大学生人际交往与沟通指导研究

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  摘要:清楚的了解人际交往的原则和艺术,对于正在为踏入社会作准备的大学生来说,可谓踏入社会的必备武器。和谐的人际交往的环境能帮助大学生顺利完成学业,而且还有助于大学生培养一种健康的心理状态。本文将就人际关系的原则和艺术等方面系统阐述。
  关键词:人际交往 心理健康 社会关系
  
  人际关系,是指人们在各种具体地社会领域中,通过人与人的交往建立起心理上的联系。同时,人际关系也指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系到社会关系,属于社会关系的范畴。良好的人际关系在大学生的健康成长尤其是心理健康的发育过程中有着举足轻重的地位。有一种说法认为,大学就是个小社会,而人生活在社会中,就不可避免得要与人交往和沟通,而在大学生的面前就摆着这样一道棘手的难题--如何正确的处理人际关系。能充分利用自己与人交往与沟通的能力,编织一张属于自己的人际关系网,这不仅体现了一个人具有较高的情商,而且也为自己人生、事业的成功增添了重要的筹码。清楚的了解人际关系对于大学生的重要意义,掌握人际交往的原则和艺术,对于正在为踏入社会作准备的大学生来说,可谓踏入社会的必备武器。
  具体来说,大学生之所以要有良好的人际交往与沟通能力是因为,首先,和谐的人际交往的环境能帮助大学生顺利完成学业,如果一个大学生与周围的同学、老师在交往沟通中能相处融洽,那么他就可以集中精力学习,顺利完成学业。其次,良好的人际交往与沟通能力有助于大学生培养一种健康的心理状态。根据联合国世界卫生组织对健康下的定义:"健康,不仅是没有身体疾病,还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。"心理健康是一个健康的人不可或缺的一部分。人是有感情的动物,人的情绪体验往往决定了人的心理状态。只有当一个人有了群体归属感之后他才会有安全感,才不会感到孤独。大学生正处于这个重要阶段,群体感的获得对他们来说显得尤为重要,而更重要的是,群体感的获得需要通过良好的人际交往与沟通,从而达到相互了解与认同。最后,青年人终究要走上社会,而且大学生毕业后会面对自己找工作或自己创业等种种难题,特别是在市场经济条件下,面对激烈的竞争,要想在社会上有自己的一席之地就必须具备人际交往的能力。
  要想深入了解当代大学生人际交往与沟通过程中存在的问题并且提出切实有效的改善措施,我们首先必须了解大学生人际沟通的特点。
  第一,在人际交往与沟通过程中,存在明显的单向性特征。当代很多大学生在与人交往与沟通时,都只注重于从自我的需求出发,对于交流的相依性,从而形成实际上的不平等沟通,从而导致"沟"而不通,"交"而不流。
  第二,把自己封闭起来,不与集体融合。这种情况有两种类型的人:不愿让别人了解自己,故意把自己封闭起来;重视自己本来愿意与人交往,但由于自己性格上的原因而无法让自己被别人了解。不能与集体中的其他人打成一片,产生了一种极不和谐的现象。
  第三,在选择交往沟通的对象时,带有严重的功利性倾向。现在有一部分大学生把市场经济通行的"等价交换原则"带进了学校,靠吃喝玩乐和拉扯关系来达到个人的目的,或者"惟利是图",只交往那些能够给自己带来实惠的人。
  第四,猜疑嫉妒心理横生。当代大学生的交往中出现了一种嫉妒心超过限度而产生负面影响的现象,他们对别人取得的进步和成绩进行贬低,自己取得进步就沾沾自喜,同时又害怕别人超过自己,整日焦虑不安甚至产生报复心理,出现严重的心理疾病。
  而造成上述问题的主要原因主要有:
  第一,家庭教育的缺失。在家里一切以孩子为中心,这就造成了当他们进入大学开始一种集体生活的时候,从小养成的以自我为中心的自私心里就会展露无遗。
  第二,学校教育的失衡。我国目前的教育现状是只重视应试教育,不看重对学生素质的培养;只关注分数,却忽视了对人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质的培养。
  第三,市场经济发展产生了一定的负面影响。市场经济 背景下社会上功利思想的膨胀,而这种不良风气正逐步蔓延到校园里。
  大学生在相互交往的过程中,需要一定的原则性和内在规律性,只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系。具体来看主要有以下原则:
  1、为人正直。要培养自己正确、健康的人际交往能力,营造互相帮助、团结友爱、和睦相处的氛围,不搞拉帮结派,不做无原则、不健康的交往与沟通。
  2、讲究诚信。在人际交往中,要以诚相待,信守诺言。既不当面奉承别人,也不背后诽谤别人,言必行,信必果,这样才能建立深厚的友谊。
  3、宽容待人。俗话说"金无足赤,人无完人",在与人交往时,切不可斤斤计较,可可带人,得理不饶人,更要有宽容之心,多站在对方的角度去理解别人。
  4、换位原则。在与人交往时,要善于从对方的角度认识对方的思想观念和处事方式,设身处地的体会对方的情感,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的办法。
  5、互相帮助、互相进步。从日常的生活中,我们发现,不同的气质、性格和能力的人能够相处配合的较好,而能力非常强的两个人到并不一定配合默契,所以,"尺有所短,寸有所长",在交往过程中要勇于学习他人的长处,以弥补自己的不足。
  当代大学生不仅要了解并掌握以上原则,而且要不断提高自身的人格魅力,首先要做一个善于倾听的人,倾听的目的一方面是给对方一个表达的机会,另一方面是让自己更好的了解对方,以便进一步与其交往和沟通。其次,要做一个善于表达的人。与人交流不仅是互相交换信息和经验的好方式,有助于增进友谊。
  与此同时,高校也应该作出必要的努力。高校应该重视对大学生良好的人际关系的培养,加强指导,强化这方面的师资力量,开设心理辅导课程,教给他们正确处理人际关系方法,设立心理辅导中心,并配备专门的心理辅导老师,加强师生之间的交流,及时发现学生在人际交往过程中出现的问题。同时各高校应该尽量给学生提供一个健康的成长环境,
  大学时期是一个人学习知识、掌握技能、认识社会、探索人生的重要阶段,大学生几乎所有的活动都是在与人,特别是与老师、同学的交往过程中实现的,因此良好的人际关系对大学生的健康成长有着不可估量的积极作用。人际交往步不仅是大学生踏入社会的基础,还是大学生身心和事业健康向上发展的重要保证,因此,者必须引起当代大学生、高校甚至社会的足够重视。
  作者简介:刘勇(1972-),男,汉族,山东省金乡县人,山东警察学院治安系讲师,主要从事思想政治教育研究。
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