【摘 要】
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报纸的商业报道,不可不注意“文明服务”的问题。什么是“文明服务”?就是要求商业服务人员按待顾客主动、热情、耐心、周到,服务方式文明,有礼貌。文化大革命前的十七年,广
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报纸的商业报道,不可不注意“文明服务”的问题。什么是“文明服务”?就是要求商业服务人员按待顾客主动、热情、耐心、周到,服务方式文明,有礼貌。文化大革命前的十七年,广大商业工作者在“文明服务”方面做得是卓有成绩的。顾客进店,售货员主动打招呼,热情介绍商品,为顾客当参谋,显示出社会主义商业服务的新风尚。那时的商业报道中,常常有这一类的宣传,受到了人民群众和商业工作者
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