现实中,绝对没有失误的服务系统是不存在的.服务失误会影响顾客依赖和忠诚,导致顾客的流失,是对服务企业一种真正的挑战.本文就企业如何建立实施有效的服务补救系统来挽回顾
桥梁工程是交通网络中较为重要的组成部分,因为,我们非常有必要对桥梁工程的抗震加以研究.而根据地震灾害以及工程当中的经验而总结得出的设计原则就是抗震概念设计,根据这些
各地的汽车加油站越来越多,为保证汽车加油站的安全,应做好直击雷的防护、雷电电磁脉冲的防护、静电防护、完善合理的接地系统和规范化的检测等.防雷工作应做好直击雷的防护
煤炭是工业生产的一大重要的能源供应,煤矿开采行业给人们日常的生产和生活提供了重要的能源支持.但是在实际的煤炭开采过程中,常会遇到开采操作特殊性及作业环境等的影响,经
摘要:本文从最终控制人角度,系统研究现金股利发放对公司价值的影响。研究表明,发放现金股利有利于提高公司价值,但最终控制人性质和两权分离程度的差异会导致现金股利分配对公司价值的影响程度。 关键词:最终控制人;现金股利;公司价值 中图分类号:F832.48文献标识码:A文章编号:1672-3309(2009)10-0041-03 股利政策向来是国内外财务学界研究的焦点之一,现金股利与公司价值
摘要:随着全球经济一体化的发展,各国的经济关系越来越紧密,汇率已经成为影响一个国家经济发展的重要因素。由于从事进出口业务,外币交易量和持有量大,外贸企业直接承受着汇率波动带来的风险,如果管理不当,将会给企业经营带来极大的不确定性,甚至会严重损害企业的经营成果,因此,外贸企业必须对汇率风险进行有效管理。本文主要探讨了外贸企业如何进行汇率风险管理,使之对企业经营业绩的影响降至最小。 关键词:外贸企业
随着我国经济的快速发展,煤矿行业发展也十分快速.电法勘探是根据地壳中存在的岩石或矿体所具有的电磁学性质及电化学特性差异,通过观察及研究人工电场、天然电场或电化学场