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企业态度是一种组织心理状态，是一个企业对其内外部的经济、人文等环境因素中某一对象所持有的认知、评价及其相应行为的倾向。构建企业态度的目的在于促使企业获得长期的核心竞争优势，从而取得最佳经济效益和社会效益。
企业态度是在一个长期的积累过程中为适应环境、调整市场价值取向而逐步形成的。企业态度与其它态度如社会态度、群体态度一样有其内在的形成过程及价值取向。充分认识企业态度的取向，有利于企业经营者不断根据变化了的现实环境，更新经营管理理念，在把握顾客需求、竞争者状况、经营环境变化的基础上，制定与现实合拍的经营战略；有利于明确自身的核心竞争优势和发展方向，建立科学的组织结构和管理体系，并选择适当的管理方法和手段；有利于企业培育优秀的企业文化，激发全体员工不断提高自我发展的能力。
企业内部机制
企业态度的内部机制是指存在于企业组织系统内部互为联系且相互作用的有机统一，它伴随和影响着企业参入市场竞争、实现自身价值、进行自我发展及对利益最大化需求的整个过程。企业通过对自身现状的优势、问题与弊端等进行整体分析，力求摆脱“成长一发展——壮大”过程中的各种烦恼，理清经营管理思路，创建健康积极的企业态度，激发出强大的发展动力。企业内部机制影响因素由以下几方面构成。
企业核心竞争力 这是由美国著名战略学家珀拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评价》上提出来的概念。核心竞争力是企业家和企业员工对企业发展和树立良好企业形象所孜孜不倦追求的目标。实现这一目标，企业必须以一种积极向上、开拓进取的良好态度去开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式。这样，企业才有能力争夺环境中的资源，为生存和发展创造能量源泉。
利益驱动企业作为市场经济条件下的市场当事人，其直接目的是为了获取利益。然而，企业仅是追求自身物质利益(企业经济效益)是不可能取得长期发展的，一个有竞争实力的企业必然要实现其非物质利益因素，即企业内部员工的凝聚力、员工的价值理念、企业对外的良好信誉与形象等。这些非物质利益因素在一定程度上又可转化为物质利益，使企业在竞争日趋激烈的经济环境中保持竞争优势。作为经济主体，企业要客观科学合理地分析自身利益。
人本管理 现代企业管理已不再是板着面孔式的说教或训斥，而是一门融进了管理者对员工、对事业献身精神的独特的艺术，是以谋求人的全面自由发展为终极目的的管理。人本管理的要义在于：第一，“一切为了人”，确立人在管理过程中的主导地位，围绕着调动人的积极性、主动性和创造性开展企业的战略、生产、文化等经营活动。第二，“为了人的一切”，通过各种方式和渠道锻炼人的意志，完善人的人格，提高人的智力和增强人的体力，使人获得更为全面的自由发展。只有当每个职员被看作是高尚的人并受到尊重、得到信赖时，企业的价值才能持续展现光辉。
现代企业制度 现代企业制度是社会主义市场经济体制的核心，对企业的经营管理具有明确的导向作用。其特征表现为：一、产权明晰。现代企业制度使企业法人财产人格化，经济责任明确，形成“所有者——企业家———职工”三元利益主体制衡机制，从而全面调动职工积极性和创造性，实现企业的长期发展目标。二、人格独立。企业作为一个独立的法人实体，具有自主经营、财产独立、独立核算和民事主体等条件。在经济行为中，企业必须共同履行相关准则和规程。三、法制完善。计划经济体制下的企业管理混乱，一个重要的原因就是缺乏法制和法制程序。法制是人类文明进步的基本保障，是权力退出经济生活的保证，是企业享有法人资格的制度保证。四、企业家职业化。对于法人企业，企业法人治理结构的建立和规范性的运作，以及完善现代企业制度，达到提高企业资产经营效益的目的，建立企业家市场，是极为必要的。作为经营权的代表，企业家在支配企业资产的同时，承担企业经营风险。为实现企业资本的增殖、企业生产率的提高和生产规模的管理扩大，企业家(包括职业经理人)必须按照市场经济的规律，凭自身的管理知识、技能、经验和能力进行经营管理，从而有效地实现企业的经营发展目标。可以说，没有真正意义上的企业家也就没有真正的企业。
外部环境影响因素
企业态度不可避免地与其外部环境有着千丝万缕的联系，如国家经济政策、世界政治格局、顾客消费需求、市场竞争环境等。
社会经济环境 随着我国经济体制改革的深入，企业逐渐成为经济活动中真正意义上的主体，在社会经济政治、社会文化生活中产生越来越大的影响。企业在努力争取经济快速增长、大力开展经济建设的同时，必须重视精神文明建设，承担社会责任。同时，我国在经济上渐已融入国际社会，这为我国国民经济改革与发展带来强大推动力和契机。必须按照国际经济规则和贸易惯例积极参与国际分工和贸易活动，加快国内经济与国际经济的接轨。同时还必须看到面临着双重的挑战：一是国内市场份额相对减少；二是国内企业在短时间内难以大规模进入国际市场。
信息控制 企业的生存发展壮大及企业间的市场争夺在当今时代被称为信息战。谁能掌握先进的信息技术，准确及时地获取信息，谁就能获取超前的预测，就有较大的优势进入和占领市场。发达国家流行这样一种观点：控制信息就是控制企业的命脉，失去信息将失去一切。企业对市场供求情况、技术发展及新产品开发等情报信息是否灵通，直接决定其在竞争中的地位。
消费需求状况 随着人们物质文化生活水平的不断提高，顾客的消费理念也发生了深刻的变化。他们不仅是希望企业能提供在价格、质量等方面具有竞争力的产品，而且更注重企业形象、产品售后服务、品牌形象等方面。企业经营应正视“消费者主权”时代的到来，立足“客户本位”思想，以科学、认真、严谨的态度做好市场调查、市场细分、产品策略、定价策略、市场营销等经营管理行为。
新型竞争 随着信息技术、经济全球化的发展，市场交易内容和交易方式发生了巨大变化，竞争也相应地呈现出了新的格局。企业间的关系由单纯的竞争关系逐渐演变成合作式竞争关系，企业间在竞争中合作、在合作中竞争的经营行为中，有效地配置各种资源以实现 “双赢”，最终取得更强大、更持久的竞争优势。
整合企业态度
战略导向 优胜劣汰是市场竞争永恒不变的规律，要在竞争中获胜必须在服务质量、价格和信誉上取得优势。这要求每个员工从自身的自尊、自强作起，树立集体荣誉感和责任心，最终形成整个企业追求完美的竞争精神。企业的长期竞争优势源于一个不断改革发展的核心力量，核心力量的变革与发展是企业不断创新的结果。企业变革与创新须从企业内部开始，通过创造新的生产经营手段和方法，创造新的资源配置方式和生产组织方式，创造新的符合消费者需求的产品和服务，即从制度、管理、技术和市场等方面全方位创新，在企业的外部竞争环境中领先于竞争对手，才能获取广阔的生存与发展空间。
危机导向 企业在经营中难免会遇到各种各样的危机和情况，威胁企业的生存和发展，一些看上去非常强大的公司可能会因很小的危机而垮下去。企业应采取积极稳妥的态度，敢于承担责任，消除影响，体现企业对消费者负责的精神以获取消费者的同情和认可。欺骗消费者，无视或凌驾于合作伙伴的权益之上固然能获取一时之暴利，但这种“杀鸡取卵”的经营行为为现代企业经营战略和管理所不齿。企业应以诚实的态度为经营之本，以信任为合作之道，以合法合理为营利准则，以深厚的情谊关联所有的客户。
学习导向 威尔奇说：“一个企业的学习能力以及把学习迅速转化为行动的能力就是最终的竞争优势。”WTO、电子商务、国际化所带来的不仅是简单的管理思想、产权制度、企业家素质等方面的提升，更是为现代企业在新型市场经济环境下提供了更多的学习和发展机会。作为现代企业要有能力培育和提升自身学习力，构建学习型组织，使企业经营者和全体员工能全身心地投入学习，自觉挖掘自己的智慧和创造力，迎接“入世”和经济全球化的挑战。
企业态度是在一个长期的积累过程中为适应环境、调整市场价值取向而逐步形成的。企业态度与其它态度如社会态度、群体态度一样有其内在的形成过程及价值取向。充分认识企业态度的取向，有利于企业经营者不断根据变化了的现实环境，更新经营管理理念，在把握顾客需求、竞争者状况、经营环境变化的基础上，制定与现实合拍的经营战略；有利于明确自身的核心竞争优势和发展方向，建立科学的组织结构和管理体系，并选择适当的管理方法和手段；有利于企业培育优秀的企业文化，激发全体员工不断提高自我发展的能力。
企业内部机制
企业态度的内部机制是指存在于企业组织系统内部互为联系且相互作用的有机统一，它伴随和影响着企业参入市场竞争、实现自身价值、进行自我发展及对利益最大化需求的整个过程。企业通过对自身现状的优势、问题与弊端等进行整体分析，力求摆脱“成长一发展——壮大”过程中的各种烦恼，理清经营管理思路，创建健康积极的企业态度，激发出强大的发展动力。企业内部机制影响因素由以下几方面构成。
企业核心竞争力 这是由美国著名战略学家珀拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评价》上提出来的概念。核心竞争力是企业家和企业员工对企业发展和树立良好企业形象所孜孜不倦追求的目标。实现这一目标，企业必须以一种积极向上、开拓进取的良好态度去开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式。这样，企业才有能力争夺环境中的资源，为生存和发展创造能量源泉。
利益驱动企业作为市场经济条件下的市场当事人，其直接目的是为了获取利益。然而，企业仅是追求自身物质利益(企业经济效益)是不可能取得长期发展的，一个有竞争实力的企业必然要实现其非物质利益因素，即企业内部员工的凝聚力、员工的价值理念、企业对外的良好信誉与形象等。这些非物质利益因素在一定程度上又可转化为物质利益，使企业在竞争日趋激烈的经济环境中保持竞争优势。作为经济主体，企业要客观科学合理地分析自身利益。
人本管理 现代企业管理已不再是板着面孔式的说教或训斥，而是一门融进了管理者对员工、对事业献身精神的独特的艺术，是以谋求人的全面自由发展为终极目的的管理。人本管理的要义在于：第一，“一切为了人”，确立人在管理过程中的主导地位，围绕着调动人的积极性、主动性和创造性开展企业的战略、生产、文化等经营活动。第二，“为了人的一切”，通过各种方式和渠道锻炼人的意志，完善人的人格，提高人的智力和增强人的体力，使人获得更为全面的自由发展。只有当每个职员被看作是高尚的人并受到尊重、得到信赖时，企业的价值才能持续展现光辉。
现代企业制度 现代企业制度是社会主义市场经济体制的核心，对企业的经营管理具有明确的导向作用。其特征表现为：一、产权明晰。现代企业制度使企业法人财产人格化，经济责任明确，形成“所有者——企业家———职工”三元利益主体制衡机制，从而全面调动职工积极性和创造性，实现企业的长期发展目标。二、人格独立。企业作为一个独立的法人实体，具有自主经营、财产独立、独立核算和民事主体等条件。在经济行为中，企业必须共同履行相关准则和规程。三、法制完善。计划经济体制下的企业管理混乱，一个重要的原因就是缺乏法制和法制程序。法制是人类文明进步的基本保障，是权力退出经济生活的保证，是企业享有法人资格的制度保证。四、企业家职业化。对于法人企业，企业法人治理结构的建立和规范性的运作，以及完善现代企业制度，达到提高企业资产经营效益的目的，建立企业家市场，是极为必要的。作为经营权的代表，企业家在支配企业资产的同时，承担企业经营风险。为实现企业资本的增殖、企业生产率的提高和生产规模的管理扩大，企业家(包括职业经理人)必须按照市场经济的规律，凭自身的管理知识、技能、经验和能力进行经营管理，从而有效地实现企业的经营发展目标。可以说，没有真正意义上的企业家也就没有真正的企业。
外部环境影响因素
企业态度不可避免地与其外部环境有着千丝万缕的联系，如国家经济政策、世界政治格局、顾客消费需求、市场竞争环境等。
社会经济环境 随着我国经济体制改革的深入，企业逐渐成为经济活动中真正意义上的主体，在社会经济政治、社会文化生活中产生越来越大的影响。企业在努力争取经济快速增长、大力开展经济建设的同时，必须重视精神文明建设，承担社会责任。同时，我国在经济上渐已融入国际社会，这为我国国民经济改革与发展带来强大推动力和契机。必须按照国际经济规则和贸易惯例积极参与国际分工和贸易活动，加快国内经济与国际经济的接轨。同时还必须看到面临着双重的挑战：一是国内市场份额相对减少；二是国内企业在短时间内难以大规模进入国际市场。
信息控制 企业的生存发展壮大及企业间的市场争夺在当今时代被称为信息战。谁能掌握先进的信息技术，准确及时地获取信息，谁就能获取超前的预测，就有较大的优势进入和占领市场。发达国家流行这样一种观点：控制信息就是控制企业的命脉，失去信息将失去一切。企业对市场供求情况、技术发展及新产品开发等情报信息是否灵通，直接决定其在竞争中的地位。
消费需求状况 随着人们物质文化生活水平的不断提高，顾客的消费理念也发生了深刻的变化。他们不仅是希望企业能提供在价格、质量等方面具有竞争力的产品，而且更注重企业形象、产品售后服务、品牌形象等方面。企业经营应正视“消费者主权”时代的到来，立足“客户本位”思想，以科学、认真、严谨的态度做好市场调查、市场细分、产品策略、定价策略、市场营销等经营管理行为。
新型竞争 随着信息技术、经济全球化的发展，市场交易内容和交易方式发生了巨大变化，竞争也相应地呈现出了新的格局。企业间的关系由单纯的竞争关系逐渐演变成合作式竞争关系，企业间在竞争中合作、在合作中竞争的经营行为中，有效地配置各种资源以实现 “双赢”，最终取得更强大、更持久的竞争优势。
整合企业态度
战略导向 优胜劣汰是市场竞争永恒不变的规律，要在竞争中获胜必须在服务质量、价格和信誉上取得优势。这要求每个员工从自身的自尊、自强作起，树立集体荣誉感和责任心，最终形成整个企业追求完美的竞争精神。企业的长期竞争优势源于一个不断改革发展的核心力量，核心力量的变革与发展是企业不断创新的结果。企业变革与创新须从企业内部开始，通过创造新的生产经营手段和方法，创造新的资源配置方式和生产组织方式，创造新的符合消费者需求的产品和服务，即从制度、管理、技术和市场等方面全方位创新，在企业的外部竞争环境中领先于竞争对手，才能获取广阔的生存与发展空间。
危机导向 企业在经营中难免会遇到各种各样的危机和情况，威胁企业的生存和发展，一些看上去非常强大的公司可能会因很小的危机而垮下去。企业应采取积极稳妥的态度，敢于承担责任，消除影响，体现企业对消费者负责的精神以获取消费者的同情和认可。欺骗消费者，无视或凌驾于合作伙伴的权益之上固然能获取一时之暴利，但这种“杀鸡取卵”的经营行为为现代企业经营战略和管理所不齿。企业应以诚实的态度为经营之本，以信任为合作之道，以合法合理为营利准则，以深厚的情谊关联所有的客户。
学习导向 威尔奇说：“一个企业的学习能力以及把学习迅速转化为行动的能力就是最终的竞争优势。”WTO、电子商务、国际化所带来的不仅是简单的管理思想、产权制度、企业家素质等方面的提升，更是为现代企业在新型市场经济环境下提供了更多的学习和发展机会。作为现代企业要有能力培育和提升自身学习力，构建学习型组织，使企业经营者和全体员工能全身心地投入学习，自觉挖掘自己的智慧和创造力，迎接“入世”和经济全球化的挑战。