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一、电子商务
（一）电子商务的内涵。电子商务是指在互联网、商家内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
（二）电子商务的应用功能。电子商务在实践中的应用主要分为：售前、售中和售后服务。
Internet作为一种新媒体，随着全世界范围的电子计算机的应用，已经深入到人民群众中，与人们的生活密不可分，它具有“即时互动、跨越时空、多媒体展示”等多种特性，与传统媒体相比，它的页面资料更新快、费用低、覆盖广。
（三）电子商务下优优祝福网站经营特点
本人在实习期间加入了位于北京海淀中关村科技园区的优优祝福网站，成为了一名了普通的实习员工，这个网站本着：“传播礼仪文化、引领时尚礼品潮流的初衷，依托文化和科技之都北京，由IT行业资深人士创办，同时集结了来自北京大学、北京师范大学、北京交通大学等高校的优秀人才，以及在网站管理和经营方面经验丰富的专业人士，形成了技术精良、经验丰富、拼搏奋进的一流运营团队。”
1.产品方面。现代消费者对商品的要求比较多，但追求个性化是普遍现象。现代商家开拓网站经营模式时，要充分发挥Internet网络的优势，根据不同消费者的特征划分不同的目标市场，以求满足不同阶层消费者的个性要求，针对顾客提供多方位的定制化服务，将网站经营的产品多样化、个性化，是优优祝福网站经营策略的一大优势。
2.价格方面。为了使网络客户，愿意进行网上购物，并最终做出购买决定，就必须在日益竞争的网络市场中，打好价格战。
3.服务管理方面。
二、优优祝福返利网站经营情况分析
（一）优优祝福返利网用户群和用户需求分析报告
（二）性别结构
（三）返利网用户群和需求分析
1.根据使用经验的用户群划分及其需求分析。2.不同使用经验用户使用返利网的频率和平均在线时间分析。3.以实现物质性需求为目的的用户。4.以实现便利性需求为目的的用户。5.以实现信息性需求为目的的用户。
三、使电子商务在返利网站更好运用的解决方式
经过在优优祝福返利网站的学习，我觉得优优祝福网站与其他一些返利网站一样，都在积积向上的发展的过程中，在电子商务的运用上还有诸多不适应环节，电子商务商家也在不断进行着尝试，通过各种技术、宜传等措施加强其健康的发展。
（一）商家提供更好地网络服务
1.注意返利商品促销的顺序。网上促销商品的信息与消费者对商品虚拟展示的信任度有一定的关系。目前消费者网络消费行为还具有一定的尝试性。由于对网上商品质量的怀疑以及对消费行为的安全性的警戒，所以他们只愿意在网上购买价位较低的商品。廉价商品由于交易风险较低而更具有吸引力，成为网上消费的主要热点。在这种情况下，电子商务商家应先推广廉价的和传统的商品，因为这些商品是消费者较常见的，相对较熟悉，所面临的风险也相对较小，即使所购商品并不如意，也不会造成大的损失。这符合当前网络消费者的网络消费心理。
2.提供个性化与互动性强的客户服务。国内电子网站在设计上普遍较单调，无法让消费者去体验“虚拟真实”的购物环境。在这方面，可以大量借助3D网络游戏、BBS、专题新闻、流行音乐等表现手法营造购物氛围，进一步提升人气。目前的计算机技术完全可以满足这些需要。如我们可以利用网络技术开发出类似OddCast的虚拟模特，以此增强客户消费过程中的个性化和互动性。为了更有效地培养顾客的忠诚度，采用简单的返利制是远远不够的，还可以增加积分累计、抽奖等等定期不定期的活动。
3.提供良好的商品信息查询和比较工具。很多返利网站是基于网上购物网站的基础上，购物网站提供信息查询和货比三家的手段，那么返利网站也可以借鉴学习。让顾客觉得虚拟商店购物加返利不但方便而且比在实际商店中更便宜。因此，返利网站也需要提供快速直线的技术可以将同类商品相比较，让消费者很舒服地得到商品信息，哪种价格低多，哪种返利多一目了然。通过提供良好的商品信息查询和比较，更有利于消费者了解商品的性价比，然后选择购买返利。
（二）提高网站后台的速度和安全性
1.扩展网络带宽，通过技术手段降低上网费用。如果网站的速度不够快，不够安全，那么网上购物的人群就会大量流失，购物人员的流失，将会导致返利人群的大量减少。所以，提高网络速度，运用与时代接轨的光纤技术，使上网速度和费用降低是促进网络购物返利人群增加的一项客观因素。
2.使用互联网具有一定风险性人人皆知，那么，在线数据库的安全完整是必要得到保证的。世界各国必须发展更为完善的电子计算机技术，将“网盾”的优势完全发势出来，让网上购物返利的人群没有后顾之忧，有效防止资料被窃取或盗用。
3.建立健全于人员管理和使用守则。网络购物、返利也是基于人员的后台操作和控制，那么在远离来自外界威胁的同时，必须保证内部系统的安全和完整，健全内部员工的管理和使用守则，杜绝人部人员将用户资料外泄，提高返利网站的可信度，地基扎得牢，才能在现代竞争中立稳脚跟。
（三）制定合理有效的法律、法规
1.在制定与电子商务有关的政策法规时，也要对如今如雨后春笋般崛起的返利网站进行重点规范指导，用法律的手段严要求，严控制，与有效的税收法律相结合，对盈利部分进行合理分析，加强法律、法规的管理，使购物返利成为合理、合法、高效的经济平台，促进社会整体发展。
2.制定行业间的统一尺度标准。在统一的基础上发挥各自网站的特色，将各种业务和服务有机结合起来，通过电子计算机与国际相接轨，发挥我国社会主义特色的返利经营。
3.保证电子商务、购物返利活动中所有合同的有效性。电子印章和电子签名的必须有效、合理、合法。有法律、法规作为依循，我国的电子商务在利利网站的运用中才能向健康的方向稳定的发展。
参考文献：
[1]刘克明，《返利经济-一种新的营销策略和消费模式》，经济科学出版社，2005年11月出版.
[2]程传勇，《我国电子商务物流存在问题以及发展对策集团经济研究》，2006年第5期.
[3]方美琪，《电子商务概论》，清华大学出版社，1999年出版.
[4]曾强，《电子商务的理论和实践》，中国经济出版社.
[5]梅绍祖，张铎，《电子商务与物流》，渭华大学出版社.
[6]杜宏，《电子商务安全风险研究》，内蒙古科技与经济，2007年第1期.
[7]易珊，张学哲，《电子商务安全策略分析》，科技情报开发与经济，2006年5月.
（一）电子商务的内涵。电子商务是指在互联网、商家内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
（二）电子商务的应用功能。电子商务在实践中的应用主要分为：售前、售中和售后服务。
Internet作为一种新媒体，随着全世界范围的电子计算机的应用，已经深入到人民群众中，与人们的生活密不可分，它具有“即时互动、跨越时空、多媒体展示”等多种特性，与传统媒体相比，它的页面资料更新快、费用低、覆盖广。
（三）电子商务下优优祝福网站经营特点
本人在实习期间加入了位于北京海淀中关村科技园区的优优祝福网站，成为了一名了普通的实习员工，这个网站本着：“传播礼仪文化、引领时尚礼品潮流的初衷，依托文化和科技之都北京，由IT行业资深人士创办，同时集结了来自北京大学、北京师范大学、北京交通大学等高校的优秀人才，以及在网站管理和经营方面经验丰富的专业人士，形成了技术精良、经验丰富、拼搏奋进的一流运营团队。”
1.产品方面。现代消费者对商品的要求比较多，但追求个性化是普遍现象。现代商家开拓网站经营模式时，要充分发挥Internet网络的优势，根据不同消费者的特征划分不同的目标市场，以求满足不同阶层消费者的个性要求，针对顾客提供多方位的定制化服务，将网站经营的产品多样化、个性化，是优优祝福网站经营策略的一大优势。
2.价格方面。为了使网络客户，愿意进行网上购物，并最终做出购买决定，就必须在日益竞争的网络市场中，打好价格战。
3.服务管理方面。
二、优优祝福返利网站经营情况分析
（一）优优祝福返利网用户群和用户需求分析报告
（二）性别结构
（三）返利网用户群和需求分析
1.根据使用经验的用户群划分及其需求分析。2.不同使用经验用户使用返利网的频率和平均在线时间分析。3.以实现物质性需求为目的的用户。4.以实现便利性需求为目的的用户。5.以实现信息性需求为目的的用户。
三、使电子商务在返利网站更好运用的解决方式
经过在优优祝福返利网站的学习，我觉得优优祝福网站与其他一些返利网站一样，都在积积向上的发展的过程中，在电子商务的运用上还有诸多不适应环节，电子商务商家也在不断进行着尝试，通过各种技术、宜传等措施加强其健康的发展。
（一）商家提供更好地网络服务
1.注意返利商品促销的顺序。网上促销商品的信息与消费者对商品虚拟展示的信任度有一定的关系。目前消费者网络消费行为还具有一定的尝试性。由于对网上商品质量的怀疑以及对消费行为的安全性的警戒，所以他们只愿意在网上购买价位较低的商品。廉价商品由于交易风险较低而更具有吸引力，成为网上消费的主要热点。在这种情况下，电子商务商家应先推广廉价的和传统的商品，因为这些商品是消费者较常见的，相对较熟悉，所面临的风险也相对较小，即使所购商品并不如意，也不会造成大的损失。这符合当前网络消费者的网络消费心理。
2.提供个性化与互动性强的客户服务。国内电子网站在设计上普遍较单调，无法让消费者去体验“虚拟真实”的购物环境。在这方面，可以大量借助3D网络游戏、BBS、专题新闻、流行音乐等表现手法营造购物氛围，进一步提升人气。目前的计算机技术完全可以满足这些需要。如我们可以利用网络技术开发出类似OddCast的虚拟模特，以此增强客户消费过程中的个性化和互动性。为了更有效地培养顾客的忠诚度，采用简单的返利制是远远不够的，还可以增加积分累计、抽奖等等定期不定期的活动。
3.提供良好的商品信息查询和比较工具。很多返利网站是基于网上购物网站的基础上，购物网站提供信息查询和货比三家的手段，那么返利网站也可以借鉴学习。让顾客觉得虚拟商店购物加返利不但方便而且比在实际商店中更便宜。因此，返利网站也需要提供快速直线的技术可以将同类商品相比较，让消费者很舒服地得到商品信息，哪种价格低多，哪种返利多一目了然。通过提供良好的商品信息查询和比较，更有利于消费者了解商品的性价比，然后选择购买返利。
（二）提高网站后台的速度和安全性
1.扩展网络带宽，通过技术手段降低上网费用。如果网站的速度不够快，不够安全，那么网上购物的人群就会大量流失，购物人员的流失，将会导致返利人群的大量减少。所以，提高网络速度，运用与时代接轨的光纤技术，使上网速度和费用降低是促进网络购物返利人群增加的一项客观因素。
2.使用互联网具有一定风险性人人皆知，那么，在线数据库的安全完整是必要得到保证的。世界各国必须发展更为完善的电子计算机技术，将“网盾”的优势完全发势出来，让网上购物返利的人群没有后顾之忧，有效防止资料被窃取或盗用。
3.建立健全于人员管理和使用守则。网络购物、返利也是基于人员的后台操作和控制，那么在远离来自外界威胁的同时，必须保证内部系统的安全和完整，健全内部员工的管理和使用守则，杜绝人部人员将用户资料外泄，提高返利网站的可信度，地基扎得牢，才能在现代竞争中立稳脚跟。
（三）制定合理有效的法律、法规
1.在制定与电子商务有关的政策法规时，也要对如今如雨后春笋般崛起的返利网站进行重点规范指导，用法律的手段严要求，严控制，与有效的税收法律相结合，对盈利部分进行合理分析，加强法律、法规的管理，使购物返利成为合理、合法、高效的经济平台，促进社会整体发展。
2.制定行业间的统一尺度标准。在统一的基础上发挥各自网站的特色，将各种业务和服务有机结合起来，通过电子计算机与国际相接轨，发挥我国社会主义特色的返利经营。
3.保证电子商务、购物返利活动中所有合同的有效性。电子印章和电子签名的必须有效、合理、合法。有法律、法规作为依循，我国的电子商务在利利网站的运用中才能向健康的方向稳定的发展。
参考文献：
[1]刘克明，《返利经济-一种新的营销策略和消费模式》，经济科学出版社，2005年11月出版.
[2]程传勇，《我国电子商务物流存在问题以及发展对策集团经济研究》，2006年第5期.
[3]方美琪，《电子商务概论》，清华大学出版社，1999年出版.
[4]曾强，《电子商务的理论和实践》，中国经济出版社.
[5]梅绍祖，张铎，《电子商务与物流》，渭华大学出版社.
[6]杜宏，《电子商务安全风险研究》，内蒙古科技与经济，2007年第1期.
[7]易珊，张学哲，《电子商务安全策略分析》，科技情报开发与经济，2006年5月.