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前天收到一封邮件，讨论几个问题，内容如下：
我们单位目前正在进行集团公司企业文化战略的宣传贯彻工作，单位主要领导对企业文化不甚了解，加上生产上的工作也忙，无暇顾及，就让我这个具体办事人员负责这项工作。我们也组织了一些宣贯活动，进行理念方面的宣导，但我总感到这些氛围的营造都是些形式上的东西，怎么样才能让员工从内心普遍认同这些理念？如何将理念融入到生产管理中去？请专家们指点。谢谢！
我一个字还没说,人家已经两个谢字了。尽管见怪不怪了，还是多少要说几句吧，这样也好继续混迹于专家之列。
首先要说的一点就是管理学发展到今天，发展到所谓文化管理阶段,客观上是有它自身的规律的,一大批优秀企业实践着这个理论，也不断地验证、丰富、发展着这个理论。与此相对应的是，我们很多企业,揣着糊涂装明白，典型的二百五，不愿意承认规律，但是你不愿意承认规律甘心做个店小二也行，卖点瓜子、花生什么的，偏偏还想把企业做大，还想做好,这可是开玩笑，规律就是规律，违背规律是必定要受到惩罚。所以，作为企业领导者,一定要正视管理科学,学习管理科学、运用管理科学。
此外，不要把企业文化庸俗化。我看到很多管理学者和管理者,以为企业文化是个筐，什么都可以往里装。领导力也是企业文化，领导放个屁也是企业文化,员工打个架也是企业文化——可能员工就是昨天晚上喝多了，那也可以扯到酒文化上去……不能这么把它庸俗化。文化是通过一种人的内生力量,激发一种企业的内生力量，然后把它沿续下来。这可能和我以前说的学术概念不一样,我现在全是感性来谈这个问题。所以现在我们很多企业提什么文化战略等等这些词,都是扯淡，没有这个词汇。去年有企业找我做企业文化战略咨询，被我坚决拒绝了,他说别的公司说可以做，我说那你就找他。文化和战略都只是手段,不是说什么都可以称为战略，也不是重要的东西都是战略，什么营销战略、人力资源管理战略、信息化战略,那都不叫战略,要搞清楚,这是一些管理学者在那瞎扯淡,以己浑浑,使人昭昭。
让人不能理解的是邮件中说主要领导对企业文化不了解,生产又忙无暇顾及。那主要领导都忙什么？领导还知不知道自己的本职工作在哪儿？就像开车的司机就是要眼观六路、耳听八方一样,下边的标志线,上边的标志牌,左右的车距,还有前后边你都要看，作为一个司机,你就要做这些事情，手脚眼口你都要去配合，那么能不能司机说我忙，我光顾着看前面，后边还得雇个人帮他看？同样,企业文化管理，是主要领导的核心工作之一，他不去管，他不懂，就应该把他拿掉,对不对？那如果说这个企业是他的，你为什么不去学？你为什么不去用？又回到第一点了，你不承认企业文化是科学，还想把企业做大，这是痴人说梦！所以作为企业管理者，一定要亲自抓企业文化管理。当然有些是可以外包的,比如财务,作为领导者你可以不懂,可以外包。还有营销，也可以不懂,可以聘个营销总监；但是有一些你是聘不了的，就跟开车似的，我不认识路，我可以聘个向导，但没必要前后左右的路况都要雇个人来看，我就只管往前看，这是题中之意，作为管理者，你必须得掌握的。管理者都要会什么呢？必须要会沟通，必须要会决策，必须要会用人，必须要会文化管理，这些是必须的，都是本职工作，都是你的职责，你把本职工作给丢了，那你去忙什么去了？肯定是去忙不该你忙的事情去了。说生产上的事很忙，但是生产不需要你来忙。所以怎么会存在无暇顾及呢？那么你那点“闲暇”都哪去了？
让具体办事人员来负责这项工作，这个我也不太理解。也可以这么做,就是企业领导把方向定了之后，具体事务找人来做,比如宣传、企业文化诊断、员工满意度调查、文化载体的构建等等,但是这些人只能实现你意图的一部分，还有很多工作必须你本人亲自参与。我们看到国外的那些名企老总来到国内,在各种场合，一定要谈他的企业文化,宁肯战略不谈也要谈企业文化,因为领导本身就是企业文化的符号，就是文化的象征，就是文化最大的载体。下边人做的工作，都是一些零零碎碎的。穿着文化的外衣也行，不穿文化的外衣也行,领导就要把上边的意图不断地给大家讲清楚，各中层管理者都要做这些事情,把公司好的东西传承下来，这都是中层管理者、具体责任人员、责任部门要做的事情。
我们现在有很多领导者注重向西方学习管理理论,学习他们的管理经验，我觉得管理理论，不分什么西方东方,我始终是这个观点,理论本身没有对与错，它只有在应用过程中,才有适用不适用一说。也就是说,管理是一门实践科学。看那桔子树，桔子本身没什么地域的限制，你把它种下去，才知道这种桔子适合南方，那种桔子适合北方，管理理论就是这样的。但是管理经验就不同,管理经验从一开始就打上烙印了，就有对与错,所以我们应该依据共同的管理理论，不管东方西方,也不论大企业小企业，来积累自己的管理经验。那别人的经验呢，要把它抽象化,放到理论的层面,然后实现。现在很多企业，直接照搬其它企业的做法,这是绝对行不通的，即使这两个企业有很多相似之处,比如处于同一地域、同一行业、领导风格也差不多,但还是有差异的，因为企业的变量太多。现在中国企业太急功近利了，恨不得一夜之间变成管理大师，企业就各方面管理得非常好了，这种思想非常有害，而且我们各方面都太急躁，我们可以把五十本最有影响力的管理著作编在二三百页一本书里看完，真有点滑稽了。恨不得和韦尔奇座谈十分钟，就从韦尔奇那儿拿个秘招,把企业管好，那韦尔奇身价得多高？简直是开玩笑，一群狗脑袋！失去了对管理的最基本的判断。如果我们高级管理者是这样一种心态的话，这个企业肯定会不行的。对管理的运用和人的成长是一样的，也要靠积累。可以快，但不能跨越式地走，急不得，等你转过来补课，那损失就大了。
本身文化管理和其它管理就不一样，比如营销可以采取个促销手段，战略管理可以调整一下业务步局，做一个组织变革,很快就可以带来显性的收益，文化不是这样的,文化是文火炖汤，所以我们有些人因为太着急，就把它弄虚了。尤其是在中国，认识还是太肤浅，企业之所以叫企业,之所以成为企业，之所以来运营它，对这个问题的认识还是太肤浅。企业管理有很多手段,有快的,有慢的。战略是属于中等的，及时调整可能就比较快,文化就比较慢，相当慢。就好像培养小孩子一样，你要保证他每天不生病、不磕磕拌拌，还要让他把小学读完，有美好的未来。为了让他有美好的未来,你就得送他去上学，但是慢呀，一年级、二年级，这太慢了,直接上大四吧,肯定不行。这就是长线，谁也不知道今天背一首唐诗对未来到底有什么好处。但是你知道今天把营养配均衡了、帮他把大便排顺畅了、督促把觉睡足了,他就会健康,这个快。还有待人处事,也可以在短时间内学会，你教了孩子如何去做，他很快就会学会在小伙伴中用这些语言。管理也是这样，所以领导者对企业管理规律要有认识,一定要用科学的态度去对待,不会，要虚心学，短板，要补，不要寄希望于突然去学一个MBA，或请个咨询公司，花一大笔钱，一下子就能补上。管理是一个网，各方面是联动的，短板也是这个道理，发展到后来不光是板子短的问题，它还有一个板子之间间隙的问题，这就是系统思考。回到文化这个问题上来，好多事情就是难者不会、会者不难，你一旦把握了这个规律，就会发现获益非常大。那么很重要的一点，就是要实践，在科学理论指导下，科学地实践。不是盲动、拍脑门子做，看国内做得比较好的企业，无一例外是老总在企业文化这一块非常重视，他们的企业文化比较适合规律，无一例外,因为它就是一门科学。
说了这么多,就是要对企业领导说,你们是很忙，但要知道自己该忙些什么、该想些什么、该学些什么、该做些什么。忙碌并不说明你干得对,只表明你在干事儿，干一大堆的事儿，很可能干得太多了。忙碌使你滥用了最不可逆的两大资源——时间和精力。
别瞎忙！
（作者系北京仁达方略管理咨询有限公司董事长）
我们单位目前正在进行集团公司企业文化战略的宣传贯彻工作，单位主要领导对企业文化不甚了解，加上生产上的工作也忙，无暇顾及，就让我这个具体办事人员负责这项工作。我们也组织了一些宣贯活动，进行理念方面的宣导，但我总感到这些氛围的营造都是些形式上的东西，怎么样才能让员工从内心普遍认同这些理念？如何将理念融入到生产管理中去？请专家们指点。谢谢！
我一个字还没说,人家已经两个谢字了。尽管见怪不怪了，还是多少要说几句吧，这样也好继续混迹于专家之列。
首先要说的一点就是管理学发展到今天，发展到所谓文化管理阶段,客观上是有它自身的规律的,一大批优秀企业实践着这个理论，也不断地验证、丰富、发展着这个理论。与此相对应的是，我们很多企业,揣着糊涂装明白，典型的二百五，不愿意承认规律，但是你不愿意承认规律甘心做个店小二也行，卖点瓜子、花生什么的，偏偏还想把企业做大，还想做好,这可是开玩笑，规律就是规律，违背规律是必定要受到惩罚。所以，作为企业领导者,一定要正视管理科学,学习管理科学、运用管理科学。
此外，不要把企业文化庸俗化。我看到很多管理学者和管理者,以为企业文化是个筐，什么都可以往里装。领导力也是企业文化，领导放个屁也是企业文化,员工打个架也是企业文化——可能员工就是昨天晚上喝多了，那也可以扯到酒文化上去……不能这么把它庸俗化。文化是通过一种人的内生力量,激发一种企业的内生力量，然后把它沿续下来。这可能和我以前说的学术概念不一样,我现在全是感性来谈这个问题。所以现在我们很多企业提什么文化战略等等这些词,都是扯淡，没有这个词汇。去年有企业找我做企业文化战略咨询，被我坚决拒绝了,他说别的公司说可以做，我说那你就找他。文化和战略都只是手段,不是说什么都可以称为战略，也不是重要的东西都是战略，什么营销战略、人力资源管理战略、信息化战略,那都不叫战略,要搞清楚,这是一些管理学者在那瞎扯淡,以己浑浑,使人昭昭。
让人不能理解的是邮件中说主要领导对企业文化不了解,生产又忙无暇顾及。那主要领导都忙什么？领导还知不知道自己的本职工作在哪儿？就像开车的司机就是要眼观六路、耳听八方一样,下边的标志线,上边的标志牌,左右的车距,还有前后边你都要看，作为一个司机,你就要做这些事情，手脚眼口你都要去配合，那么能不能司机说我忙，我光顾着看前面，后边还得雇个人帮他看？同样,企业文化管理，是主要领导的核心工作之一，他不去管，他不懂，就应该把他拿掉,对不对？那如果说这个企业是他的，你为什么不去学？你为什么不去用？又回到第一点了，你不承认企业文化是科学，还想把企业做大，这是痴人说梦！所以作为企业管理者，一定要亲自抓企业文化管理。当然有些是可以外包的,比如财务,作为领导者你可以不懂,可以外包。还有营销，也可以不懂,可以聘个营销总监；但是有一些你是聘不了的，就跟开车似的，我不认识路，我可以聘个向导，但没必要前后左右的路况都要雇个人来看，我就只管往前看，这是题中之意，作为管理者，你必须得掌握的。管理者都要会什么呢？必须要会沟通，必须要会决策，必须要会用人，必须要会文化管理，这些是必须的，都是本职工作，都是你的职责，你把本职工作给丢了，那你去忙什么去了？肯定是去忙不该你忙的事情去了。说生产上的事很忙，但是生产不需要你来忙。所以怎么会存在无暇顾及呢？那么你那点“闲暇”都哪去了？
让具体办事人员来负责这项工作，这个我也不太理解。也可以这么做,就是企业领导把方向定了之后，具体事务找人来做,比如宣传、企业文化诊断、员工满意度调查、文化载体的构建等等,但是这些人只能实现你意图的一部分，还有很多工作必须你本人亲自参与。我们看到国外的那些名企老总来到国内,在各种场合，一定要谈他的企业文化,宁肯战略不谈也要谈企业文化,因为领导本身就是企业文化的符号，就是文化的象征，就是文化最大的载体。下边人做的工作，都是一些零零碎碎的。穿着文化的外衣也行，不穿文化的外衣也行,领导就要把上边的意图不断地给大家讲清楚，各中层管理者都要做这些事情,把公司好的东西传承下来，这都是中层管理者、具体责任人员、责任部门要做的事情。
我们现在有很多领导者注重向西方学习管理理论,学习他们的管理经验，我觉得管理理论，不分什么西方东方,我始终是这个观点,理论本身没有对与错，它只有在应用过程中,才有适用不适用一说。也就是说,管理是一门实践科学。看那桔子树，桔子本身没什么地域的限制，你把它种下去，才知道这种桔子适合南方，那种桔子适合北方，管理理论就是这样的。但是管理经验就不同,管理经验从一开始就打上烙印了，就有对与错,所以我们应该依据共同的管理理论，不管东方西方,也不论大企业小企业，来积累自己的管理经验。那别人的经验呢，要把它抽象化,放到理论的层面,然后实现。现在很多企业，直接照搬其它企业的做法,这是绝对行不通的，即使这两个企业有很多相似之处,比如处于同一地域、同一行业、领导风格也差不多,但还是有差异的，因为企业的变量太多。现在中国企业太急功近利了，恨不得一夜之间变成管理大师，企业就各方面管理得非常好了，这种思想非常有害，而且我们各方面都太急躁，我们可以把五十本最有影响力的管理著作编在二三百页一本书里看完，真有点滑稽了。恨不得和韦尔奇座谈十分钟，就从韦尔奇那儿拿个秘招,把企业管好，那韦尔奇身价得多高？简直是开玩笑，一群狗脑袋！失去了对管理的最基本的判断。如果我们高级管理者是这样一种心态的话，这个企业肯定会不行的。对管理的运用和人的成长是一样的，也要靠积累。可以快，但不能跨越式地走，急不得，等你转过来补课，那损失就大了。
本身文化管理和其它管理就不一样，比如营销可以采取个促销手段，战略管理可以调整一下业务步局，做一个组织变革,很快就可以带来显性的收益，文化不是这样的,文化是文火炖汤，所以我们有些人因为太着急，就把它弄虚了。尤其是在中国，认识还是太肤浅，企业之所以叫企业,之所以成为企业，之所以来运营它，对这个问题的认识还是太肤浅。企业管理有很多手段,有快的,有慢的。战略是属于中等的，及时调整可能就比较快,文化就比较慢，相当慢。就好像培养小孩子一样，你要保证他每天不生病、不磕磕拌拌，还要让他把小学读完，有美好的未来。为了让他有美好的未来,你就得送他去上学，但是慢呀，一年级、二年级，这太慢了,直接上大四吧,肯定不行。这就是长线，谁也不知道今天背一首唐诗对未来到底有什么好处。但是你知道今天把营养配均衡了、帮他把大便排顺畅了、督促把觉睡足了,他就会健康,这个快。还有待人处事,也可以在短时间内学会，你教了孩子如何去做，他很快就会学会在小伙伴中用这些语言。管理也是这样，所以领导者对企业管理规律要有认识,一定要用科学的态度去对待,不会，要虚心学，短板，要补，不要寄希望于突然去学一个MBA，或请个咨询公司，花一大笔钱，一下子就能补上。管理是一个网，各方面是联动的，短板也是这个道理，发展到后来不光是板子短的问题，它还有一个板子之间间隙的问题，这就是系统思考。回到文化这个问题上来，好多事情就是难者不会、会者不难，你一旦把握了这个规律，就会发现获益非常大。那么很重要的一点，就是要实践，在科学理论指导下，科学地实践。不是盲动、拍脑门子做，看国内做得比较好的企业，无一例外是老总在企业文化这一块非常重视，他们的企业文化比较适合规律，无一例外,因为它就是一门科学。
说了这么多,就是要对企业领导说,你们是很忙，但要知道自己该忙些什么、该想些什么、该学些什么、该做些什么。忙碌并不说明你干得对,只表明你在干事儿，干一大堆的事儿，很可能干得太多了。忙碌使你滥用了最不可逆的两大资源——时间和精力。
别瞎忙！
（作者系北京仁达方略管理咨询有限公司董事长）