［摘要］电视情感类节目遍地开花，种类繁多，创作之初以其浓厚的人文关怀精神和关注市民阶层生活琐事而被广大受众津津乐道。但随着节目竞争愈加激烈，越来越多的节目走向低俗化，个中原因很多，本文只就传播者的社会责任问题进行简要探讨。
　　［关键词］电视 情感类节目 社会责任
　　［中图分类号］I210［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）02－0054－02
　　
　　近两年来，情感类电视节目在荧屏上可谓是遍地开花，节目大都以婚恋征友、故事演绎、跟踪拍摄或者现场咨询讨论等形式出现。从题材选择上看，情感类节目主要是着眼于普通百姓的生活情感经历，通过讲述故事的叙事手法来记录或者情景再现，进而探讨所反映出的情感纠纷的根源。这类节目由于其深入百姓生活，并且能够为一些有困惑的百姓切实地解决疑难，所以一时间成为诸多电视台拉动收视的主要力量，这其中也不乏有一些精品栏目出现。例如，东方卫视的《幸福魔方》、北京卫视的《真情互动》、江西卫视的《传奇故事》、浙江卫视的《掏出心里话》、内蒙古卫视的《现场》以及江苏卫视重金打造的《人间》等等，可谓是目前荧幕上的收视王牌。
　　情感类节目开创之时，由于其浓厚的人文关怀精神和反映民生的情感基调，吸引了大量的受众，节目唤起了人们沉睡已久的道德感、责任感、同情心，通过真实、朴素、温馨的节目风格，创造了一种全新的电视节目形式，可以说是为我国的精神文明建设发挥了一定的积极作用。同时，由于当前社会飞速发展的经济物质文化与人们心理诉求之间的矛盾，情感类节目更是有了其用武之地。根据《中国情感类电视节目市场报告（2007-2008）》指出，我国在2006年一年情感类节目中的广告投放额就接近40亿元，2007年的情感类节目收视率也明显增加。由此可以看出，在民生新闻和娱乐选秀节目之后，情感类节目成为各频道新的竞技场。
　　随着竞争的日益激化，各大电视台的情感类栏目逐渐走向了低俗化，个别节目也曾被广电总局勒令禁播或限期整改。究其原因，一方面，在当今这种物质生活日益丰富的社会中，人们越来越多地关注个体情感，对情感倾诉与沟通的愿望日益增加，在群体中普遍形成了一种强烈的释放情感的诉求。情感类节目的应运而生恰恰满足了公众这样的诉求，于是便逐渐开始有一些当事人把某些无法化解的私人问题拿到了电视媒体这个平台上来寻求解决。他们视此类节目为救命稻草，希望通过这样一个媒体平台将私人的生活问题、情感困惑和心理压力展示出来，一方面可以博取同情，另一方面更加可以增加舆论压力进而解决问题。这一现象固然能够体现出媒体为公共服务的力量，但另一方面却助长了一些民众对媒体的误解，认为只要自己解决不了的事情通过媒体报道后都能够得到解决。于是，各种情节离奇，内容低俗化的节目被搬上了荧幕，这在另一方面又恰巧满足了平民大众的“窥视欲”和“猎奇心理”。制作方为了迎合大众来提高收视率，从而获取高额广告收益，便绞尽脑汁、想方设法地去挖掘曲折离奇的故事，以及那些所谓“不能不说的秘密”，越来越多的“制作技巧”被引入情感故事类节目当中，有的甚至聘请编剧和演员来编造演绎故事。复旦大学新闻学院教授陆晔认为“一些节目……在表现样式上经过设计；为了追求起承转合，在事实上也打了折扣，反而与节目以真实给人启迪、以真情给人慰藉的初衷背离。”“真情实感的温暖交流，不得不前缀耸人听闻的虚假故事，本身就是一种自嘲。”面对这样的批评，眼下一些节目在开始做出调整的同时更需要的则是坚守一份媒体责任。
　　一、情感类节目的真实性
　　真实性是情感类节目备受争议的一个问题，也是其媒介责任的首要体现。真实性对于情感类节目的重要性是不言而喻的，这同时也应该是它的优势所在。但现在许多情感类电视节目都遭遇了失真的尴尬，并面临着由此带来的信任危机。
　　观众对节目故事真实性的信任是建立在媒体的公信力之上的。鉴于品牌信任危机，电视情感类节目需用人文精神来重塑品牌形象，将重点由“情感抚慰”向“价值引导”转变，不仅关注解决情感纠纷，而且呼吁大众重视弱势群体的生存需要，以健康向上的价值观引导观众的审美取向。必须指出，每个人都有感性和理性的两面，情感宣泄之后需要理性的回归。目前的情感类节目感性煽情过重，而忽略了理性认识，笔者认为需要加强对理性的彰显，提升节目价值。
　　理性可以说是现代性的标志之一，在法国的社会科学家马克思