手机跨媒体应用探析

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  摘要:近年来,3G手机的市场份额逐渐上升,手机媒体行业发展较快。手机随着通信技术的提高和业界重视度的增加而迅猛发展同时,也面临这不少难题,本文结合手机与传统媒介、互联网的融合应用现状,分析了当前手机媒体行业的前景及挑战。
  关键词:手机; 传统媒介;互联网 ;应用探析;
  (一)手机与传统媒介的融合及应用
  1.手机报的应用
  2004年7月18日,国内第一份手机报——《中国妇女报•彩信版》诞生,浙江日报报业集团、《中国青年报》、《京华时报》等紧随其后。2005年8月8日,广东移动宣布与新华社广东分社、广州日报报业集团、南方报业传媒集团和羊城晚报报业集团等联合推出“手机报”。并与各大报纸共同推出彩信手机曝料,让曝料读者第一时间把现场照片发送到报社平台,通过“手机报”实现了读者与报社的互动。2006年11月,新华社开通“新华手机报”,提供《新华每日电讯》、《参考消息》、《中国证券报》、《国际先驱导报》、《半月谈》等一批在国内外具有较高知名度和较强影响力的报纸、杂志的内容。
  我国的手机技术主要基于2G和2.5G,3G手机呼声日益高涨,也的确有不少3G手机面世,但大多数用户的手机还只是停留在2G和2.5G的水平上,因此,决定了 WAP和彩信版是我国手机报的两大类型。
   手机报的目标消费群体与传统的纸质媒体不同,它主要锁定在25~45岁,知识水平高、经济基础好且对资讯需求敏感的群体,这个群体的人们工作繁忙,休闲时间较少,但对资讯的要求较高,手机报的出现,可以让他们随时随地阅读重要新闻,了解世界信息。时至今日,越来越多的媒体开始重视手机报这个广阔市场,手机报正随着通信技术的提高和业界重视度的增加而迅猛发展。
   手机报为人们提供便利的同时,也面临着不少难题。
  首先,手机报的费用偏高。以《中国妇女报•彩信版》为例,其每月定价为人民币20元,全年定价240元;而纸质的《中国妇女报》全年定价才187.20元,每年手机报价格比纸质报纸高出近53元。而且包月“手机报”只包括《中国妇女报》的精编版,用户如果想了解版面内新闻的全部内容,还需要单独索取,每条短信的价格为1元。
  经济学中,在定义需求的概念时,指出需求即是消费者在某一特定时间内在每一个价格下对一种商品愿意而且能够购买的数量,其中包含着两层含义:一是消费者愿意购买,二是消费者有支付能力。决定商品需求量的因素则包括:商品自身的价格、消费者的收入、消费者的偏好、相关商品(替代品或互补品)的价格等等。
  如此看来,手机报自身价格高过传统报纸、手机报狭小的屏幕和较小的文字还不能让消费者适应,加之传统纸质报纸经济实惠,大页面带来的宽阔视野和大小适中的字号能让消费者适应。根据经济学的替代效应原理,对比起价格更贵且发展还不完善的手机报而言,人们仍会倾向于选择相对经济实惠的传统的纸质报纸。
  而从广告层面而言,如果借鉴传统媒体的赢利模式,手机报应该积极开展广告业务,将广告融入到内容中,从而从广告商手中补贴相关成本,但是手机媒体有其特殊性,它是私密性极高的媒体,任何人都不希望自己在使用手机的同时将自己的个人信息暴露给其他人,也不希望他人不经自己允许随意打扰自己。这样看来,如果广告商一意孤行,仍然按现在的手机广告模式随意侵入消费者的手机,那么,消费者会逐渐将不满情绪从广告本身转移到广告主本身,时间越长,消费者的忍耐力越差,最终可能会让手机广告走入绝境。
  手机报的经营主有必要与订阅顾客互动,增强订阅者的主体性地位。在订阅时针对不同的个体开展不同的服务,可以让顾客选择是低价订阅含有广告的手机报还是按常价订阅不含有广告的手机报,如果排斥广告,订阅者则需花费更多来体验手机报的服务,而如果不拒绝广告,允许广告在自己的手机上发布,则可让广告商帮你出部分费用。在选择发送何种广告内容时,也不妨让订阅者自己勾选所愿意接收的广告信息,比如女性可能更愿意接收化妆品广告、商场打折广告、超市优惠活动广告等等。让消费者自主决定是否接收广告和接收何种广告,可以有效地解决订阅顾客与广告商的矛盾,并能让广告商的广告信息更有效率地到达顾客,发挥更好的广告宣传作用。
  其次,手机报的内容只是简单地照搬,没有经过二次创作,内容也没有实现个性化定制,不能很好地贴合手机报的特质。
  如果手机报的内容只是简单地照搬传统纸质媒体,没有自己的采编部门,那么手机只能称之为纸质媒体的衍生品,而不能成为真正意义上的手机媒体。手机报借助于手机这一载体,因此在很多方面都受限于手机的物理特征,要想手机的屏幕有传统报纸那么大是不可能的,因为手机的通话功能决定,它的长度最长长不过人们耳朵和嘴巴之间的距离,而技术再发展,手机的存储空间也不能容纳报纸所有的图片和文字信息。加之,手机报的使用者多半是事务繁忙的人士,没有过多时间来详细了解各条资讯,他们需要的只是标题式阅读。受限的空间和视界、独特的消费者阅读特征决定了手机报的内容必须随之进行调整,要在纸质报纸的基础上挑出当日的重点新闻,比如政策和经济新闻,而民生新闻则对阅读者作用不大,在筛选出重点新闻之后,必须要有专门的编辑人员对内容进行再编辑和二次创作,标题要短小、精悍,内容要简单而丰满。这样,既解决了手机存储量问题、手机视界狭小问题,又能让阅读者产生阅读快感,用最少的时间了解到了最重要的资讯。
  笔者认为手机报的内容比起传统报纸的内容而言,更容易进行个性化定制,传统报纸面向大众销售,版面固定、栏目固定,而消费者在订阅手机报的时候,可以选择自己喜欢和偏爱的栏目进行订阅。比如《中国妇女报•彩信版》的第一版至第四版为新闻,包括时政要闻、综合新闻、妇女新闻和文体新闻,第五版至第八版为周刊,周一是健康周刊、周二社会周刊、周三成长周刊、周四婚恋周刊、周五经济女性、周六国际周刊,男性可能更偏好时政要闻、文体新闻和社会周刊、国际周刊,而女性可能更偏好妇女新闻、综合新闻和婚恋周刊、经济女性等,这样就可以选择自己喜欢的来进行订阅。让消费者掌握主动权后,可以更有效地针对目标消费者来改进报纸、宣传广告,消费者会更容易接受,广告商的信息也能更精准地到达目标受众群体。
  2.手机电视的应用
  相对于手机报而言,手机电视则为较少我国消费者熟悉,所谓手机电视业务,就是利用具有操作系统和流媒体视频功能的智能手机观看电视的业务。麦克卢汉在《理解媒介—论人的延伸》中提到:媒介是我们感知的延伸。而某学者也提到:一旦电视业务与手机这种同人们生活黏性极高的“带着体温的媒体”结合,人们就能摆脱沙发的约束,极大释放自身自由度,随之而来的是随处延伸的全新的、多维的试听体验。
  手机电视是一种全新的传播方式,具备电视媒体的直观性、广播媒体的便携性、报纸媒体的滞留性以及网络媒体的交互性。
  手机电视播放出来的节目形式与传统的电视媒体一致,声画兼备,具有电视媒体的直观性;而其载体——手机却不似厚重的电视,它可以随身携带;手机电视播放的节目可以在手机网络中保留一定的时间,如果你对节目感兴趣,可以随时点播,从而收看,这样比起传统的电视媒体来,节目的利用率大打提高,影响力随之增强,因此,可说其具有报纸媒体的滞留性;手机电视具有广泛且迅速的交互性,手机媒体不仅给用户发送他所需要的新闻,更可以达到跟踪、材料收集、读者调查、读者评论等各方面的功能。
  手机电视最先出现于日本,随后是韩国、英国、意大利等国。手机电视在我国的发展还出于起步期,有较少媒体来进行此项运作,而且存在着技术和资金方面的问题。我国手机电视的节目设置大都是“电视台的直播频道点播下载”的形式,直播频道播放的是电视终端同样能收到的节目内容,而点播内容是对传统电视节目的选择性收看,手机电视互动性强、屏幕小、待机时间短、收费高等特性并未得到重视。这种频道设置方式并未考虑到手机电视的受众群体,更谈不上对这一受众群的细分化和差异化。可以说,我国当前的手机电视并未真正形成以移动终端为媒介的新媒体形态,而只是充当传统电视的移动化接收手段。
   但是手机电视具有很大的发展潜力的说法是不容质疑的,正如报社牵手移动通信商和技术商发展手机报一样,电视台也可以牵手技术商发展手机电视,对已进入成熟期的电视媒介产业来说,这是一次很好的产业结构优化的好时机。
  笔者认为,手机电视在资金运作方面应该有自己独特的方法,它同样可以像手机报那样,由观众选择是低价收看带广告的节目还是按普通价收看不带广告的节目,在广告运作方面,手机电视自然不能同传统电视媒体一样插播大量广告,但是它可以在节目制作的时候考虑广告合作问题,比如让企业主给手机电视连续剧冠名,大量运用植入式广告(即让广告商品进入剧情中,再予以特写),或者专门为某商品制作出一个幽默诙谐的短剧,这些都可以让消费者更容易接受。更何况,手机电视在别国的发展可以给我们提供不少借鉴和帮助,我国的电视台可以取其精华,更高效率地进行跨媒体运作。
  
  (二)手机与互联网的融合及应用
  1.手机搜索的应用
  2004年10月,著名的Google搜索引擎商将搜索引擎带入了手机之中,用户只需要发送一条短信便可以搜索想要查询的信息,同时可以将搜索结果保存在手机桌面上,也可以通过点击网页上的图标来查看。
  根据匡文波在《手机媒体概论》里所述,与互联网搜索引擎相比,基于移动通信网络的手机搜索有以下几个优势:一是搜索成本较低。它无需上网设备,只需一台普通手机即可,而且搜索信息是免费的。二是自由度更大,用户能随时随地搜索,不受互联网网络限制。三是效率更高,搜索到的信息针对性更强,个性化服务更到位。四是时效性强,采用短信方式可以及时互动沟通。手机搜索最大的优势在于用户可以直接获得简明扼要的查询结果,而不是大量的网页链接。当然手机搜索并非十全十美,它的劣势便是它目前是一种基于短信的付费服务,而通常互联网搜索引擎都是免费的。
  笔者认为,手机搜索蕴涵着巨大的商业价值,它可以和广大商家开展合作,为消费者提供日常生活上的便利,比如商场、超市可以与搜索商合作,将自己的特价商品信息或新品上市信息及时发布在数据库里面,消费者如果需要相关信息,只需发一条搜索短信即可知道,再如旅馆、饭店可以将自己的地理位置、特色服务等发布在数据库里面,消费者如果搜索“附近的旅馆、饭店”,不仅可以得到具体的地理位置,而且还能得到更详细的服务信息,相关商家便可得到利润收入。这样,不仅消费者得到了实在的消费信息,技术商和相关商家也得到了利润分成,何乐而不为?
  当然,如果要在我国发展手机搜索业务,技术难关是个很大的难题,这需要引擎搜索商和技术服务商共同努力才能顺利完成。
  被誉为“数字时代的麦克卢汉”的保罗•莱文森认为:数字时代的特征,使用视窗和浏览器选择信息而实现个人化,那么,在数字化以后的时代里,我们则期待与之类似的表现个人选择的载体。只不过将来的载体的用法不同,目的不同,结果也不同而已。从这个意义上讲,手机媒体将是互联网出现以后,即数字化以后的新媒体克服原有媒体的不足,实现自己存在价值的一种方式。手机媒体与传统四大媒体以及其他出于成熟期或衰退期的媒体、网络媒体的合作,将带来令人期待的融合效果和盈利方式。
  中国出版科学研究所所长郝振省则撰文对我国手机出版产业的现状与未来趋势做了探讨。在分析了手机出版面临产业链尚不完整、缺少集团化整合、政府管理政策缺位等发展困局的基础上,他乐观地预测:“手机出版服务政策或相关实体平台的推出、手机出版行业基础性建设的加强和发展,以及以多种传统媒体内容整合为中心的手机出版的迅速发展,这些困局将在未来手机出版发展趋势下被逐一破解”。
  参考资料:
  【1】匡文波:《手机媒体概论》,中国人民大学出版社,2006
  【2】何先刚:《3G手机媒体与期刊出版》,《出版发行研究》2008年第3期
  【3】鞠宏磊:《手机报盈利模式探究》,《当代传播》2008年第1期
  【4】王虎:《中国手机电视发展若干问题研究》,中国博士学位论文08年4月
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