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信任和信誉对于开放多Agent系统的有效交互是十分重要的。FIRE模型是最近提出的适用于开放环境下问题求解的信任信誉系统模型中的一种,在该模型中没有考虑消费者的个性特征,从而使得消费者给出的评分仅直接反映了提供者的服务质量,这就减弱了该模型的实用价值。提出了扩展模型E-FIRE,引入了消费者的个性特征。其个性特征包括两个方面:消费者对服务质量的预期和消费者采取的态度。这两方面共同影响消费者对待同一服务的评分。因此,消费者的评分不再只反映提供者的服务质量,这样使得该模型更加符合实际情况。同时,在消费者为选择