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【摘要】身处义乌小商品市场的义乌工商学院,历经十年发展,走出了一条由实践学习到创业学习,最终到创业教育的人才发展道路,成为一所创业型大学。而大学图书馆也应据此调整更新服务模式,包括调整采购结构、开设书刊专栏、资源整合服务、个性化服务等,为创业文化赋予更多的文化内涵,使图书馆成为创业型大学中的创业型大学图书馆。
【关键词】创业教育;图书馆;服务
1999年4月,在第二届国际职业技术教育大会上,一个极为重要的观点引起了世界各国职教界的普遍关注:“为适应21世纪新的挑战和变革中的需求,革新教育和培训过程必须包括创业能力,这种能力无论对工资形式就业还是自我谋职都同等重要。创业能力是一种核心能力,必须通过普通教育和技术与职业教育来培养。”自此,创业教育的理念被正式提出。
创业教育,是相对于就业教育而言的一种教育理念,一种教育模式。即培养学生如何适应社会生存能力,以及进行自我创业的方法和途径。创业活动实质是识别、开发商业机会的行为过程。[1]创业的要素包括创业意识、创业机会、创业能力、创业个体和团队、创业的环境以及创业组织模式。
创业教育以其别于传统教育的人才发展模式而引得世界各国的高校不断探索,尤其在进入新世纪后,世界经济形势斗转星移,引发了越来越多的人试水创业,也使高校的创业教育进入实质性发展阶段。本文以义乌工商学院的创业教育轨迹为线索,梳理和探索高校图书馆为创业教育服务的合理模式。
1.义乌工商学院创业教育发展轨迹
1999年,义乌工商学院刚刚独立建院。短短10年间,该院在义乌小商品市场的环境背景下,本着“让学生拥有市场”的教育理念,摸索与探寻着一条终走向创业教育的教育路径。
义乌工商学院从建院起,就注重培养学生的实践能力。学院有一座实训楼,专门为土木工程、机电、印刷、服装设计等专业的学生提供实训场地;每年的义乌文化产品博览会和义乌小商品博览会都有大量工商学院的学生充当志愿者,是学生锻炼专业素质和了解义乌市场的好机会。
近年来,学院在重视学生实训的同时,也开始鼓励学生自主创业。院长贾少华在每次的学期大会上必然谈到的话题一定是创业;2008年学院开展了几轮以“解放思想,创业创新”为主题的大讨论活动,确立了创业教育的基调,为学院创业文化的形成早早打好了舆论和思想基础。
依托义乌小商品市场的优势,越来越多的学生投身电子商务,在淘宝当起了掌柜;而学院也根据学生的动向适时举办各种创业竞赛,如创业计划大赛、淘宝创业大赛等。2007年,在义乌市政府的大力协助下,学院设立创业园,作为学生的创业基地;2008年,启动义乌工商学院创业论坛 ,主要内容涉及创业人物故事、创业教育等各方面内容;同年底成立创业学院,以培养创业者为目的,被外界称为“老板学院”。学院的学分规定也为创业教育大开绿灯,将自主实训和自主创业课程纳入选修课程,以创业成绩抵学分。正如院长贾少华所说:“创业是最好的学习。”
义乌工商学院的创业现象受到各方瞩目,主流媒体将学院大学生淘宝创业现象称为“淘宝网的义乌经验”;淘宝网高级顾问称:义乌工商学院是全国淘宝做得最好的大学。2008年8月,浙江省高校校园文化品牌和优秀成果评审结果揭晓,工商学院“与市场共舞——十年铸就创业文化”高票入选浙江省高校校园文化品牌项目。十年发展,促成了义乌工商学院自身的创业文化的形成,成为一所名副其实的创业型大学。
2.图书馆为创业教育服务的模式
创业教育分为创业素质教育和创业能力教育两方面,创业教育的实施需要各个方面形成合力,图书馆就是合力的一个方面。图书馆要为创业教育服务,帮助学生完善创业教育的知识结构,更好地发挥教育导向作用,成为创业教育的导航者。
2.1 创业学习,从阅读开始
图书馆凭借丰富的馆藏资源和数字资源以及安静舒适的环境,是创业学生绝佳的阅读场所。阅读是激发创业意识的重要途径,也是提升创业能力的能量源。股神巴菲特概括他的日常工作时说:“我的工作是阅读”。阅读是创业学习的必修课,把阅读固化在创业学习当中,形成一种创业态度,才能完善创业素养。
兵法云:“知己知彼,百战不殆”。征战在创业的沙场上,阅读是一种有效的给养方式。从宏观和微观两个角度全方位了解该行业的流变、行业竞争情况,以及自身所处的位置。通晓各种成功与失败的案例作为借鉴,适时调整战略战术,提高创业成功的机率。
创业并不是一蹴而就的事情,需要信心和耐心,更需要一颗平常心。经过长久厮杀,应调整心态,平心静气,百战之后再读书。有了之前阅读的研修和之后实践的锤炼,此时对所创之业会看得更加通透。可通过阅读来为下一步策略提供参考,使创业活动稳扎稳打,步步为营。
2.2 服务模式
2.2.1 调整采购结构
首先,配合学院的实践性学习和创业学习调整采购结构,注重实训类、调查报告类以及创业类图书的采购。其次,与创业学院进行沟通,了解师生的需求,根据创业学习的课程设置采购相关的图书。将学院的创业特色与图书供货商交流,以便于对方提供越来越多的相关图书资源。
2.2.2 开设书刊专栏
专栏服务即是图书导航与推送服务,在图书与期刊流通部门开设专栏,在适当的时间开设不同的专栏,帮助学生遴选图书,免于逛书架之功,是一项具有极高针对性的服务,能极大提高图书利用率。这项服务需和各系以及创业学院合作,及时了解学生的需求动向,如在文博会和义博会期间设会展服务与策划专栏;每年毕业前提供毕业论文写作指导专栏;不定期开展创业类书刊专栏,推介创业人物、创业故事、创业项目、相关调查报告、政策法规等等,激发大学生的创业欲望,提升创业理性,树立创业理想。
2.2.3 资源整合服务
在图书馆主页上设置创业专栏并作好推送工作,内容包括创业网站与论坛导航、创业政策与法规、创业典范、创业计划竞赛、创业信息等栏目,逐步培养学生的创业素质。[2]将其中比较突出的内容摘选出来作为图书馆《爱阅板报》和图书馆博客站的内容资源,扩大宣传推介的范围。
2.2.4 资源创新服务
利用图书馆员本身所具备的专业思维,对搜集到的资源在推介的同时进行创新。比如,利用我们的分类思想,将各种创业信息分门别类,将每类信息整合后,与创业学院的师生进行探讨分析,探索出其内在更深层次的涵义和具有启发意义的新内容,给出一个全新的类别报告,以为创业者提供导航;还可以利用馆员对信息的敏感性,对最新出现的政策事件、商业事件、网络事件、生活事件以及国际事件进行及时地了解和分析,辨别出事件本身及其效应是否对创业产生影响,产生什么样的影响,及时给出可行的商业对策与建议,为创业者在突发事件中的事件营销提供可靠论据。
2.2.5 個性化服务
将服务精确到个人,为每个创业个体服务。与创业学院合作,建立创业学生的个人档案,了解每个学生的创业内容和创业状态,针对他们的需求和问题提供相关书刊或信息咨询服务,必要时开展定题跟踪服务。总结学生个人创业案例,为正在前进的创业者和后来者提供来自身边的创业经验。
2.2.6与创业学院合作建立、维护创业网站
创业学院建立以后必将跟进网站的建立。图书馆可根据自身的专业思维以及对创业环境与创业信息的普遍了解,为建立网站提供咨询。如建议网站为每一个学生创业者的创业内容进行罗列和分类,包括店铺地址、经营品类、营销特色、信誉度等,既能使校内外读者更多地了解这些创业者的创业状态,也便于他人借鉴,更有利于树立工商学院学生创业者的品牌形象,为口碑营销赚取筹码。
网站建立后,将图书馆所搜集到的各种创业信息及时与网站建立链接或直接将信息内容添加到网站相应栏目,及时将图书馆各部门的创业服务消息发布到网站上,以便于创业者获取信息,为其创业行为提供帮助。
2.2.7 帮助创业者做好宣传推广工作
对于学生创业者来说,店铺的推广宣传工作尤为重要,主动出击是营销的关键所在。图书馆应凭借自身巨大的信息搜索和导航能力,在各种正规网站中以帖子或软文的形式宣传介绍本院创业者的店铺,使他们获得更多潜在的客户,提高创业成功率。
2.2.8 开展创业心理咨询
凭借图书馆在开展创业信息服务过程中的收获,加上图书馆在线咨询、博客互动、留言板等开放的交流平台,我们完全可以胜任创业心理咨询的工作。针对想创业的学生,可通过了解其自身的性格条件和心理素质,根据我们所了解的市场行情,评估其是否适合创业、适合在哪方面开展创业活动,以及创业后的心理承受能力,因材施导。针对暂时处于创业低谷或创业失败阶段的学生,在了解其创业情况之后,帮助学生分析内外在原因,为其下一步打算出谋划策。对于创业上升期的学生,根据我们掌握的信息和分析报告,及时给出其长远发展的规划建议。
由于创业学生长期处于精神紧张状态,图书馆可安排一些既精彩又有启发意义的励志电影为学生们放映,一方面舒缓他们紧张的神经,另一方面也从另一个角度帮助他们调整心态、振作精神、甚至迸发出新的创业火花。
3.结语
钢铁大王卡耐基说:在这个社会,再穷的人也能够成功,图书馆就是成功的第一个台阶!大学生创业教育是一项系统工程,需要高校各部门的密切配合,图书馆也不应成为失语者,它应该是创业素质教育的传播者和导航者,是创业信息的收集者和传递者,是引导学生将创业潜移默化为内在质素的媒介。图书馆应当与时俱进,更新服务内容与形式,积极创造条件为创业教育服务,充分发挥自身的教育与服务职能,为创业文化赋予更多的文化内涵,使图书馆成为创业型大学中的创业型大学图书馆。
参考文献
[1]李妮.关于图书馆开展创业信息服务的思考.南华大学学报[J].2007,(4):111.
[2]陈侠.大学生创业教育与高校图书馆工作探究.大学图书情报学刊[J].2007,(2):20.
作者简介:张立菊(1980—),女,吉林辽源人,义乌工商职业技术学院图书馆馆员,已发表论文2篇。
【关键词】创业教育;图书馆;服务
1999年4月,在第二届国际职业技术教育大会上,一个极为重要的观点引起了世界各国职教界的普遍关注:“为适应21世纪新的挑战和变革中的需求,革新教育和培训过程必须包括创业能力,这种能力无论对工资形式就业还是自我谋职都同等重要。创业能力是一种核心能力,必须通过普通教育和技术与职业教育来培养。”自此,创业教育的理念被正式提出。
创业教育,是相对于就业教育而言的一种教育理念,一种教育模式。即培养学生如何适应社会生存能力,以及进行自我创业的方法和途径。创业活动实质是识别、开发商业机会的行为过程。[1]创业的要素包括创业意识、创业机会、创业能力、创业个体和团队、创业的环境以及创业组织模式。
创业教育以其别于传统教育的人才发展模式而引得世界各国的高校不断探索,尤其在进入新世纪后,世界经济形势斗转星移,引发了越来越多的人试水创业,也使高校的创业教育进入实质性发展阶段。本文以义乌工商学院的创业教育轨迹为线索,梳理和探索高校图书馆为创业教育服务的合理模式。
1.义乌工商学院创业教育发展轨迹
1999年,义乌工商学院刚刚独立建院。短短10年间,该院在义乌小商品市场的环境背景下,本着“让学生拥有市场”的教育理念,摸索与探寻着一条终走向创业教育的教育路径。
义乌工商学院从建院起,就注重培养学生的实践能力。学院有一座实训楼,专门为土木工程、机电、印刷、服装设计等专业的学生提供实训场地;每年的义乌文化产品博览会和义乌小商品博览会都有大量工商学院的学生充当志愿者,是学生锻炼专业素质和了解义乌市场的好机会。
近年来,学院在重视学生实训的同时,也开始鼓励学生自主创业。院长贾少华在每次的学期大会上必然谈到的话题一定是创业;2008年学院开展了几轮以“解放思想,创业创新”为主题的大讨论活动,确立了创业教育的基调,为学院创业文化的形成早早打好了舆论和思想基础。
依托义乌小商品市场的优势,越来越多的学生投身电子商务,在淘宝当起了掌柜;而学院也根据学生的动向适时举办各种创业竞赛,如创业计划大赛、淘宝创业大赛等。2007年,在义乌市政府的大力协助下,学院设立创业园,作为学生的创业基地;2008年,启动义乌工商学院创业论坛 ,主要内容涉及创业人物故事、创业教育等各方面内容;同年底成立创业学院,以培养创业者为目的,被外界称为“老板学院”。学院的学分规定也为创业教育大开绿灯,将自主实训和自主创业课程纳入选修课程,以创业成绩抵学分。正如院长贾少华所说:“创业是最好的学习。”
义乌工商学院的创业现象受到各方瞩目,主流媒体将学院大学生淘宝创业现象称为“淘宝网的义乌经验”;淘宝网高级顾问称:义乌工商学院是全国淘宝做得最好的大学。2008年8月,浙江省高校校园文化品牌和优秀成果评审结果揭晓,工商学院“与市场共舞——十年铸就创业文化”高票入选浙江省高校校园文化品牌项目。十年发展,促成了义乌工商学院自身的创业文化的形成,成为一所名副其实的创业型大学。
2.图书馆为创业教育服务的模式
创业教育分为创业素质教育和创业能力教育两方面,创业教育的实施需要各个方面形成合力,图书馆就是合力的一个方面。图书馆要为创业教育服务,帮助学生完善创业教育的知识结构,更好地发挥教育导向作用,成为创业教育的导航者。
2.1 创业学习,从阅读开始
图书馆凭借丰富的馆藏资源和数字资源以及安静舒适的环境,是创业学生绝佳的阅读场所。阅读是激发创业意识的重要途径,也是提升创业能力的能量源。股神巴菲特概括他的日常工作时说:“我的工作是阅读”。阅读是创业学习的必修课,把阅读固化在创业学习当中,形成一种创业态度,才能完善创业素养。
兵法云:“知己知彼,百战不殆”。征战在创业的沙场上,阅读是一种有效的给养方式。从宏观和微观两个角度全方位了解该行业的流变、行业竞争情况,以及自身所处的位置。通晓各种成功与失败的案例作为借鉴,适时调整战略战术,提高创业成功的机率。
创业并不是一蹴而就的事情,需要信心和耐心,更需要一颗平常心。经过长久厮杀,应调整心态,平心静气,百战之后再读书。有了之前阅读的研修和之后实践的锤炼,此时对所创之业会看得更加通透。可通过阅读来为下一步策略提供参考,使创业活动稳扎稳打,步步为营。
2.2 服务模式
2.2.1 调整采购结构
首先,配合学院的实践性学习和创业学习调整采购结构,注重实训类、调查报告类以及创业类图书的采购。其次,与创业学院进行沟通,了解师生的需求,根据创业学习的课程设置采购相关的图书。将学院的创业特色与图书供货商交流,以便于对方提供越来越多的相关图书资源。
2.2.2 开设书刊专栏
专栏服务即是图书导航与推送服务,在图书与期刊流通部门开设专栏,在适当的时间开设不同的专栏,帮助学生遴选图书,免于逛书架之功,是一项具有极高针对性的服务,能极大提高图书利用率。这项服务需和各系以及创业学院合作,及时了解学生的需求动向,如在文博会和义博会期间设会展服务与策划专栏;每年毕业前提供毕业论文写作指导专栏;不定期开展创业类书刊专栏,推介创业人物、创业故事、创业项目、相关调查报告、政策法规等等,激发大学生的创业欲望,提升创业理性,树立创业理想。
2.2.3 资源整合服务
在图书馆主页上设置创业专栏并作好推送工作,内容包括创业网站与论坛导航、创业政策与法规、创业典范、创业计划竞赛、创业信息等栏目,逐步培养学生的创业素质。[2]将其中比较突出的内容摘选出来作为图书馆《爱阅板报》和图书馆博客站的内容资源,扩大宣传推介的范围。
2.2.4 资源创新服务
利用图书馆员本身所具备的专业思维,对搜集到的资源在推介的同时进行创新。比如,利用我们的分类思想,将各种创业信息分门别类,将每类信息整合后,与创业学院的师生进行探讨分析,探索出其内在更深层次的涵义和具有启发意义的新内容,给出一个全新的类别报告,以为创业者提供导航;还可以利用馆员对信息的敏感性,对最新出现的政策事件、商业事件、网络事件、生活事件以及国际事件进行及时地了解和分析,辨别出事件本身及其效应是否对创业产生影响,产生什么样的影响,及时给出可行的商业对策与建议,为创业者在突发事件中的事件营销提供可靠论据。
2.2.5 個性化服务
将服务精确到个人,为每个创业个体服务。与创业学院合作,建立创业学生的个人档案,了解每个学生的创业内容和创业状态,针对他们的需求和问题提供相关书刊或信息咨询服务,必要时开展定题跟踪服务。总结学生个人创业案例,为正在前进的创业者和后来者提供来自身边的创业经验。
2.2.6与创业学院合作建立、维护创业网站
创业学院建立以后必将跟进网站的建立。图书馆可根据自身的专业思维以及对创业环境与创业信息的普遍了解,为建立网站提供咨询。如建议网站为每一个学生创业者的创业内容进行罗列和分类,包括店铺地址、经营品类、营销特色、信誉度等,既能使校内外读者更多地了解这些创业者的创业状态,也便于他人借鉴,更有利于树立工商学院学生创业者的品牌形象,为口碑营销赚取筹码。
网站建立后,将图书馆所搜集到的各种创业信息及时与网站建立链接或直接将信息内容添加到网站相应栏目,及时将图书馆各部门的创业服务消息发布到网站上,以便于创业者获取信息,为其创业行为提供帮助。
2.2.7 帮助创业者做好宣传推广工作
对于学生创业者来说,店铺的推广宣传工作尤为重要,主动出击是营销的关键所在。图书馆应凭借自身巨大的信息搜索和导航能力,在各种正规网站中以帖子或软文的形式宣传介绍本院创业者的店铺,使他们获得更多潜在的客户,提高创业成功率。
2.2.8 开展创业心理咨询
凭借图书馆在开展创业信息服务过程中的收获,加上图书馆在线咨询、博客互动、留言板等开放的交流平台,我们完全可以胜任创业心理咨询的工作。针对想创业的学生,可通过了解其自身的性格条件和心理素质,根据我们所了解的市场行情,评估其是否适合创业、适合在哪方面开展创业活动,以及创业后的心理承受能力,因材施导。针对暂时处于创业低谷或创业失败阶段的学生,在了解其创业情况之后,帮助学生分析内外在原因,为其下一步打算出谋划策。对于创业上升期的学生,根据我们掌握的信息和分析报告,及时给出其长远发展的规划建议。
由于创业学生长期处于精神紧张状态,图书馆可安排一些既精彩又有启发意义的励志电影为学生们放映,一方面舒缓他们紧张的神经,另一方面也从另一个角度帮助他们调整心态、振作精神、甚至迸发出新的创业火花。
3.结语
钢铁大王卡耐基说:在这个社会,再穷的人也能够成功,图书馆就是成功的第一个台阶!大学生创业教育是一项系统工程,需要高校各部门的密切配合,图书馆也不应成为失语者,它应该是创业素质教育的传播者和导航者,是创业信息的收集者和传递者,是引导学生将创业潜移默化为内在质素的媒介。图书馆应当与时俱进,更新服务内容与形式,积极创造条件为创业教育服务,充分发挥自身的教育与服务职能,为创业文化赋予更多的文化内涵,使图书馆成为创业型大学中的创业型大学图书馆。
参考文献
[1]李妮.关于图书馆开展创业信息服务的思考.南华大学学报[J].2007,(4):111.
[2]陈侠.大学生创业教育与高校图书馆工作探究.大学图书情报学刊[J].2007,(2):20.
作者简介:张立菊(1980—),女,吉林辽源人,义乌工商职业技术学院图书馆馆员,已发表论文2篇。