【摘 要】
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目的：探讨品管圈缩短神经介入术患者接送时间的效果。方法：在科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对神经介入术患者的接送情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施,比
【机 构】
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苏北人民医院,南京医科大学护理学院
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目的：探讨品管圈缩短神经介入术患者接送时间的效果。方法：在科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对神经介入术患者的接送情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施,比较品管圈实施前后接送患者时间和患者满意度。结果：实施前后接送患者时间及患者满意度比较差异有统计学意义（P〈0.05）。品管圈活动后圈员们QCC手法运用、团队精神、促进脑力开发、沟通协调能力、活动信心、责任荣誉等6个项目自评分均呈正向提高。结论：品管圈活动是科学的管理工具,能有效缩短神经介入术患者接送时间,从而提升患者满意度。
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