【摘 要】
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目的 将优质护理模式应用于临床,研究和分析优质护理服务模式对病房降低红灯率的效果及作用。方法 选取2014年2月-2015年1月来我院进行治疗的患者450例,共10个试点科室,观察
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目的 将优质护理模式应用于临床,研究和分析优质护理服务模式对病房降低红灯率的效果及作用。方法 选取2014年2月-2015年1月来我院进行治疗的患者450例,共10个试点科室,观察和记录这些病房的红灯率,再对所有病房实施优质护理服务模式,观察和记录这些病房在实施后的红灯率,调查和记录450例患者对优质护理服务模式的满意程度,通过处理和分析实施前后病房红灯率的变化情况,并进行对比得出结果。结果 经过优质护理服务模式的护理后,患者具有良好的精神状态和生活状态,对护理服务的态度具有较高的满意度,满意度为92.4
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