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读者服务工作作为图书馆业务工作体系中的出发点和归宿，已成为图书馆一切工作的中心环节，如何更好地结合图书馆自身的特点和条件，为读者提供更便利的，更好地满足读者需求，已经成为现代图书馆读者服务工作的要求。从“重藏轻用”到“读者第一，利用至上”，从手工操作到计算机网络化，从封闭式到开方式，体现出读者服务在不断更新，为了满足读者需求而改变，这也是读者服务工作的发展趋势。