论文部分内容阅读
1月15日，是北京三九的第八天，也是隆冬季节最冷的一天。“2010中国经济高峰论谈暨第八届中国经济人物征评活动”在这一天揭晓。徐异宏执掌的艺康(中国)投资有限公司荣获“中国经济十大低碳示范单位”。
艺康集团创建于1923年，时间上比发生在1929年的美国金融危机还早6年。在这场金融危机中，美国共有26335家公司破产，1352家银行倒闭。时至今日，虽然学界对这场危机产生的原因没有定论，但仍有学者指出，大公司破灭的主要原因是一味追求公司利益最大化、不兼顾雇佣者利益走向极端所致。
从这样一场金融危机走过来的艺康集团，几乎每一代CEO都秉承“艺康是一个有高度社会责任感的全球企业”的理念。1957年，艺康集团在纽约股票交易市场成功上市，客户遍及全球170多个国家，实现年销售额逾60亿美元的业绩，被《财富》杂志列为世界500强企业。在此基础上，艺康集团的业务领域己由为世界各地宾馆机构、食品饮料、超市卖场等行业提供先进的清洁、消毒、灭虫的产品、服务和运作方案，拓展到为医院、专业洗衣、政府机关、学校及各类零售、商业机构等领域提供最全面的清洁卫生方案的公司。
“我们设立了明确而又崇高的目标：作为美国环保局气候领袖计划的一员，艺康承诺在2006至2012年间，将单位销售额所产生的温室气体排放量减少20％；至2015年，每单位产品重量，将减少18％用水和废物废水排放(比较2009年)，致力于以高效且可持续发展的方式来创建一个更清洁、更安全、更健康的世界。”艺康全球副总裁兼中国区总经理徐昇宏自信地解释道。
他的中国战略——“一体化清洁方案”
不知是公司伴随产品成长，还是产品伴随公司而闻名，但这其中有一个重要的元素：引领的力量。就如上个世纪三十年代，保洁公司推出全新的去垢产品——“肥皂”，就在产品推出后，教“使用肥皂的宣传”也在同时进行，肥皂的诞生颠覆性地改变了美国人的清洁习惯。
2007年，徐异宏先生被派到中国任中国区总经理一职，“在中国缓慢改变的商业环境中，实际上，艺康某种意义上扮演着启蒙和教育的角色。来到中国后，我调整了公司的中国方略，最终确定将‘一体化清洁方案’逐步而广泛地渗透到中国的商业体系之中。”他讲到。
一定时期内，作为行业标准的制定者，艺康所面临的最大挑战，是要通过科学和理性的分析，来不断说服那些时刻权衡成本追求廉价的中国客户。举例而言，艺康选择用复合酸碱清洗替代常规的工业酸碱清洗，这不仅更加安全，而且降低清洗温度5℃～10℃，清洗时间可以平均缩短10～20分钟，浓缩试剂更可以减少水、电、包装和运费等一系列费用。但这些先进的成本计算在那时中国企业并不接受。
至今，徐异宏先生仍然清晰记得几年前为了赢得某个客户的信任所进行的艰苦的谈判，“我们绝对不是追求报价最低，艺康公司降低总体成本的秘诀是公司高附加值的一体化方案，这套方案完全可以提高营运效率，从而达到降低成本”。经过无数次接触，这家公司在使用产品后终于消除疑虑，成为艺康在国内最大的客户。
目前，中国政府大力倡导“低碳节能”，并制定相关政策推动低碳产业的发展，在坊问这一理念也逐步深入人心，这些变化使徐异宏先生看到艺康在中国的前景。2010年4月19日——世界地球日前夕，艺康在中国首发全球第一款商用低温洗衣方案。它的研发基于艺康领先的“总体清洁成本”控制的可持续发展理念。以一家500问客房的国际连锁酒店为例，使用“艺康低温洗衣方案”每年能节省相当于8万元人民币的能源，节约用水1840吨，节省工作时间2700小时(相当于一个员1338个工作日)。同时，“艺康低温洗衣方案”使用的都是环境友好型的产品，不含磷、不含壬基酚聚氧乙烯醚(APES)、不含氮川三乙酸(NTA)以及致癌物质和破坏臭氧层的物质，所有产品均可降解，进而达到零污染。
“选择在中国首发这一全球最先进的商用领域洗衣方案，充分体现了艺康对于中国商业清洁市场的信心及高度重视。”总经理徐异宏介绍到，在发布该方案之前，艺康己在全球各地多家酒店做过上万次测试，力求为不同的市场量体裁衣。“而中国则是我们开始最早、试点最长的市场。我们投入了大量的时间和精力来深入了解中国这个庞大而又复杂的市场，从而研发出更具针对性、更适合中国酒店业的产品和方案。”
据悉，艺康致力于可持续性发展已有数十年的历史，从专利的浓缩固体制剂到创新的包装和分配装置，艺康的业务领域涵盖了“食医住行”的方方面面。
他的企业理念——“建立更清洁、更安全、更健康”的世界
1912年，被誉为“现代企业之父”的涩泽蓉一出版了《论语与算盘》一本，此书影响了日本几代企业家。20世纪70年代，在世界500强企业中有了日本企业的名字。这一现象引起了美国管理学家的兴趣。美国管理学家爱德加·沙因与沃瑞·本尼斯研究后指出： “在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力。”
徐异宏先生有着深厚的国学功底和环保理念。他从小在台湾长大，就读于台湾大学医学院，曾为医院和台湾的卫生署服务过，后转行做投资，之后进入美国西北大学凯洛格管理学院，获得了企业管理和商业管理的硕士，他表示“当时非常希望有一个企业可以需要我的能力，同时又能回馈社会，因此选择了艺康，而且一做就是十五年。在艺康里的不同的岗位给我的挑战和发展，对于个人自我的提升等都有很大的帮助，目前是十分感激和喜欢这份工作，使我能够持续不断的帮助整个社会提高生活品质，保障生命，推动公众健康。”
他的这些理念决定了艺康集团的企业文化。一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的文化理念。徐异宏解释道：“艺康的文化理念可以从几个层次来说，首先从比较广泛的对外的文化理念来看，艺康所提供的产品服务是清洁、消毒、食品安全、公众健康；其次，艺康致力于建立一个更清洁、更安全、更健康的世界，一切以高效和更可持续环保的方式来推动，实现这个目的。”
今天全球各大企业，有多少可以自豪的说他们每天所做的事情，是在帮助人民提高生活品质，保障生命安全，维护公众健康呢?对此，徐异宏十分自豪地说，“艺康就是这少数企业中的一家”。
“站在这样一个文化理念定位的背景之下，我们做的事情是在帮助整个社会前进。在这个社会使命责任感之下，我们对内也有一个很强大的文化凝聚力：我们是一个高效的团队，是一个世界级的团队，是一个有社会责任感的团队，这就是我们对内的一个精神文化。”徐异宏对企业文化的描述，让我们可以感受到艺康集团的生命力。
艺康集团创建于1923年，时间上比发生在1929年的美国金融危机还早6年。在这场金融危机中，美国共有26335家公司破产，1352家银行倒闭。时至今日，虽然学界对这场危机产生的原因没有定论，但仍有学者指出，大公司破灭的主要原因是一味追求公司利益最大化、不兼顾雇佣者利益走向极端所致。
从这样一场金融危机走过来的艺康集团，几乎每一代CEO都秉承“艺康是一个有高度社会责任感的全球企业”的理念。1957年，艺康集团在纽约股票交易市场成功上市，客户遍及全球170多个国家，实现年销售额逾60亿美元的业绩，被《财富》杂志列为世界500强企业。在此基础上，艺康集团的业务领域己由为世界各地宾馆机构、食品饮料、超市卖场等行业提供先进的清洁、消毒、灭虫的产品、服务和运作方案，拓展到为医院、专业洗衣、政府机关、学校及各类零售、商业机构等领域提供最全面的清洁卫生方案的公司。
“我们设立了明确而又崇高的目标：作为美国环保局气候领袖计划的一员，艺康承诺在2006至2012年间，将单位销售额所产生的温室气体排放量减少20％；至2015年，每单位产品重量，将减少18％用水和废物废水排放(比较2009年)，致力于以高效且可持续发展的方式来创建一个更清洁、更安全、更健康的世界。”艺康全球副总裁兼中国区总经理徐昇宏自信地解释道。
他的中国战略——“一体化清洁方案”
不知是公司伴随产品成长，还是产品伴随公司而闻名，但这其中有一个重要的元素：引领的力量。就如上个世纪三十年代，保洁公司推出全新的去垢产品——“肥皂”，就在产品推出后，教“使用肥皂的宣传”也在同时进行，肥皂的诞生颠覆性地改变了美国人的清洁习惯。
2007年，徐异宏先生被派到中国任中国区总经理一职，“在中国缓慢改变的商业环境中，实际上，艺康某种意义上扮演着启蒙和教育的角色。来到中国后，我调整了公司的中国方略，最终确定将‘一体化清洁方案’逐步而广泛地渗透到中国的商业体系之中。”他讲到。
一定时期内，作为行业标准的制定者，艺康所面临的最大挑战，是要通过科学和理性的分析，来不断说服那些时刻权衡成本追求廉价的中国客户。举例而言，艺康选择用复合酸碱清洗替代常规的工业酸碱清洗，这不仅更加安全，而且降低清洗温度5℃～10℃，清洗时间可以平均缩短10～20分钟，浓缩试剂更可以减少水、电、包装和运费等一系列费用。但这些先进的成本计算在那时中国企业并不接受。
至今，徐异宏先生仍然清晰记得几年前为了赢得某个客户的信任所进行的艰苦的谈判，“我们绝对不是追求报价最低，艺康公司降低总体成本的秘诀是公司高附加值的一体化方案，这套方案完全可以提高营运效率，从而达到降低成本”。经过无数次接触，这家公司在使用产品后终于消除疑虑，成为艺康在国内最大的客户。
目前，中国政府大力倡导“低碳节能”，并制定相关政策推动低碳产业的发展，在坊问这一理念也逐步深入人心，这些变化使徐异宏先生看到艺康在中国的前景。2010年4月19日——世界地球日前夕，艺康在中国首发全球第一款商用低温洗衣方案。它的研发基于艺康领先的“总体清洁成本”控制的可持续发展理念。以一家500问客房的国际连锁酒店为例，使用“艺康低温洗衣方案”每年能节省相当于8万元人民币的能源，节约用水1840吨，节省工作时间2700小时(相当于一个员1338个工作日)。同时，“艺康低温洗衣方案”使用的都是环境友好型的产品，不含磷、不含壬基酚聚氧乙烯醚(APES)、不含氮川三乙酸(NTA)以及致癌物质和破坏臭氧层的物质，所有产品均可降解，进而达到零污染。
“选择在中国首发这一全球最先进的商用领域洗衣方案，充分体现了艺康对于中国商业清洁市场的信心及高度重视。”总经理徐异宏介绍到，在发布该方案之前，艺康己在全球各地多家酒店做过上万次测试，力求为不同的市场量体裁衣。“而中国则是我们开始最早、试点最长的市场。我们投入了大量的时间和精力来深入了解中国这个庞大而又复杂的市场，从而研发出更具针对性、更适合中国酒店业的产品和方案。”
据悉，艺康致力于可持续性发展已有数十年的历史，从专利的浓缩固体制剂到创新的包装和分配装置，艺康的业务领域涵盖了“食医住行”的方方面面。
他的企业理念——“建立更清洁、更安全、更健康”的世界
1912年，被誉为“现代企业之父”的涩泽蓉一出版了《论语与算盘》一本，此书影响了日本几代企业家。20世纪70年代，在世界500强企业中有了日本企业的名字。这一现象引起了美国管理学家的兴趣。美国管理学家爱德加·沙因与沃瑞·本尼斯研究后指出： “在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力。”
徐异宏先生有着深厚的国学功底和环保理念。他从小在台湾长大，就读于台湾大学医学院，曾为医院和台湾的卫生署服务过，后转行做投资，之后进入美国西北大学凯洛格管理学院，获得了企业管理和商业管理的硕士，他表示“当时非常希望有一个企业可以需要我的能力，同时又能回馈社会，因此选择了艺康，而且一做就是十五年。在艺康里的不同的岗位给我的挑战和发展，对于个人自我的提升等都有很大的帮助，目前是十分感激和喜欢这份工作，使我能够持续不断的帮助整个社会提高生活品质，保障生命，推动公众健康。”
他的这些理念决定了艺康集团的企业文化。一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的文化理念。徐异宏解释道：“艺康的文化理念可以从几个层次来说，首先从比较广泛的对外的文化理念来看，艺康所提供的产品服务是清洁、消毒、食品安全、公众健康；其次，艺康致力于建立一个更清洁、更安全、更健康的世界，一切以高效和更可持续环保的方式来推动，实现这个目的。”
今天全球各大企业，有多少可以自豪的说他们每天所做的事情，是在帮助人民提高生活品质，保障生命安全，维护公众健康呢?对此，徐异宏十分自豪地说，“艺康就是这少数企业中的一家”。
“站在这样一个文化理念定位的背景之下，我们做的事情是在帮助整个社会前进。在这个社会使命责任感之下，我们对内也有一个很强大的文化凝聚力：我们是一个高效的团队，是一个世界级的团队，是一个有社会责任感的团队，这就是我们对内的一个精神文化。”徐异宏对企业文化的描述，让我们可以感受到艺康集团的生命力。