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目的：探讨住院病人药品退回的原因及改进措施。方法：收集住院病人退药申请单共计2137张，按照退药原因和退药品种分别进行分类统计。结果：NNNN中病人未用占45．3％，更改医嘱占15．2％，病人出院占11.8％，药物不良反应占8.2％。结论：为提高医疗服务水平、增强工作人员责任心，多与病人沟通，深入做好临床药学工作，各部门协调配合等，可减少住院退药的发生。