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为提升我国航空公司服务创新能力,本文运用分析研究方法,阐述我国航空公司服务创新的必要性,介绍服务创新四维度模型,最后,提出该模型对我国航空公司服务创新的启示。结果表明:由于航空运输业的特殊性,我国航空公司的服务创新,应当从创新服务概念入手、广泛利用现代技术手段,通过运输服务界面和服务传递的创新,使航空公司的服务实现质的飞跃。