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摘 要：建立职工思想动态分析预警管理机制，对于及时发现、分析和解决职工的思想问题，妥善处理企业内部矛盾，保持企业和谐稳定，增强企业凝聚力有着十分重要的作用。建立职工思想动态分析预警机制，畅通民主管理渠道，敞开职工群众诉求，可以使公司上下风正、气顺、劲足。
关键词：职工思想；情绪变化；稳定
在当前经济环境下，企业必须要创新发展，才能跟上潮流，勇立潮头。在创新发展的同时，稳定是前提、是保证。只有稳定的企业才能有凝聚力，才能集中精力谋发展。怎样实现队伍稳定、企业稳定，就成了摆在我们面前的重要课题，这一课题其紧迫性和必要性不言而喻。建立职工思想动态可以及时发现分析解决职工的思想问题，保持企业稳定。
当前，随着社会经济发展，人们的生活方式、利益需求趋于多元化，各种与干部职工切身利益休戚相关的热点、难点问题开始显现，尤其是在职务晋升、薪酬改革、工作岗位调整等方面给部分干部职工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握干部职工的思想脉搏，切实有效地做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，加强队伍建设，永远是企业的一项头等大事，是做好各项工作的根本保障，也是贯彻落实科学发展观的内在要求。
一、建立职工思想动态预警机制的优点
建立健全思想政治工作预警机制主要是围绕职工在各个时期、各方面、各层次所反映出来的思想问题，抓重点、抓关键，完善创新机制、寻找突破重点，有针对性的做好思想政治工作，应对已然问题、预防未然问题，把工作模式由事后应对向事前掌握转变，变被动处理为主动预防[1]。建立健全思想政治预警机制，能够提高广大干部职工的思想政治素养，能够引导职工树立与公司同进退的理念，不做阻碍企业发展的事情，不做不利于队伍安定团结的事情，增强干部职工的稳定，促进职工间的健康交流，能进一步增强职工间的凝聚力，帮助他们解决思想情绪方面的问题，全力构建幸福和谐环境。同时可以提高应对突发事件的能力，在应对突发事件时，能够比较迅速启动预案，采取有针对性的措施，做到反应敏捷、忙而不乱，从而有效地提高了应对突发事件的能力[2]。提高预先防范的能力，使一部分隐含的问题较早地被发现，并能得到很好的解决，从而使职工与职工之间，以及职工与企业之间的矛盾问题大大减少，有效促进企业和谐发展。要注意， 牢固树立一切为了职工群众的思想，把职工群众的根本利益作为企业全部工作的出发点和落脚点，作为领导干部所要解决的核心问题，作为制定决策的根本目的，这也是思想政治工作预警机制的意义。
二、建立好的职工思想動态预警机制可以从以下这些角度出发
（一）创新工作机制，加强教育和引导，为职工排忧解难
1、优化思想动态分析制度
建立职工思想动态分析预警管理机制，基层党组织应建立职工调研机制。预警不是目的，解决职工深层次的思想问题，必须建立和完善科学的决策机制，使预警信息能够进入决策、影响决策，使企业的决策符合科学发展观的要求。科学的决策，可以使职工的思想问题减少到最低限度[3]。相反，决策失误，企业发展出现曲折甚至陷入困境，职工的思想问题就会大大增加，思想政治工作的难度随之加大。要增强企业思想政治工作的实际效果，就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发，只有全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力[4]。企业要创新工作机制，对现有的思想动态分析制度体系进行优化，对过去一些行之有效的经验做法，进一步坚持完善，对一些不适应企业发展的制度，进行改革和修订，通过多种形式和渠道掌握企业实情，了解思想动态，交流推广经验，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据。职工队伍思想动态方面存在的问题，需要我们正确面对。通过职工思想动态研究，反映出当前职工思想动态呈现出多样性和复杂性，职工在关注企业发展的同时，也更加关注自身的发展。因此公司要更加注重优化职工思想动态预警机制，与时俱进。
2、要做好正面宣传、教育和引导工作
要通过正面宣传、教育和引导，不断增强干部职工的责任意识和大局意识，及时把职工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快公司科学发展、又好又快发展的轨道上来，全系统要充分发挥党支部作用，各支部书记、基层单位负责人要做好日常的教育和管理工作，鼓励干部职工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。构建职工思想动态预警处置机制是当前思想政治工作提出的新要求，伴随着企业的发展，不同利益群体的诉求呈现出多元化的特点，给思想政治工作带来新的难题。传统的“说教式”的方法显得乏力，难以提高职工群众的“信任度”。对此，必须及时准确快捷地掌握职工群众的思想动态，加强企业与职工群众之间“互动式”的相互沟通和交流，才能准确把握职工群众的思想脉搏，提高思想政治工作的针对性，很好的统一职工群众思想认识，凝聚职工群众。及时梳理职工的思想动态，通过民主生活会、党群互动等形式，广泛开展与职工面对面的对话活动，充分听取职工的意见，从源头上化解矛盾、理顺情绪，形成全员参与、共保稳定的良好局面。
3、思想政治工作要做到因人而异
针对部分干部职工所产生的思想波动和模糊认识，要区别不同情况，不同对象，认真做好思想政治工作，要循序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，充分体现以人为本的管理思路。尤其是对涉及干部职工切身利益的事情，要及时、认真地做好宣传、教育和解释工作。对干部职工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使职工的思想认识得到提高。在做思想政治工作时既要充分体现群众性又要兼顾特殊性。同样在对职工进行思想动态分析时既要关注广大职工的主流思想，也要对个别职工的思想波动有所掌握，进而加以引导。分析结果更应该关注思想波动较大的职工，要切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清职工思想波动的根本原因，从而更好的为职工排忧解难。思想波动较大的职工会对整个职工队伍，造成较大的作用力。 4、倾听职工的声音，更好的为职工服务
公司可以通过一系列有效的调查研究措施掌握职工的思想动态，把广大职工的需求和困难当成重要的事情去解决。要从职工的实际生活入手，只有职工反映的实际问题受到关心、重视和解决，他们才会感到思想动态分析工作的作用，才会更加支持思想动态分析工作，进而更加支持思想政治工作。要真正使思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中[5]。及时了解广大干部职工的思想动态和愿望要求，通过走访慰问，增强广大干部职工的家庭温馨感，做到“平时有人访，难时有人帮，病时有人探”。通过开展“一对一”帮扶活动，促进职工间的健康交流，进一步增强职工间的凝聚力，培养职工的主人翁精神。积极为职工解决政策许可内的实际问题，做到人人平等。关心离退休职工的日常生活，使他们真正的病有所医、老有所养、住有所居、老有所乐，最大限度的保障他们的权益，认真听取他们的意见和建议，特别是在他们有困难的时候、生病住院的时候，送去组织的关怀，使得他们真正感受到企业和他们是心连着心，同时可以组织有威望、有技术、有责任心的离退休职工，成立顾问小组，发挥余热，继续为企业出谋划策，使他们感觉自己仍然是企业的主人。
5、及时宣扬先进典型，弘扬良好作风
要善于在干部职工中发掘和培育爱岗敬业的先进典型。要及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到职工的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在干部职工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为公司每个干部职工的具体行动。对于部分思想认识模糊的重点教育和疏导对象，要通过讲道理，摆事实的方法进行说服，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理，真正把思想工作做实、做细、做活。
（二）及时把握广大职工的思想动态，及时建立定期分析制度，建立职工疏导机制
及时捕捉职工的情绪热点，尤其是那些可能影响全局的现实问题，或者是那些问题多、矛盾尖锐的地方。对职工群众的意见进行理性分析，找出带有规律性的东西，捕捉、整理出带有倾向性的问题，归纳、分析、加工，理清思想政治工作思路，建立和完善畅通的思想政治工作信息机制。建立健全企业职工舆情汇集和反映机制，加强企业职工心态的监测、评估和预警，完善企业职工心态疏导，促进职工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导职工心态良性变化，帮助职工在潜移默化中达到心理和谐。把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于思想政治工作中。树立典型，宣传典型，以人为本，提高职工以企业为家的凝聚力。
（三）加大岗位培训力度，着力提高干部职工的岗位履职能力和岗位竞争能力
不但要抓好日常业务知识和业务技能学习，还要鼓励职工努力提升自己的各项综合能力，与时俱进，全面发展，不断提升自我的各种水平和技能，主动适应工作新的形势、新的机制和新的挑战。逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导干部职工自觉注重自身素质和能力的提升，激发职工自觉学习、自主学习的内在动力。比如可以根据不同时期的中心工作和形势任务，及时组织干部职工开展健康向上的文体活动，积极开展岗位练兵，鼓励职工参加各种技能证书考试，广泛开展读书读报活动，通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐地税的良好氛围。
（四）做好心理疏导和减压工作
职工思想动态分析工作对及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，发现问题、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素，特别是防范各类问题发生，保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面，具有不可替代的重要作用。因此，必须毫不动摇地坚持职工思想动态分析。基层干部职工中普遍存在工作压力和精神压力大等问题，做好对职工的心理疏导和减压工作是很重要的。领导可以带着感情、带着责任，放下架子、扑下身子，深入基层单位，与职工零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，较全面地了解和掌握职工队伍中出现的新情况、新矛盾、新问题。并就了解和掌握的情况，对全系统干部职工的思想动态进行浅层次的分析和诊断。有些时候即使不能真正帮助职工解决问题，但倾听他们的内心，给他们做一些压力疏导工作便能很好的减轻职工的思想负担。
结语：
随着社会经济的发展，思想政治工作正面臨许多新的挑战，公司应及时转变观念，与时俱进，建立好的思想动态预警机制，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想动态预警的作用，及时解决职工的思想问题，企业要把解决思想问题同解决干部职工关心的实际问题相结合，充分发挥思想动态预警机制的作用，推进企业加快发展。
参考文献：
[1] 陈叶平.试论烟草企业职工思想动态预警机制的构建[J]. 中国市场. 2010（52）
[2] 周志国.关于建立教师职工思想动态预测体系的构想[J]. 企业家天地下半月刊（理论版）. 2009（04）
[3] 陈格彪.分析掌握职工思想动态 以人为本构建和谐企业[J]. 中国石油大学胜利学院学报. 2008（02）
[4] 张勇斌，刘慧.20名退休职工思想动态跟踪分析[J]. 三峡大学学报（人文社会科学版）. 2014（S1）
[5] 刘昌明.把握信息特征 建立预警机制——对上航局劳务派遣职工思想动态的调查与思考[J]. 工会理论研究（上海工会管理职业学院学报）. 2012（02）
关键词：职工思想；情绪变化；稳定
在当前经济环境下，企业必须要创新发展，才能跟上潮流，勇立潮头。在创新发展的同时，稳定是前提、是保证。只有稳定的企业才能有凝聚力，才能集中精力谋发展。怎样实现队伍稳定、企业稳定，就成了摆在我们面前的重要课题，这一课题其紧迫性和必要性不言而喻。建立职工思想动态可以及时发现分析解决职工的思想问题，保持企业稳定。
当前，随着社会经济发展，人们的生活方式、利益需求趋于多元化，各种与干部职工切身利益休戚相关的热点、难点问题开始显现，尤其是在职务晋升、薪酬改革、工作岗位调整等方面给部分干部职工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握干部职工的思想脉搏，切实有效地做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，加强队伍建设，永远是企业的一项头等大事，是做好各项工作的根本保障，也是贯彻落实科学发展观的内在要求。
一、建立职工思想动态预警机制的优点
建立健全思想政治工作预警机制主要是围绕职工在各个时期、各方面、各层次所反映出来的思想问题，抓重点、抓关键，完善创新机制、寻找突破重点，有针对性的做好思想政治工作，应对已然问题、预防未然问题，把工作模式由事后应对向事前掌握转变，变被动处理为主动预防[1]。建立健全思想政治预警机制，能够提高广大干部职工的思想政治素养，能够引导职工树立与公司同进退的理念，不做阻碍企业发展的事情，不做不利于队伍安定团结的事情，增强干部职工的稳定，促进职工间的健康交流，能进一步增强职工间的凝聚力，帮助他们解决思想情绪方面的问题，全力构建幸福和谐环境。同时可以提高应对突发事件的能力，在应对突发事件时，能够比较迅速启动预案，采取有针对性的措施，做到反应敏捷、忙而不乱，从而有效地提高了应对突发事件的能力[2]。提高预先防范的能力，使一部分隐含的问题较早地被发现，并能得到很好的解决，从而使职工与职工之间，以及职工与企业之间的矛盾问题大大减少，有效促进企业和谐发展。要注意， 牢固树立一切为了职工群众的思想，把职工群众的根本利益作为企业全部工作的出发点和落脚点，作为领导干部所要解决的核心问题，作为制定决策的根本目的，这也是思想政治工作预警机制的意义。
二、建立好的职工思想動态预警机制可以从以下这些角度出发
（一）创新工作机制，加强教育和引导，为职工排忧解难
1、优化思想动态分析制度
建立职工思想动态分析预警管理机制，基层党组织应建立职工调研机制。预警不是目的，解决职工深层次的思想问题，必须建立和完善科学的决策机制，使预警信息能够进入决策、影响决策，使企业的决策符合科学发展观的要求。科学的决策，可以使职工的思想问题减少到最低限度[3]。相反，决策失误，企业发展出现曲折甚至陷入困境，职工的思想问题就会大大增加，思想政治工作的难度随之加大。要增强企业思想政治工作的实际效果，就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发，只有全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力[4]。企业要创新工作机制，对现有的思想动态分析制度体系进行优化，对过去一些行之有效的经验做法，进一步坚持完善，对一些不适应企业发展的制度，进行改革和修订，通过多种形式和渠道掌握企业实情，了解思想动态，交流推广经验，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据。职工队伍思想动态方面存在的问题，需要我们正确面对。通过职工思想动态研究，反映出当前职工思想动态呈现出多样性和复杂性，职工在关注企业发展的同时，也更加关注自身的发展。因此公司要更加注重优化职工思想动态预警机制，与时俱进。
2、要做好正面宣传、教育和引导工作
要通过正面宣传、教育和引导，不断增强干部职工的责任意识和大局意识，及时把职工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快公司科学发展、又好又快发展的轨道上来，全系统要充分发挥党支部作用，各支部书记、基层单位负责人要做好日常的教育和管理工作，鼓励干部职工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。构建职工思想动态预警处置机制是当前思想政治工作提出的新要求，伴随着企业的发展，不同利益群体的诉求呈现出多元化的特点，给思想政治工作带来新的难题。传统的“说教式”的方法显得乏力，难以提高职工群众的“信任度”。对此，必须及时准确快捷地掌握职工群众的思想动态，加强企业与职工群众之间“互动式”的相互沟通和交流，才能准确把握职工群众的思想脉搏，提高思想政治工作的针对性，很好的统一职工群众思想认识，凝聚职工群众。及时梳理职工的思想动态，通过民主生活会、党群互动等形式，广泛开展与职工面对面的对话活动，充分听取职工的意见，从源头上化解矛盾、理顺情绪，形成全员参与、共保稳定的良好局面。
3、思想政治工作要做到因人而异
针对部分干部职工所产生的思想波动和模糊认识，要区别不同情况，不同对象，认真做好思想政治工作，要循序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，充分体现以人为本的管理思路。尤其是对涉及干部职工切身利益的事情，要及时、认真地做好宣传、教育和解释工作。对干部职工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使职工的思想认识得到提高。在做思想政治工作时既要充分体现群众性又要兼顾特殊性。同样在对职工进行思想动态分析时既要关注广大职工的主流思想，也要对个别职工的思想波动有所掌握，进而加以引导。分析结果更应该关注思想波动较大的职工，要切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清职工思想波动的根本原因，从而更好的为职工排忧解难。思想波动较大的职工会对整个职工队伍，造成较大的作用力。 4、倾听职工的声音，更好的为职工服务
公司可以通过一系列有效的调查研究措施掌握职工的思想动态，把广大职工的需求和困难当成重要的事情去解决。要从职工的实际生活入手，只有职工反映的实际问题受到关心、重视和解决，他们才会感到思想动态分析工作的作用，才会更加支持思想动态分析工作，进而更加支持思想政治工作。要真正使思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中[5]。及时了解广大干部职工的思想动态和愿望要求，通过走访慰问，增强广大干部职工的家庭温馨感，做到“平时有人访，难时有人帮，病时有人探”。通过开展“一对一”帮扶活动，促进职工间的健康交流，进一步增强职工间的凝聚力，培养职工的主人翁精神。积极为职工解决政策许可内的实际问题，做到人人平等。关心离退休职工的日常生活，使他们真正的病有所医、老有所养、住有所居、老有所乐，最大限度的保障他们的权益，认真听取他们的意见和建议，特别是在他们有困难的时候、生病住院的时候，送去组织的关怀，使得他们真正感受到企业和他们是心连着心，同时可以组织有威望、有技术、有责任心的离退休职工，成立顾问小组，发挥余热，继续为企业出谋划策，使他们感觉自己仍然是企业的主人。
5、及时宣扬先进典型，弘扬良好作风
要善于在干部职工中发掘和培育爱岗敬业的先进典型。要及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到职工的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在干部职工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为公司每个干部职工的具体行动。对于部分思想认识模糊的重点教育和疏导对象，要通过讲道理，摆事实的方法进行说服，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理，真正把思想工作做实、做细、做活。
（二）及时把握广大职工的思想动态，及时建立定期分析制度，建立职工疏导机制
及时捕捉职工的情绪热点，尤其是那些可能影响全局的现实问题，或者是那些问题多、矛盾尖锐的地方。对职工群众的意见进行理性分析，找出带有规律性的东西，捕捉、整理出带有倾向性的问题，归纳、分析、加工，理清思想政治工作思路，建立和完善畅通的思想政治工作信息机制。建立健全企业职工舆情汇集和反映机制，加强企业职工心态的监测、评估和预警，完善企业职工心态疏导，促进职工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导职工心态良性变化，帮助职工在潜移默化中达到心理和谐。把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透、体现于思想政治工作中。树立典型，宣传典型，以人为本，提高职工以企业为家的凝聚力。
（三）加大岗位培训力度，着力提高干部职工的岗位履职能力和岗位竞争能力
不但要抓好日常业务知识和业务技能学习，还要鼓励职工努力提升自己的各项综合能力，与时俱进，全面发展，不断提升自我的各种水平和技能，主动适应工作新的形势、新的机制和新的挑战。逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导干部职工自觉注重自身素质和能力的提升，激发职工自觉学习、自主学习的内在动力。比如可以根据不同时期的中心工作和形势任务，及时组织干部职工开展健康向上的文体活动，积极开展岗位练兵，鼓励职工参加各种技能证书考试，广泛开展读书读报活动，通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐地税的良好氛围。
（四）做好心理疏导和减压工作
职工思想动态分析工作对及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，发现问题、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素，特别是防范各类问题发生，保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面，具有不可替代的重要作用。因此，必须毫不动摇地坚持职工思想动态分析。基层干部职工中普遍存在工作压力和精神压力大等问题，做好对职工的心理疏导和减压工作是很重要的。领导可以带着感情、带着责任，放下架子、扑下身子，深入基层单位，与职工零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，较全面地了解和掌握职工队伍中出现的新情况、新矛盾、新问题。并就了解和掌握的情况，对全系统干部职工的思想动态进行浅层次的分析和诊断。有些时候即使不能真正帮助职工解决问题，但倾听他们的内心，给他们做一些压力疏导工作便能很好的减轻职工的思想负担。
结语：
随着社会经济的发展，思想政治工作正面臨许多新的挑战，公司应及时转变观念，与时俱进，建立好的思想动态预警机制，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想动态预警的作用，及时解决职工的思想问题，企业要把解决思想问题同解决干部职工关心的实际问题相结合，充分发挥思想动态预警机制的作用，推进企业加快发展。
参考文献：
[1] 陈叶平.试论烟草企业职工思想动态预警机制的构建[J]. 中国市场. 2010（52）
[2] 周志国.关于建立教师职工思想动态预测体系的构想[J]. 企业家天地下半月刊（理论版）. 2009（04）
[3] 陈格彪.分析掌握职工思想动态 以人为本构建和谐企业[J]. 中国石油大学胜利学院学报. 2008（02）
[4] 张勇斌，刘慧.20名退休职工思想动态跟踪分析[J]. 三峡大学学报（人文社会科学版）. 2014（S1）
[5] 刘昌明.把握信息特征 建立预警机制——对上航局劳务派遣职工思想动态的调查与思考[J]. 工会理论研究（上海工会管理职业学院学报）. 2012（02）