RadioBuy:广播广告数据科学家

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  你有没有过这样的遗憾经历?
  看视频的时候为背景音乐触动,有心寻找却苦于不知歌名、作者而无从下手?
  或者在等车、用餐、逛商场的时侯遇见新鲜的好歌,本打算记住歌词进行检索,但时间一长就忘掉了?
  科技迅猛发展的今天,以上淡淡却绵长的惋惜可以藉由SoundHound、Shazam等音乐识别软件弥补——你只要对着它哼一段旋律,软件就能通过音频对比技术帮你找到这首歌曲并奉上相关信息,如曲名、主唱、专辑名、发行商。
  当然,这种神通广大的音频对比技术能量绝不仅限于此,RadioBuy就把它应用到了广播广告的监测上,为广告主和广播媒体提供客观有力的第三方数据分析。
  为诚信而生
  2010年成立的RadioBuy是国内首家专注于广播领域的音频广告数据提供商。“我们目前的重心主要是广播广告,致力于为客户提供准确且量化的数据产品及分析报告,帮助他们快速了解音频类媒体,为营销决策提供依据。”RadioBuy首席技术官崔义超向《广告主》杂志介绍。
  广播广告转瞬即逝的特点催生了广告主们旺盛的监测需求。“他们花掉大笔银子却无法确定广告是否播出。”崔义超解释说,“因为广播媒体有着强烈的地域性,且不重放,只有身处那个城市才能听到实际的播出结果。”
  一个有关道德范畴的“诚信”问题就产生了:广告主本来以60万的价格买下不同点位为期一周的8点钟黄金段位,约定按照每天6次的频率进行投放;但具体到每个地方台实际执行的时候,受到利益驱动的电台为了在优质时段多塞一条广告很可能出现漂移、错播甚至漏播的情况;最后银子打了水漂的广告主自然不敢再次大规模投放广播广告。
  当然,像拥有《中国之声》、《经济之声》等老牌节目的中央人民广播电台一类的权威媒体自然有充足的信誉保证,北上广等一线城市电台一般也可放心使用,但是其他城市的广播广告投放,广告主就得三思而后行了。
  如此的恶性循环久而久之便拖累了整个行业的繁荣脚步——虽然广播广告已经连续十年以不低于15%的速度飞快发展,但崔义超认为与电视等其他传统媒体相比,广播广告远远没有达到应有的市场份额,“市场呼唤一个甲方乙方之外的独立第三方机构给出客观公正的监测数据,消解广告主的后顾之忧”。
  行业穿越者
  传统的广播广告数据服务商们采取的监测方法很有些“刀耕火种”的味道:首先,广告主要告知所需监测的确切频率,给出该电台的播出排期表;随后服务公司安排特定人员在当地将全天候的播出结果录制下来;最后由人工听取音频文件并记录广告播放数据。
  这种原始的人工方式在数据的准确性上存在严重的先天不足——人脑不可避免误差和错误。一旦基础的数据源出现问题,在此之上的分析挖掘也只能是简单的皮毛。何况人力记录的数据极为有限,每个城市的播出数据又不相连,如同一座座孤岛。
  相比“茹毛饮血”的同行们,RadioBuy好似从21世纪穿越而来的科学家。
  第一步,获取海量的广播广告音频。在创建之初的一两年里,RadioBuy的头等工作就是基础设施建设,像电信运营商们铺光纤架基站一样布置监测站点,迄今已覆盖了全国近百家城市的六七百个频率,囊括所有的一线城市和大部分二三线城市。这些散落在不同城市的监测设备会24小时收录上空的广播信号并存储在服务器中。崔义超透露,仅过去的2012年RadioBuy就采集到了160亿秒的音频总量,今年第二季度才刚刚开始又有巨大增幅。
  第二步则是“海里捞针”——搜索特定音频文件。“我们使用全球领先的‘V-DNA’技术(V即voice的首字母),先提取客户提供的15秒广告样本的‘特征向量’,再使用这种音频比对技术在庞大的数据库里寻找‘同类项’,7秒钟后就自动生成了准确率达99.99%的实际播出结果。”崔义超骄傲地宣称,“整个过程类似在百度、谷歌里进行文字搜索般高效快捷。”
  全方位服务
  以“V-DNA”为核心技术,RadioBuy研发出了两款主打产品——快速监播和竞品监测。
  快速监播为广告主提供自家广告的实际播出情况,并将结果用互联网报告的形式呈现。用户点击页面就能收听原始音频和这段音频的前后90秒,然后对照节目表确信该条广告的确按时投放,可谓“口说无凭,耳听为实”。
  日积月累的历史性数据对广告主同样具有多重价值,首当其冲的非竞品分析莫属。兵法有云,知己知彼方能百战不殆。“比方说我们的客户平安车险,它会特别关注人保、太保的投放信息,策略、媒体、地区、频次、时段、内容……这些信息是他们制定下个阶段的投放策略的重要参考。”崔义超举例说。竞品监测只要键入竞争对手的关键词,即可获取全方位、多维度的历史播出报告,订阅之后系统还能对后续的投放情况进行自动推送。
  竞品监测也适用于广播电台。每个城市上空至少分布有10多个频率,市台与省台、交通台与新闻台之间你追我赶。规模与经济水平相近的两个城市的电台媒体虽无激烈竞争,但可以相互借鉴。
  此外RadioBuy还组建了1000多个频率的电台广告刊例库,客户只需登录www.radiobuy.cn就能免费查询及下载服务。
  前途不限量
  借着私家车兴起的东风,近十年来广播一跃成为传统媒体中发展速度最快的媒介。即使在经济环境普遍衰退的2012年也保持了较高的增速,遥遥领先于电视的零增长和报纸杂志的负增长。美国《传媒生活》杂志预测,到2014年,广播将会超过杂志,成为电视、互联网和报纸之后收益排名第4的媒体,成为众多广告主们投放组合的必选项之一。
  可想而知,附着其上的广播广告监测分析的需求也会同步兴盛。
  “但是这个行当门槛很高,硬件软件都得达标。”崔义超认为RadioBuy的优势得天独厚,“我们在北美设有自己的研发实验室,三位科学家专攻音频媒体领域中与广告数据相关的技术性难题,确保科技方面走在世界前沿。在北京总部,我们有专业的团队进行数据分析工作,他们有着丰富的广播行业经验,处理起数据来方能够深入分析形成报表。”
  在业务领域,RadioBuy与多家品牌建立合作关系并获得极大认可。以某知名车企为例,由于北上广等地的限购政策,汽车市场在一线城市基本饱和,营销遂下沉至二三线城市。“如果这些地方的广播广告监测不到位,他们就不敢投放。”崔义超对客户的评价印象深刻,“他们直言‘我们跟着你们走,你们的监测点布到哪里我们就跟去哪里’”。此外,与央广等权威媒体的合作同样带给RadioBuy莫大的鼓舞。
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