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与车辆交通安全事故相似，电梯作为垂直交通工具其事故调查结果将涉及相关责任主体的经济、行政处罚，因此事故调查结果的公正性起到了举足轻重的作用。本文介绍一种基于虚拟技术的电梯事故调查方法，该方法以历史的电梯事故数据及专家调查结论作为参照，将当前电梯事故的关键属性及指标与历史事故进行对比和匹配，以此获得与事故真相最为接近几种结果。