论企业应对危机事件的管理——以蒙牛应对“三聚氰胺”事件为例

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本文从"三聚氰胺"事件的特征着手,分析了蒙牛应对"三聚氰胺"事件所作出的系列公关活动和不足之处,以及国内企业对于危机管理普遍存在的不足,从而为企业应对危机事件的管理提出了自己的建议。
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