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［摘要］随着社会的进步和发展，图书馆也在随着时代的改革发展而变化和前进着。本文从通化市图书馆近几年的发展着眼，论述了服务创新管理创新的必要性。多年来通化市图书馆注重职工文化素质的培养，使职工文化素质整体有所提高，为更好地适应不断变化着的社会环境，及时调整好自己的发展方向和管理目标，认识到公共图书馆在社会中的作用和责任，自觉融入社会经济发展的大潮之中。把服务工作与社会责任相统一，以创新服务和科学管理求生存，求发展，以社会责任为己任，取得了丰硕的成果，同时也证明了服务创新改革创新是图书馆发展的原动力。
［关键词］创新服务 图书馆事业 服务理念 发展
［中图分类号］G0［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）02－0041－01
随着社会的进步和发展，图书馆也在随着时代的改革发展而变化和前进着，这是历史发展的必然。从通化市图书馆近几年的发展着眼，充分证明了创新服务是推动图书馆事业发展的原动力。
一、通化市图书馆的发展
通化市图书馆成立至今，已有五十多年的历史，目前藏书总量已达26万册，每年接待读者数万人次。多年来通化市图书馆注重职工文化素质的培养，职工文化素质整体有所提高，职工队伍全部达到大专或大学本科学历，具有馆员或副研究馆员职称的职工人数比例占职工总人数的百分之九十以上。这支高素质的职工队伍，为我们通化市图书馆提出的为读者创优质服务，提供了丰富的人力资源。在具体管理方面，通化市图书馆积极推行“借藏一体化、信息服务主动化、咨询参考经常化”等项服务措施，对除地方文献、工具书库、保存书库以外的书籍全部采用借、藏、阅三合一管理方式。实行类似超市化大开架服务，为读者营造宁静、宽松的阅读氛围。
通化市图书馆为了更好地为社会的发展服务，为百姓筑起终身学习的教育平台，树立了新的发展和创新理念。为更好地适应不断变化着的社会环境，在调整好自己的发展方向和管理目标的同时，针对现代图书电子文献资料、网络信息资源所占比重越来越大、使用手段不断更新等特点，设立了咨询台，在窗口服务台摆放了图书馆服务公约，使读者可以通过电脑等现代化手段进行文献图书检索。
随着图书馆网络环境的日趋完善，我馆还办起了图书馆网站，及时宣传图书馆服务动向，同时做好新书推介宣传，使读者通过这一平台及时了解图书馆信息。
二、服务创新
改革创新是图书馆发展的原动力。通化市图书馆大胆打破常规，改革创新工作流程，大大提高了工作效率。几年来，通化市图书馆多次开展“资源共享工程——送文化下乡活动”到学校、社区、部队、乡镇为百姓播放科教片，并把一些农业种植技术等一系列科学种养方法刻成光碟，送到农民手中，深受农民欢迎。几年来先后在周边地区建立文化资源共享服务站点24个，丰富了这些地区的文化娱乐生活，同时传播了科学文化知识。
三、创新服务和社会责任
通化市图书馆以创新服务为理念，以社会责任为目标，自觉把自己放在社会主人翁的地位，认识公共图书馆在社会中的作用和责任，自觉融入社会经济发展的大潮之中。同时，把服务工作与社会责任相统一，图书馆的一切工作都是为社会服务，以社会满意为最高标准。在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年的时候，通化市图书馆举办了大型图片展览。展览集中展示了不同历史时期日本军国主义发动的侵华战争给中国人民造成的深重灾难，反映了中华民族团结一心、浴血奋战、无畏无惧的民族精神。全市各机关、学校、企事业单位，各中小学参观了图片展，并到各基层单位、部队乡镇等巡回展出，参观人数上万人次，使人们特别是青年一代受到了一次生动的爱国主义教育，懂得了今天的幸福生活来之不易，更懂得要学好知识，建设祖国，祖国强大了，才能不挨打。这次爱国主义教育图片展，电台、电视台、通化日报等做了专题报导，受到社会各届人士广泛赞誉。
另外还根据通化地处长白山区的特点，做了一次大型而精美的长白山区特有植物图片展览，集中展示了长白山区特有的丰富的植物资源，使人们更加热爱这片厚重的土地，同时也填补了长白山区没有完整的植物图片空白。这为长白山区植物利用提供了直观的科学依据。
通化市图书馆依托丰富的馆藏和文献资源，积极开展为读者找好书，为好书找读者活动。先后在96115部队和炮团、通信连建立了军营图书流通站，为官兵构建学习知识的平台。这两支部队位置较偏远，官兵们的文化生活比较单调。针对这一实际情况，图书馆从支持部队科技练兵和文化拥军角度出发，积极帮助部队建立军营图书流通站。精选了适合部队使用的军事文学、电子业务类的数千册优质书籍，并定期送书上门，让官兵足不出户就可以阅读到自己需要的各种书籍。通过建立军营图书流通站，丰富了部队官兵业余文化生活，加深了军地双方的感情，同时也促进了军营文化建设。
总之，通化市图书馆在改革大潮中，在市场经济条件下，以创新服务和科学管理求生存，求发展，以社会责任为己任，取得了丰硕的成果，在2009年评估工作中，顺利通过省图书馆评估工作检查，并受到表彰。这些成绩的取得，充分证明了只有不断地在工作中改革创新，才能适应环境变化，才能推动图书馆事业的发展。
［关键词］创新服务 图书馆事业 服务理念 发展
［中图分类号］G0［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）02－0041－01
随着社会的进步和发展，图书馆也在随着时代的改革发展而变化和前进着，这是历史发展的必然。从通化市图书馆近几年的发展着眼，充分证明了创新服务是推动图书馆事业发展的原动力。
一、通化市图书馆的发展
通化市图书馆成立至今，已有五十多年的历史，目前藏书总量已达26万册，每年接待读者数万人次。多年来通化市图书馆注重职工文化素质的培养，职工文化素质整体有所提高，职工队伍全部达到大专或大学本科学历，具有馆员或副研究馆员职称的职工人数比例占职工总人数的百分之九十以上。这支高素质的职工队伍，为我们通化市图书馆提出的为读者创优质服务，提供了丰富的人力资源。在具体管理方面，通化市图书馆积极推行“借藏一体化、信息服务主动化、咨询参考经常化”等项服务措施，对除地方文献、工具书库、保存书库以外的书籍全部采用借、藏、阅三合一管理方式。实行类似超市化大开架服务，为读者营造宁静、宽松的阅读氛围。
通化市图书馆为了更好地为社会的发展服务，为百姓筑起终身学习的教育平台，树立了新的发展和创新理念。为更好地适应不断变化着的社会环境，在调整好自己的发展方向和管理目标的同时，针对现代图书电子文献资料、网络信息资源所占比重越来越大、使用手段不断更新等特点，设立了咨询台，在窗口服务台摆放了图书馆服务公约，使读者可以通过电脑等现代化手段进行文献图书检索。
随着图书馆网络环境的日趋完善，我馆还办起了图书馆网站，及时宣传图书馆服务动向，同时做好新书推介宣传，使读者通过这一平台及时了解图书馆信息。
二、服务创新
改革创新是图书馆发展的原动力。通化市图书馆大胆打破常规，改革创新工作流程，大大提高了工作效率。几年来，通化市图书馆多次开展“资源共享工程——送文化下乡活动”到学校、社区、部队、乡镇为百姓播放科教片，并把一些农业种植技术等一系列科学种养方法刻成光碟，送到农民手中，深受农民欢迎。几年来先后在周边地区建立文化资源共享服务站点24个，丰富了这些地区的文化娱乐生活，同时传播了科学文化知识。
三、创新服务和社会责任
通化市图书馆以创新服务为理念，以社会责任为目标，自觉把自己放在社会主人翁的地位，认识公共图书馆在社会中的作用和责任，自觉融入社会经济发展的大潮之中。同时，把服务工作与社会责任相统一，图书馆的一切工作都是为社会服务，以社会满意为最高标准。在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年的时候，通化市图书馆举办了大型图片展览。展览集中展示了不同历史时期日本军国主义发动的侵华战争给中国人民造成的深重灾难，反映了中华民族团结一心、浴血奋战、无畏无惧的民族精神。全市各机关、学校、企事业单位，各中小学参观了图片展，并到各基层单位、部队乡镇等巡回展出，参观人数上万人次，使人们特别是青年一代受到了一次生动的爱国主义教育，懂得了今天的幸福生活来之不易，更懂得要学好知识，建设祖国，祖国强大了，才能不挨打。这次爱国主义教育图片展，电台、电视台、通化日报等做了专题报导，受到社会各届人士广泛赞誉。
另外还根据通化地处长白山区的特点，做了一次大型而精美的长白山区特有植物图片展览，集中展示了长白山区特有的丰富的植物资源，使人们更加热爱这片厚重的土地，同时也填补了长白山区没有完整的植物图片空白。这为长白山区植物利用提供了直观的科学依据。
通化市图书馆依托丰富的馆藏和文献资源，积极开展为读者找好书，为好书找读者活动。先后在96115部队和炮团、通信连建立了军营图书流通站，为官兵构建学习知识的平台。这两支部队位置较偏远，官兵们的文化生活比较单调。针对这一实际情况，图书馆从支持部队科技练兵和文化拥军角度出发，积极帮助部队建立军营图书流通站。精选了适合部队使用的军事文学、电子业务类的数千册优质书籍，并定期送书上门，让官兵足不出户就可以阅读到自己需要的各种书籍。通过建立军营图书流通站，丰富了部队官兵业余文化生活，加深了军地双方的感情，同时也促进了军营文化建设。
总之，通化市图书馆在改革大潮中，在市场经济条件下，以创新服务和科学管理求生存，求发展，以社会责任为己任，取得了丰硕的成果，在2009年评估工作中，顺利通过省图书馆评估工作检查，并受到表彰。这些成绩的取得，充分证明了只有不断地在工作中改革创新，才能适应环境变化，才能推动图书馆事业的发展。