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构建三级服务体系，就是要求企业根据内部各单位队组、各部门科室工作性质，从整体上建立起“辅助服务生产、机关服务基层、干部服务职工”的三级服务体系。“辅助服务生产”，就是要求企业的辅助单位或队组在日常工作协助上，要以优质服务的标准，高质量、高效率地服务好生产单位或队组。“机关服务基层”，就是要求机关各科室要充分发挥对基层的服务和保障作用。“干部服务职工”，就是要求全体干部要找准位置、认清角色，切实做好服务职工群众工作。通过奖惩考评，广泛开展职工群众满意度测评，建立科学规范的运行保障体系。三级服务体系的构建，可