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中国加入WTO以后,家具企业面临着国内同行的竞争和国外企业的冲击,家具企业如何应对新的挑战,增强竞争力是一个现实问题.本文分析了客户关系管理系统在改善企业管理、改善家具企业零散特性中的作用,并指出了家具企业实施客户关系管理系统的关键.
家具企业实施客户关系管理理论分析
【摘 要】
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中国加入WTO以后,家具企业面临着国内同行的竞争和国外企业的冲击,家具企业如何应对新的挑战,增强竞争力是一个现实问题.本文分析了客户关系管理系统在改善企业管理、改善家
【机 构】
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山东大学经济学院
【出 处】
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木材工业
【发表日期】
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2003年5期
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