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供电营业窗口优质服务分析
供电营业窗口优质服务分析
来源 :企业改革与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:RichieHDD
【摘 要】
:
优质服务是电力企业的生命线,是电力企业改革、发展和生存的必要条件。本文先对供电服务、优质服务、电力营业窗口等概念进行阐述和定义;然后指出营业窗口的现状与存在的问题
【作 者】
:
魏玉芳
【机 构】
:
国网山东青州市供电公司;
【出 处】
:
企业改革与管理
【发表日期】
:
2014年18期
【关键词】
:
电力营销窗口
供电服务
优质服务
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优质服务是电力企业的生命线,是电力企业改革、发展和生存的必要条件。本文先对供电服务、优质服务、电力营业窗口等概念进行阐述和定义;然后指出营业窗口的现状与存在的问题;最后针对现状提出相对策略。
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