论文部分内容阅读
图书馆是搜集.整理.保管和利用书刊资料,为一定的社会的政治、经济服务的文化教育机构。这一概念,明确了图书馆的性质、工作对象、活动目的等。图书馆的概念是抽象的,但图书馆的形态则是具体的,它能够为正在生活着的人们交流知识,提供条件,能够传授知识,能够起纽带的作用,因为它深深地扎根于现实生活的土壤之中,因此,它就必须为现实生活服务。另外,图书馆还是社会教育的重要组成部分,它不只是与文化相联系的社会机构,还与教育相联系,任何教育如果离开了图书馆都是不完善的。因此,图书馆也是一种社会教育机构。当然图书馆的形态是不断变化的,图书馆的概念也在发展变化,处于不断完善的过程中,但有一点相当明确。即图书馆的服务对象是读者。因此,图书馆的读者群属于特定范畴。它是社会读者群系统的一部分,专指与图书馆发生联系的读者。凡是利用图书馆从事阅读活动的一切社会成员,包括个人、集体、单位都是图书馆的读者。
1.读者工作的内容和范畴
图书馆业务工作通常可分为两大部分,即藏书工作和读者工作,图书馆读者工作是图书馆的公共服务工作或技术服务工作,就图书馆实践活动而言,图书馆的读者工作是组织读者利用图书馆资源的各项活动如此借阅书刊,检索文献等。就理论体系而言是指研究读者及其活动规律的学问,例如:就我们职大的读者对象来说,他们需求书刊的类型,范围及对各专业知识掌握的程度,对各不同阶段,如开学初期,临近考试及毕业设计的不同需求,不同读者对象的不同需求及对借阅不同形式的需求等都属读者工作的研究范畴。
读者工作还必须与读者服务工作区别开来。所谓读者服务工作是指图书馆利用各种形式直接满足读者需要的服务活动。为了满足读者的不同需要,图书馆必须相应地开展各种形式的服务活动。如:对外借、阅览等。所以读者服务工作的目的就是直接满足读者需要。读者服务的内容有机的结合着读者工作的内容,但不能包括其全部,图书馆书目对读者心里的起到的传推荐作用与情报作用,即读者工作的内容,正是体现在读者服务过程中,因此,读者服务是读者工作的组成部分、表现形式、及体现过程。而读者工作是除读者服务工作之外,还包括读者研究与教育,阅读研究与指导,读者工作的组织,管理以及读者工作部门的自身建设与发展等其它组织部分。
虽然藏书工作也是图书馆工作两大部分之一,与读者工作互相联系,互为条件,都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分,二者不可偏废。但随着社会和图书馆自身的发展变化,图书馆业务工作的重心逐渐由藏书工作转变到读者工作方面。每个图书馆都千方百计采取多种形式以达到直接适应读者需要的目的,可见读者工作在图书馆工作中所占地位的重要性。随着图书馆事业的发展,读者工作的实践活动及其理论研究越来越要它直接面向社会组织读者利用图书馆,它在图书馆整个工作中地位与作用也日益增强。因此,读者工作的全面变革成为图书馆工作的重心,有力地推动了其他工作的变革和发展。读者工作的实践和发展,也推动了读者工作理论研究的深化,作为应用性很强的图书馆学的分支学科读者工作的理论来源于实践的要求,实践是理论的源泉,理论是实践的先导,读者工作的实践活动为理论研究开辟了许多新领域,提出了许多新课题,纵观读者工作中极其活跃而富有生命力的部分,他们的进一步发展完善,将从实践上和理论上不断丰富图书馆学的内容健全图书馆的体系。
2.读者工作的地位与作用
我们职大图书馆的读者对象是教师和学生,我们根据学校的具体情况,为每位教职工乃至学生配发了多个借阅证,与全校教职工建立了特定的借阅关系,并根据教师自身的要求随时满足大家的需要,比如,查借阅,文献参考数据等,从而使他们成为经常固定地利用图书馆的读者;再如:对学生人数多,兴趣多,我们也尽量针对他们的需求,去搞好组织工作,就是说,我们的读者工作就是为师生服务的各项活动,从这一点看,我校图书馆的读者工作也是非常重要的。读者工作的实践活动及理论研究的历史发展与现实表现表明了它在图书馆工作中具有重要的地位与作用,因为读者工作直接体现了图书馆的性质,职能、方针、任务、社会效果,检验整个图书馆工作的价值与质量,推动其它各项工作的开展,在一定程度上代表图书馆工作的发展水平。并随着图书馆事业的发展日益增强。更具体地说:
(1)图书馆的性质、职能、方针、任务主要是通过读者工作直接体现出来,体现的程度取决于满足读者需要的程度。
图书馆的性质、职能、方针、任务主要通过读者工作直接表现出来,图书馆的一般性质,是社会性、学术性、教育性和服务性等。社会性表现在它及向社会,广泛接触、各种类型,各种成份的读者群,学术性,表现在它调研专题、情报信息,教育性,表现在它直接为教育服务,服务性,则表现在满足读者需求,这些性质只有通过组织读者利用图书馆资源的一系列实践活动,才能直接体现出来,体现的程度取决于图书馆满足读者需要的程度。
我国图书馆工作的基本方针是为人们服务,为社会服务,基本任务是为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。在基本方针和基本任务的基础上,各级各类图书馆都有自己具体的方针任务。同样,所有这些方针任务都要落实到图书馆工作过程中,都要直接通过组织读者利用读书馆资源的各项活动加以体现,我们天津职业大学图书馆为师生服务,从读者工作内容上就可体现出我们图书馆有着教育性和服务性两大特点。
(2)读者工作的水平决定着图书馆的工作水平。
评价一个图书馆工作如何,首先看到的就是读者工作如何,因为读者工作做的好坏,满足读者需要的程度,解决读者的需求的能力,直接反映了图书馆对社会经济、政治科学、技术文化教育的广泛效果,关系到图书馆对社会产生的影响,关系到图书馆在社会中的地位与作用,同时,通过图书馆活动所取得的社会效果,又可反回来检验图书馆的工作质量及图书馆自身的使用价值。图书馆工作者在工作中,无论是对书刊资料的选择,订购,保管,修护以及借阅参考都付出了艰辛的劳动,而这些劳动成果究竟产生了多大的使用价值,为社会做出了多大贡献,这一切只有在组织读者反复利用图书馆资源的实践活动中,才能得到检验,以我校为例,我校属高校图书馆,图书馆的主要服务对象是教职工其任务是为教学,科研服务是师生的第二课堂。因为图书馆的任务就是通过图书馆资料为科研和教学提供有利的条件资料,为了发挥图书馆的最大作用,我们注意分不同的教学阶段分析掌握读者的工作学习规律。因为高校教学工作是按教学计划有步骤地进行的。因此形成了读者需要的阶段性。例如,开学初期各专业都开新课程的讲授,老师备课和学生的学习对参考书的需求量很大这就要求我们了解教材内容和进度,介绍专业图书馆的种类,使一切参考书都利用起来,再比如,毕业设计阶段,将进入理论知识与设计课题相结合,到图书馆查阅资料的明显增加并要求提供毕业设计有关的一系列参考图书和科技资料。因此我们必须随时掌握情况,主动推荐并帮助查找,并获得较好的效果,就是说我们的工作做得越好,培养出来的合格毕业生就越多,因此,我校图书馆读者工作相当重要,确实是衡量图书馆一切工作质量效益和价值的尺度,也是提高图书馆社会效果发挥图书馆职能作用的途径。
(3)读者工作是第一线工作。
任何图书馆都把读者工作摆在图书馆工作中的首位。也称读者工作为第一线工作是很有道理的。因为读者工作是直接与读者打交道的工作。它面向社会广泛接触各种类型,各种成分的读者群。读者以此为窗口,而图书馆又通过这一途径为读者服务,在这个过程中,双方互相受益,可以说,读者工作作为图书馆系统的前沿窗口,处于读者与图书馆有机联系的接口部位,从读者的反馈信息中吸取养料,成为促进图书馆各项工作协调发展的源动力。我们职业大学图书馆也把读者工作称为一线工作,一线工作虽然辛苦,但意义重大,直接与师生见面,直接为师生服务,我们定期听取各方的意见及建议,直接与读者进行接触,这一切都有助于做好读者工作,工作做好能看到其成果,为此感到欣慰,一线工作是重要的,崇高的。
(4)读者工作是全馆工作的重心。
任何图书馆都有主次之分,图书馆工作也是一样,长期以来,藏书与目录工作同读者工作,谁为主,谁为辅,始终不能统一,随着时代的变化,重心不断调整,逐渐由前者转移到后者,尤其在现代图书馆时期,读者工作已成为全馆工作的重心,并对藏书与目录工作起着带动与制约的作用,藏书与目录工作是沟通读者工作的渠道。根据读者的实际需要决定其工作目标规划发展方案,制定具体措施控制与调节自身的行动,使之与读者工作相适应。另外,读者服务部门能否有较大的发展,服务工作能否开辟新领域,服务活动的广度,深度如何,是体现图书馆工作条件能力和发展水平的重要标志,任何时候都不忘读者工作这一中心工作。
综上所述,由于读者工作面对复杂多变的读者需要和广阔的社会背景与社会各个领域相互作用,同步发展,因而具有旺盛的生命力,显示在整个图书馆工作中的重要地位与作用。我们正处在图书馆现代化的变革时代,图书馆现代化主要之点必然是读者工作,服务方式,方法,手段的现代化,如何迎接现代化的挑战,现代化将给读者工作带来什么变化,读者工作如何变革方能适应现代化的要求,读者成份,读者意识,观念及读者功能上的转变如何适应等,将有待于我们这一代去研究去探索。
作者简介:刘书琴,女,现供职于天津职业大学档案馆。
1.读者工作的内容和范畴
图书馆业务工作通常可分为两大部分,即藏书工作和读者工作,图书馆读者工作是图书馆的公共服务工作或技术服务工作,就图书馆实践活动而言,图书馆的读者工作是组织读者利用图书馆资源的各项活动如此借阅书刊,检索文献等。就理论体系而言是指研究读者及其活动规律的学问,例如:就我们职大的读者对象来说,他们需求书刊的类型,范围及对各专业知识掌握的程度,对各不同阶段,如开学初期,临近考试及毕业设计的不同需求,不同读者对象的不同需求及对借阅不同形式的需求等都属读者工作的研究范畴。
读者工作还必须与读者服务工作区别开来。所谓读者服务工作是指图书馆利用各种形式直接满足读者需要的服务活动。为了满足读者的不同需要,图书馆必须相应地开展各种形式的服务活动。如:对外借、阅览等。所以读者服务工作的目的就是直接满足读者需要。读者服务的内容有机的结合着读者工作的内容,但不能包括其全部,图书馆书目对读者心里的起到的传推荐作用与情报作用,即读者工作的内容,正是体现在读者服务过程中,因此,读者服务是读者工作的组成部分、表现形式、及体现过程。而读者工作是除读者服务工作之外,还包括读者研究与教育,阅读研究与指导,读者工作的组织,管理以及读者工作部门的自身建设与发展等其它组织部分。
虽然藏书工作也是图书馆工作两大部分之一,与读者工作互相联系,互为条件,都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分,二者不可偏废。但随着社会和图书馆自身的发展变化,图书馆业务工作的重心逐渐由藏书工作转变到读者工作方面。每个图书馆都千方百计采取多种形式以达到直接适应读者需要的目的,可见读者工作在图书馆工作中所占地位的重要性。随着图书馆事业的发展,读者工作的实践活动及其理论研究越来越要它直接面向社会组织读者利用图书馆,它在图书馆整个工作中地位与作用也日益增强。因此,读者工作的全面变革成为图书馆工作的重心,有力地推动了其他工作的变革和发展。读者工作的实践和发展,也推动了读者工作理论研究的深化,作为应用性很强的图书馆学的分支学科读者工作的理论来源于实践的要求,实践是理论的源泉,理论是实践的先导,读者工作的实践活动为理论研究开辟了许多新领域,提出了许多新课题,纵观读者工作中极其活跃而富有生命力的部分,他们的进一步发展完善,将从实践上和理论上不断丰富图书馆学的内容健全图书馆的体系。
2.读者工作的地位与作用
我们职大图书馆的读者对象是教师和学生,我们根据学校的具体情况,为每位教职工乃至学生配发了多个借阅证,与全校教职工建立了特定的借阅关系,并根据教师自身的要求随时满足大家的需要,比如,查借阅,文献参考数据等,从而使他们成为经常固定地利用图书馆的读者;再如:对学生人数多,兴趣多,我们也尽量针对他们的需求,去搞好组织工作,就是说,我们的读者工作就是为师生服务的各项活动,从这一点看,我校图书馆的读者工作也是非常重要的。读者工作的实践活动及理论研究的历史发展与现实表现表明了它在图书馆工作中具有重要的地位与作用,因为读者工作直接体现了图书馆的性质,职能、方针、任务、社会效果,检验整个图书馆工作的价值与质量,推动其它各项工作的开展,在一定程度上代表图书馆工作的发展水平。并随着图书馆事业的发展日益增强。更具体地说:
(1)图书馆的性质、职能、方针、任务主要是通过读者工作直接体现出来,体现的程度取决于满足读者需要的程度。
图书馆的性质、职能、方针、任务主要通过读者工作直接表现出来,图书馆的一般性质,是社会性、学术性、教育性和服务性等。社会性表现在它及向社会,广泛接触、各种类型,各种成份的读者群,学术性,表现在它调研专题、情报信息,教育性,表现在它直接为教育服务,服务性,则表现在满足读者需求,这些性质只有通过组织读者利用图书馆资源的一系列实践活动,才能直接体现出来,体现的程度取决于图书馆满足读者需要的程度。
我国图书馆工作的基本方针是为人们服务,为社会服务,基本任务是为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。在基本方针和基本任务的基础上,各级各类图书馆都有自己具体的方针任务。同样,所有这些方针任务都要落实到图书馆工作过程中,都要直接通过组织读者利用读书馆资源的各项活动加以体现,我们天津职业大学图书馆为师生服务,从读者工作内容上就可体现出我们图书馆有着教育性和服务性两大特点。
(2)读者工作的水平决定着图书馆的工作水平。
评价一个图书馆工作如何,首先看到的就是读者工作如何,因为读者工作做的好坏,满足读者需要的程度,解决读者的需求的能力,直接反映了图书馆对社会经济、政治科学、技术文化教育的广泛效果,关系到图书馆对社会产生的影响,关系到图书馆在社会中的地位与作用,同时,通过图书馆活动所取得的社会效果,又可反回来检验图书馆的工作质量及图书馆自身的使用价值。图书馆工作者在工作中,无论是对书刊资料的选择,订购,保管,修护以及借阅参考都付出了艰辛的劳动,而这些劳动成果究竟产生了多大的使用价值,为社会做出了多大贡献,这一切只有在组织读者反复利用图书馆资源的实践活动中,才能得到检验,以我校为例,我校属高校图书馆,图书馆的主要服务对象是教职工其任务是为教学,科研服务是师生的第二课堂。因为图书馆的任务就是通过图书馆资料为科研和教学提供有利的条件资料,为了发挥图书馆的最大作用,我们注意分不同的教学阶段分析掌握读者的工作学习规律。因为高校教学工作是按教学计划有步骤地进行的。因此形成了读者需要的阶段性。例如,开学初期各专业都开新课程的讲授,老师备课和学生的学习对参考书的需求量很大这就要求我们了解教材内容和进度,介绍专业图书馆的种类,使一切参考书都利用起来,再比如,毕业设计阶段,将进入理论知识与设计课题相结合,到图书馆查阅资料的明显增加并要求提供毕业设计有关的一系列参考图书和科技资料。因此我们必须随时掌握情况,主动推荐并帮助查找,并获得较好的效果,就是说我们的工作做得越好,培养出来的合格毕业生就越多,因此,我校图书馆读者工作相当重要,确实是衡量图书馆一切工作质量效益和价值的尺度,也是提高图书馆社会效果发挥图书馆职能作用的途径。
(3)读者工作是第一线工作。
任何图书馆都把读者工作摆在图书馆工作中的首位。也称读者工作为第一线工作是很有道理的。因为读者工作是直接与读者打交道的工作。它面向社会广泛接触各种类型,各种成分的读者群。读者以此为窗口,而图书馆又通过这一途径为读者服务,在这个过程中,双方互相受益,可以说,读者工作作为图书馆系统的前沿窗口,处于读者与图书馆有机联系的接口部位,从读者的反馈信息中吸取养料,成为促进图书馆各项工作协调发展的源动力。我们职业大学图书馆也把读者工作称为一线工作,一线工作虽然辛苦,但意义重大,直接与师生见面,直接为师生服务,我们定期听取各方的意见及建议,直接与读者进行接触,这一切都有助于做好读者工作,工作做好能看到其成果,为此感到欣慰,一线工作是重要的,崇高的。
(4)读者工作是全馆工作的重心。
任何图书馆都有主次之分,图书馆工作也是一样,长期以来,藏书与目录工作同读者工作,谁为主,谁为辅,始终不能统一,随着时代的变化,重心不断调整,逐渐由前者转移到后者,尤其在现代图书馆时期,读者工作已成为全馆工作的重心,并对藏书与目录工作起着带动与制约的作用,藏书与目录工作是沟通读者工作的渠道。根据读者的实际需要决定其工作目标规划发展方案,制定具体措施控制与调节自身的行动,使之与读者工作相适应。另外,读者服务部门能否有较大的发展,服务工作能否开辟新领域,服务活动的广度,深度如何,是体现图书馆工作条件能力和发展水平的重要标志,任何时候都不忘读者工作这一中心工作。
综上所述,由于读者工作面对复杂多变的读者需要和广阔的社会背景与社会各个领域相互作用,同步发展,因而具有旺盛的生命力,显示在整个图书馆工作中的重要地位与作用。我们正处在图书馆现代化的变革时代,图书馆现代化主要之点必然是读者工作,服务方式,方法,手段的现代化,如何迎接现代化的挑战,现代化将给读者工作带来什么变化,读者工作如何变革方能适应现代化的要求,读者成份,读者意识,观念及读者功能上的转变如何适应等,将有待于我们这一代去研究去探索。
作者简介:刘书琴,女,现供职于天津职业大学档案馆。