郭瑞:创新是企业发展的生命力

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  将企业总部搬往北京是隆庆祥发展17年之后,在对市场敏锐的判断下,又一次的创新蝶变。
  对于隆庆祥企业(以下简称隆庆祥)总经理郭瑞来说,2012年是忙碌的一年,家庭在河南,事业在北京,两地奔波的她反而很满足。北京对她来说,是曾经奋斗过的地方,当郭瑞带着隆庆祥再次回到北京的时候,已经是踌躇满志。
  将企业总部搬往北京是隆庆祥发展17年之后,在对市场敏锐判断下,又一次创新蝶变。总部所在地的变迁蕴含着郭瑞对创新的深刻理解。在隆庆祥已经占领整个河南私人西服定制市场的时候,郭瑞就在思考如何能让企业更上一个台阶,如何打破发展瓶颈,站在更高的角度上审视问题。
  而隆庆祥总部的搬迁,只是一个开始。
  在第四届豫商年度峰会上,郭瑞说:“在隆庆祥,只有持续创新,才有继续进步的动力。”将企业总部从一个深耕十几年的地方搬往一个完全陌生的区域,这是需要勇气的。尽管前期对北京市场还没有足够的信心,但是经过充分的市场调研,郭瑞以创新发展的思维,看准了起点,并义无反顾地去做。只是短短3个月的时间,隆庆祥企业总部就成功迁移。
  在做这个决定之前,隆庆祥敏锐地发现在三线城市遥控一线城市,有很多的难度和问题,如对一线城市消费者反馈不够迅速,河南思维也将难以满足北京这样一线国际大都市的客户及管理等方面的需求。
  进入北京后,隆庆祥原本的定位与设计都进行了不同程度的创新。就拿2011年先后在北京开的两家高端定制店而言,其中第一家店特意在最繁华的奢侈品一条街——王府井金宝街选址开业。这一举动是隆庆祥不怕竞争、敢于挑战自我的体现。也是在市场发展过程中对成长模式不断创新升华的过程。郭瑞说:“在企业发展到一定规模后,一定要用创新发展的思维来指导企业,持续提高企业生命力。”
  而原来在河南的产品定位已经远远不能满足北京、南京等经济发达城市消费者的需求。以“四百年量身定制裁缝”为定位的隆庆祥,本身就代表着一种高贵的血统,所有西服均为量身定制,不接受加盟经营,不做成品西服。但在北京、南京这样的城市,这些还远远不够。
  据郭瑞介绍,战略转移之后隆庆祥重新调整了产品定位。就西服而言,除了坚持量身定制之外,重新引进了高档面料,设计最新颖的款式,原料手工在提升的同时也适当地提升了价格,价格从5000元至15万元不等。“在河南,可能还存在3000元左右的西服定制,但在北京,起价就在5000元。”
  同时为了适应更为时尚的眼光,隆庆祥更是推出了更多与国际接轨的设计。“这里的客人要求更高,他们见识也更多,知道自己需要什么样的面料和款式。在北京,很多顾客要求将西裤做得更贴身,裤腿更细,这在河南是没有过的。”郭瑞说。
  除了服装企业最核心的产品创新,要想在市场中取得先机,面对竞争同时保有强大的生命力,服务也是非常重要的一环。而对于一个“四百年私人定制”的服装企业来说,更加精细化的服务就显得尤为重要。在隆庆祥,进店不仅能够享受到私人管家式的服务,还能够与最专业的量体师进行交流,讨论面料与款式。如果客户没有时间,隆庆祥还提供上门量体服务。
  对于企业文化,郭瑞对隆庆祥也进行了重新定义。总部搬迁的过程中除了一些中高层员工随公司来到北京之外,大批的员工都在当地招聘。在北京的用人成本比在河南翻了一番,同时郭瑞也发现,原来在河南的那一套管理体制已经不适合北京的员工。“我们提出隆庆祥员工是家人的概念,只有家人在一起,这个团队才会有凝聚力,才会有爆发力。”郭瑞解释道。
  在郭瑞看来,这是隆庆祥第二次创业的开始,也是对创新思维的再一次实践。
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