在涉及多项活动的综合营销活动中要充分运用所有要素，快速收集有用成果，此方面（美国）运通公司就是典范。多亏了数字市场，在线金融服务提供商如全球最大的在线支付平台“贝宝”成为运通公司的顾客，为运通公司带来了新机遇。为了避免被时代淘汰，运通公司决定以创新型新产品——Serve，进军电子支付领域。Serve集信用卡、借记卡和在线支付服务于一身，是为获取新型顾客而设计的，这些运通公司的新顾客包含尚未开办信用卡或借记卡账户的顾客，如以现金作为主要支付方式的人和使用智能手机进行交易的年轻人群。Serve还需要进行测试，而且竞争格局正迅速变化，因此测试工作必须尽快完成。
　　一开始，运通公司采取游击战术营销Serve，决定创建战略性试点活动进行测试。即使是这样的跨国公司，在产品被市场认可之前，原始的预算也是非常有限的，虽然时间紧迫，但是运通公司群策群力将所有的资源集中起来，利用优势条件，几周之内就提出了合理化的行动方案。
　　俄勒冈州尤金市被选为试点城市，原因有几点：尤金市是俄勒冈大学所在地，拥有一大批年轻的目标受众；尤金市位于西海岸，北面临近微软总部，南面靠近苹果公司，因此这里的年轻人极有可能都是科技通。尤金市向来以“另类”著称，是嬉皮士的聚居地，而且对企业持批判态度。因此，尤金市是Serve产品测试试点的首选之地，在这里可以得到诚恳的反馈意见。
　　几周之内，运通公司就衡量所有资源，利用自己的优势在当地快速创建可靠的关系网。从绿山人道协会到俄勒冈大学朗德克斯特商学院的每个人都愿意参与测试，帮助运通公司测验新产品。建立了这些关键的社区关系网，营销活动就开始了，其中包括Facebook宣传、媒体推广、广播广告、促销和在大学生中开展的其他活动。
　　运通公司还与尤金市周末市场建立了一项具体营销项目。尤金市周末市场始建于1970年，是美国最大的露天手工艺品市场，每周举办一次。运通公司与该市场管理部门合作，获得了25个以上市场供应商的支持，在个体展厅内帮助测验Serve。为商人和顾客提供少量现金，激励帮助他们创建新的Serve账户，测验项目持续了一个星期，为运通公司提供了绝佳的机会展示Serve产品，并在潜在顾客手机上安装Serve产品。
　　运通公司从这次快速测验项目中获得了巨大价值，短短的几个月间，运通公司得以及时了解真正的世界景象，获得人们对于产品的真实反馈。同时公司管理层可以与普通顾客面对面交流，迅速测验新产品，向公众、媒体和博主传递营销信息。运通公司能够掌握哪些方法有效、哪些方法无效，从而极大地改善新支付方法Serve未来的版本。
　　快速发现营销有效性的关键是要掌握营销过程中的每个进展。营销项目结束后立即进行综合评估也很重要。要趁热打铁，迅捷地分析能够确保获得最清晰、最有用的观察结果。但是这一过程很容易被忽略，专注于此对于营销成功至关重要。
　　项目收尾进行分析时，我特别相信品牌传播“教学与实践相结合”的方法。首先从好事计算：什么事进展顺利？谁需要名望？然后瞄准目标，虚怀若谷地听取建设性反馈，改善未来的发展计划：哪些事情可以做得更好？哪些事情出乎意料？遗忘了什么事吗？学到了什么经验教训？最后才能知道：什么时候庆祝成果呢？
　　（摘自北京大学出版社《打破僵局：撬动疲软市场的五个方法》 译者：侯景华 等）