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企业的质量管理活动需要正确的质量观念的指导,通过回顾质量概念的演化历程,分析现代质量观念的内涵及对企业的要求,在此基础上提出了现代质量概念下企业在顾客需求关注、领导观念的更新、员工作用的发挥、过程管理以及质量改进等方面的应对策略,对于企业应对现代质量观念的挑战,提升质量竞争力有较强的指导意义。
论现代质量观念的挑战与企业应对策略
【摘 要】
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企业的质量管理活动需要正确的质量观念的指导,通过回顾质量概念的演化历程,分析现代质量观念的内涵及对企业的要求,在此基础上提出了现代质量概念下企业在顾客需求关注、领
【机 构】
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咸宁学院经济与管理学院,湖北银泉维新纺织有限公司
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2010年23期
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