【摘 要】
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随着互联网的飞速发展,社会舆论特别是网络舆情对医疗机构的影响力明显加大.截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,全年共计新增网民4299万人, 互联网普及率为53.2%.显然,7
【机 构】
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江苏省常州市武进区卫生和计划生育局
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随着互联网的飞速发展,社会舆论特别是网络舆情对医疗机构的影响力明显加大.截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,全年共计新增网民4299万人, 互联网普及率为53.2%.显然,7亿多的中国网民已经成为一股强大的舆论监督力量.医疗机构处在维护人民群众健康、保障生命安全的第一线,是服务健康中国、建设和谐社会的中坚力量,因对某些医疗纠纷处理不及时,处置措施不当等原因,往往受到网络的关注,并可能引发网络舆情危机.如何研判和应对网络舆情,及时有效地正确引导,消除网络舆情危机对医疗机构的负面影响,在网络监督下提高医疗机构的公信力,是基层医疗机构必须深入研究、正确对待的重要课题.
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