浅谈供电的客户服务策略

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一直以来,电力就是国民经济的重要能源,而供电企业在计划经济的重计划生产轻电力营销这一模式下运作,严重制约了电力的发展,多年来电力企业供不应求的卖方市场使得电力企业的领导和员工安于现状,沉醉于垄断经营管理的优越感中,因而造成电力产品营销困难,供电服务质量差,服务体系不健全.……
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