不可或缺的一部
分。“借助微博进行社会道德教育可以一改传统
的灌输式教育方式，实现‘以人为本、以学生为中
心’为主体的主体性教育”。［２］（Ｐ９５）由于微博丰富
生动的图文信息和视听媒体效果、快捷互动的反
馈效果以及粉丝的作用，更加有利于开展社会道
德教育工作。社会认同原理认为，人们通常会根
据他人行动取向和环境暗示来决定自己应该怎
样办，所以，我们可以通过在微博上树立社会“道
德楷模”、宣传“身边好人”，让多一些道德“正能
量”在大学生群体中进行传播，让更多的好人、好
事、好舆论，影响更多人的行为选择。
（二）负效应
如今，我们已由传统的“熟人社会”“人情社
会”进入到“陌生人社会”。微博传播的迅捷性会
导致大学生道德失范行为相互传染。大量来源
复杂的微博信息涌来，超过人脑的信息处理能
力，就形成了“信息超载”，个别大学生无法正确
辨别和甄选信息，选择他们自认为正确的观点和
想法在微博上传播，却殊不知这种想法是错误的
或是不健康的。甚至有些大学生借助网络的虚
拟身份，将现实生活中的心理失衡、紧张、焦虑等
情绪在微博上肆意宣泄，带来较大的社会负面影
响。以常见的网络人肉搜索为例，这种行为的合
法性边界在何处？特别是涉及引发广泛关注的
社会问题或社会道德问题的当事人时，隐私的泄
露又会带来新一轮的舆论风暴，并最终导致非理
性宣泄极端，有网络言论暴力的嫌疑，甚至触及
道德和法律的底线。
三、微博环境下大学生社会
道德建设的途径
传统的社会道德教育主要是以老师和书本
为主体对大学生进行说教式的教育，多采用面对
面的教育方式，这在以前的高校思想政治教育实
践中发挥过较好的作用。随着网络技术的发展，
尤其是新媒体技术的发展，大学生获取信息的途
径和交流方式发生了变化，越来越多的人选择通
过微博这个平台来获取信息、交流思想、传递情
感、宣泄压力，所以，在微博环境下探讨社会道德
的建设是趋势。
（一）关注社会导向在微博中的传播
通过微博表达观点诉求已成为大学生关注社
会生活和参与政治生活的重要部分。当某一社会
事件被迅速关注而成为热点或公共性事件时，由数
量庞大的“网众”积聚的舆论压力和行动力量，便
不容忽视。当某事件发生后，最早出现的观点往往
具有极强的社会导向性。由于微博１４０字限制的
特点，嵌入某个微博社交网络的用户，不但希望获
得普通粉丝用户的关注和转发，还特别希望得到更
具影响力的认证用户（大Ｖ）的关注，从而达到“只
影响有影响力的人”的目的。从互联网的“六度空
间理论”来看，微博用户之间的关注行为使每个用
户在不自觉地扩展自己的社会网络，信息就会在层
层转发的过程中以裂变的方式急速传播。由于信
息的即时性特点十分突出，许多微博用户通过议题
设置的倾向来吸引眼球，有的甚至刻意制作“标题
党”或裁剪出对立关键词，由此汇集的网络舆论在
短时间内被迅速传播，便形成了强大的浪潮。另
外，微博作为信息渠道的作用远超过信息内容本
身，因此，用户在处理信息内容时，自然会采取去深
度化、碎片化、通俗化甚至粗俗化的传播策略，以求
获得更大的关注。至于事实本身如何，却并不被重
视或深究。当舆论螺旋逐渐扩大，这就容易形成强
者愈强、弱者愈弱的“马太效应”。因此，作为高校
辅导员在对大学生开展思想政治工作时，也要充分
利用微博，一方面要尽可能多地吸收学生为粉丝；
另一方面要安排一些信息员深入学生内部，以便时
时关注学生的状态。同时，要在微博上强化道德责
任感，弘扬传统美德，引领社会道德行为的导向，让
越来越多的人以社会道德观来指导自己的道德行
为；必要时也可以通过设置新的议题来引领学生关
注的重点迁移，从而改变舆论的走向。
（二）避免舆论对道德问题的过分夸大
微博多种传播形态的共存和融合，使微博信
息的传播效果从小规模的信息传递到大规模的
社会效应，由点及面地迅速传递开来。正因为微
博的这种特殊功能，也引起了许多不必要的争
端，近年来由微博为源头的对道德问题过分夸大
的网络舆论及流言可谓是层出不穷。因此要积
极避免舆论对道德问题的过分夸大。
首先，在道德问题传播的过程中对重大议题
的设置要加强把关人的作用。合理选择事件或
信息发布，多选取能够激发网民独立思考、营造
理性舆论氛围的议题，并通过有意识的设置主题
引导理性舆论的方向，形成良好的舆论气候。其
次，要提高大学生的微博素养。微博手机用户的
快速扩张使信息传播手段更加灵活，达到随时、
随地的信息发布和传播效果。大学生作为微博
手机用户的大群体，其个人素质的高低对网络舆
论的公正性、客观性有直接的影响。“如果大学
生对于各种信息缺乏辨别和批判意识，就容易被
‘网络推手’利用，言论也会成为‘网络暴
力’。”［３］（Ｐ４５）因此，要积极开展大学生的微博素养
教育，为营造良好的微博舆论环境创造条件。最
后，要重视道德舆论建设，引导大学生正确的道
德取向。“道德舆论没有中立性，它往往反映着
全体公民的共同愿望、理想和利益，体现着社会
最基本的价值导向。道德评价标准在很大程度
上规定着个体道德价值标准和道德行为选择，而
个体的思想意识又受制于社会群体意识，个体的
道德行为选择总是在从自身利益出发的前提下，
尽量与现实的舆论要求相符”。［４］（Ｐ２６）我们要利用
道德舆论对具体的道德个体进行明确的判定，使
社会的道德评价目标对象化，从而避免外在标准
失范引起行为的无所适从。此外，我们要积极弘
扬舍己救人、见义勇为、疾恶如仇、无私奉献等高
尚精神，使道德高尚的人在全社会范围内得到尊
重，形成去恶扬善的社会风气，以此来影响人们
道德观念的形成。
（三）充分发挥意见领袖的作用
“意见领袖的概念是由美国传播学者拉扎斯
菲尔德提出的。意见领袖又叫舆论领袖、观点引
领者，主要是指在信息传递和人际互动中少数具
有影响力、活动力的人。”［５］（Ｐ１４６）网络意见领袖来
源于网络活跃分子，“既具有传统社会意见领袖
的本质特征，即选择性地传播有利于自己观点的
信息，通过提供建议和观点影响他人，又因为其
不同于现实社会的特殊生存环境，而具有一些不
同的特点”。［６］（Ｐ７）网络意见领袖大多思想成熟、
思辨能力强、发言频率高、对问题的看法客观公
正，具有一定影响力，通过他们对网民的讨论进
行整合，梳理网上杂乱无章的信息，让主流、权
威、可靠的声音占领公众意见市场。他们是舆论
的引导者、信息的传递者、网络的动员者。微博
上受关注度较高、所发信息能够得到较多评论和
转发的往往是一些现实生活中的公众人物，而且
这些公众人物在微博上也使用真实姓名、表明自
己的身份，且会受到微博方面的确定和认证（加
有Ｖ字标志）。因此，我们在对大学生进行社会
道德教育的时候可以多关注这些意见领袖的微
博，将正面的观点及时转发到学生微博群中，因
为他们的言语和话题，不仅可以引领大学生讨论
的话题和关注的热点，而且还对引导舆论的正确
走向有着很大的作用。同时，还应充分发挥大学
生微博意见领袖的作用。
（四）有效完善舆情监测系统
由于微博中存在大量的碎片化文本信息，导
致信息的真实性成了微博中一个比较严重的问
题。验证微博信息的真实性的成本和技术要求
都很高，目前采取的系统审核或人工实时监控，
并不能非常有效地限制这些虚假信息的传播。
同时，微博的开放环境为网络舆论的自由化提供
了便利，导致了频频出现网络谣言、偏激和报复
性的人身攻击行为，部分网络舆论不仅违背了社
会伦理道德，有的甚至给国家的稳定和社会的和
谐带来了严重的挑战。
微博作为网络舆情的主要推动媒介，加强微
博舆情的预警和监管，迫在眉睫。除了微博用户
实名注册防止恶意谣言破坏正常的舆论环境；发
布或转发信息时进行较好的自我过滤，正确辨别
信息的真伪、善恶；提升政府宣传部门微博的政
治高度，传播“大路”消息，更好地引导舆论；传统
媒体与微博形成良好互动，达到最好的舆论引导
效果等途径外，如何针对微博自身的特点，建立
微博中的舆情监测指标体系，及时捕捉到微博中
敏感的舆情信息，为管理者实行舆情疏导提供决
策支持，将负面的网络舆情影响控制在警戒线以
下，具有重大的政治意义和社会文化意义。
（五）积极教授微博救助技术
道德问题是观念性的，但更是实践性的，甚
至实践时的技术要求极高。而实践的技术性恰
恰是我们当前道德教育的盲区。高校传统的道
德教育注重说教，期望大学生助人，但很少教大
学生如何助人，比如常见的溺水、火灾、交通肇事
的事故现场，需要大学生实施救助行为，但急救
知识缺乏很可能让被施救者受到更大的伤害，从
救人变成了害人，也就是我们常说的好心办坏
事。能否利用微博工具的生动性、娱乐性教会大
学生一些技术性的知识，不但对大学生的道德建
设有利，也对大学生自身的安全有利。面对这些
新技术条件下的新问题，我们要认真研究，形成
一套标准化的操作手册，以供学生们使用。
（六）努力净化微博生态环境
大学生心智还没有完全成熟，思想极容易受
到外界的干扰和影响，因此要努力净化微博的环
境，尽量给大学生一个健康的网络环境。高校应
该将微博的管理纳入学校党团组织的指导体系
中，定期主动与微博的学生意见领袖、学生代表
和网管人员进行交流、商议和研究，对微博进行
规范化、制度化和健康化的管理。同时，要在微
博环境下进行社会道德教育，要加强微博道德的
力量，建立微博道德约束机制。在不影响微博运
行相对自由的环境的同时，加强道德方面的引
导，从而使微博道德失范失去生长的土壤。
社会道德问题是由多种因素复合而成的，常
常是几种社会问题同时并存，并引起一系列破坏
性的社会后果，所以要完全研究透彻社会道德问
题存在难度。另外，社会道德问题存在变异性、
复合性和周期性，其在不同时间、不同地区、不同
民族或社会表现也各不相同，各具特征。要想得
出解决社会道德问题的一劳永逸的方法是不现
实的，需要不断地根据实际情况做出调整。
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ｉｎｔｈｅＣｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｏｆＭｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ
ＰＡＮＷｅｉ－ｌｉ１，ＷＡＮＧＲｅｎ－ｄａ２
（１．ＣｉｔｙＣｏｌｌｅｇｅ，ＺｈｅｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｎｇｚｈｏｕ，３１００１５，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｃｈｉｎａ；
２．ＣｏｌｌｅｇｅｏｆＰｕｂｌｉｃＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ，ＺｈｅｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｎｇｚｈｏｕ，３１００２７，Ｚｈｅｊｉａｎｇ，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓｕｎｄｅｒｔｈｅｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｏｆｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ．Ｆｉｒｓｔ，
ｃａｕｓｅｓｏｆｐｒｅｓｅｎｔｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ′ｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌａｎｏｍｉｅａｎｄａｂｓｅｎｃｅａｒｅｅｘｐｌｏｒｅｄ，ｉｎｖｏｌｖｉｎｇｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｐｅｏ
ｐｌｅ′ｓｑｕａｌｉｔｙｏｆｍｅｎｔａｌｉｔｙａｎｄｓｏｃｉａｌａｔｍｏｓｐｈｅｒｅｏｆｐｕｂｌｉｃｏｐｉｎｉｏｎ，ｔｈｅｍｏｒａｌｄｉｌｅｍｍａｓａｎｄｓｏｃｉａｌｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｌａｃｋｏｆｍｏｒａｌｅｄｕｃａ
ｔｉｏｎ．Ｔｈｅｎｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｓｏｆｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｏｎｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ′ｍｏｒａｌｉｔｙａｒｅａｎａｌｙｚｅｄ．Ｍｉｒｏ－ｂｌｏｇｈａｓｂｏｔｈｐｏｓｉｔｉｖｅａｎｄｎｅｇａｔｉｖｅ
ｅｆｆｅｃｔｓｏｎｔｈｅｓｐｒｅａｄｏｆｔｈｅｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｃｏｎ
ｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙｏｆｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｉｎｔｈｅｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ，ｗｅｓｈｏｕｌｄｇｉｖｅｅｎｏｕｇｈａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏｓｏｃｉａｌｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｐｕｂｌｉｃ
ｏｐｉｎｉｏｎ，ａｖｏｉｄｉｎｇｔｈｅｅｘａｇｇｅｒａｔｉｏｎｏｆｍｏｒａｌｐｒｏｂｌｅｍｓ；ｇｉｖｅｆｕｌｌｐｌａｙｔｏｔｈｅｒｏｌｅｏｆｏｐｉｎｉｏｎｌｅａｄｅｒｓ；ｉｍｐｒｏｖｅｐｕｂｌｉｃｏｐｉｎｉｏｎｍｏｎｉｔｏ
ｒｉｎｇｓｙｓｔｅｍ．Ｂｅｓｉｄｅｓ，ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｒｅｓｃｕｅｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｂｅａｃｃｅｓｓｉｂｌｅ，ｔｒｙｉｎｇｔｏｐｕｒｉｆｙｔｈｅｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｍｉｃｒｏ－ｂｌｏｇ；ｃｏｌｌｅｇｅｓｔｕｄｅｎｔｓ；ｓｏｃｉａｌｍｏｒａｌｉｔｙ
〔责任编辑：左安嵩〕