【摘要】 根据心理学家巴斯洛的5个需要层次论，即：生理需求、 安全需求、情感需求 、尊重需求 、自我实现需求。安全需求，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故等；生理的安全需要指减轻或消除个人生理和生活的威胁感，如患了病的人要到医院看病。它包括环境安全、诊查安全、用药安全。针对患者就医时对安全的需要，本人总结几点相应的安全措施如下。
　　【关键词】 患者安全
　　【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1671-5160(2014)02-0261-01 根据心理学家巴斯洛的5个需要层次论，即：生理需求、 安全需求、情感需求 、尊重需求 、自我实现需求。安全需求，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故等；生理的安全需要指减轻或消除个人生理和生活的威胁感，如患了病的人要到医院看病。它包括环境安全、诊查安全、用药安全。针对患者就医时对安全的需要，本人总结几点相应的安全措施如下：
　　1心理安全需要
　　 心理上的安全感指避免发生恐惧、焦虑、烦噪、挑剔、疑惑等心理上的不安全感。医院良好的服务态度和优质的诊疗技术、以及先进的检查设备使患者产生安全感。
　　1.1患者就医时主动与患者沟通交流，耐心、细致地解答患者的疑问，认真聆听患者的讲述。
　　1.2在开启每项检查时，给患者讲清检查的目的，使患者配合，消除疑惑。
　　1.3在开启药物时，给患者讲清药物的作用、副作用及用药后的注意事项，使患者用药放心。
　　1.4提高医疗水平，增加患者的信任感。
　　2生理安全需要
　　2.1环境安全需要。环境应安静、整洁、舒适、安全、设施齐全。由保安人员经常巡逻，维持秩序，防止偷窃、斗殴等不良事件发生。定期检查环境设备，医疗设施，保证医疗安全。随时清理地面上水渍、垃圾、污物，定期对室内空气进行培养监测，定时消毒，保证环境清洁舒适。
　　2.2诊查安全需要。医护人员要不断学习，必要时到上级医院进修，努力提高自身的专业技术水平。医疗设施齐全，设备先进，检查效果满意，提高疾病诊断确诊率。
　　2.3安全用药需要。
　　 （1）向患者及家属宣传安全用药知识。如：在使用药物时应详细查看药物名称、输液时不能随意调节滴速、治疗期间不能随意换床或擅自离开、神志不清或情绪不稳应有家人陪护。
　　 （2）做好药品管理。如：定期检查药品有效期、特殊药品有专人管理、非医院釆购的药品不能使用、建立医院药品不良反应机制等。
　　 （3）用药准确。护理人员用药时严格核对医嘱，执行“三查七对一注意”，应用多种药物时查对有无配伍禁忌。询问患者有无药物过敏性史，做好药物过敏试验。
　　 （4）在应用药物过程中应加强巡查，及时排除用药故障及用药不良反应。
　　 （5）熟知药物应用的相关知识，掌握药物性能、用量及不很反应。
　　2.4对生活不能自理的患者应协助处理，如饮水、大小便等。