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论企业应对危机事件的管理——以蒙牛应对“三聚氰胺”事件为例
论企业应对危机事件的管理——以蒙牛应对“三聚氰胺”事件为例
来源 :商业文化(学术版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:TeaTempTea
【摘 要】
:
本文从"三聚氰胺"事件的特征着手,分析了蒙牛应对"三聚氰胺"事件所作出的系列公关活动和不足之处,以及国内企业对于危机管理普遍存在的不足,从而为企业应对危机事件的管理提
【作 者】
:
孙宁宁
【机 构】
:
青岛理工大学琴岛学院,
【出 处】
:
商业文化(学术版)
【发表日期】
:
2009年10期
【关键词】
:
三聚氰胺
蒙牛
危机
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本文从"三聚氰胺"事件的特征着手,分析了蒙牛应对"三聚氰胺"事件所作出的系列公关活动和不足之处,以及国内企业对于危机管理普遍存在的不足,从而为企业应对危机事件的管理提出了自己的建议。
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