优质护理服务在预防接种门诊中的应用效果评价

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目的:为提高预防接种率,减少接种后不良反应的发生,提高家长对护理的满意度,道德街预防接种门诊在接种实践中开展了优质护理服务。此文旨在探讨优质护理服务在儿童预防接种门诊中的临床应用价值。方法:选择2012年1月1日~2012年6月30日来接种门诊接种的儿童共1186例,其中男孩615例,女孩571例,年龄1个月~6岁,作为对照组,2012年7月1日实施优质护理服务以后来预防接种门诊接种的儿童1325例,男孩710例,女孩615例,年龄1个月~6岁作为观察组。通过接种环境、沟通艺术、接种前后护理等多个方面提高护理水平,比较实施优质护理服务前后2组儿童的接种及时率,家长对护理的满意度。结果:观察组儿童疫苗接种及时率为84.5%,对照组为71.3%,经统计学分析比较,差异有显著意义( P<0.05)。观察组家长护理满意度为96.8%,对照组为91.5%,经统计学分析比较,差异有显著意义(P<0.05)。结论:在预防接种过程中,实施优质护理服务,可以提高儿童的疫苗接种率,减少儿童漏打忘打疫苗,降低不良反应的发生,提高家长的满意度,保障儿童的健康,对临床有积极意义。
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