酒店管理 座上观——分析中苑宾馆信息化建设

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巧遇当记者拜访中苑宾馆信息中心时,碰巧遇到宾馆某层客房 VOD 点播出现故障。当技术人员得知这个情况后,并没有立即动身到实地进行检测,而是通过酒店管理系统查找出故障点的房间号,通过展示出的地图点击房间图标,来调出房间 VOD 设备资料,通过网络对此系统进行远程检测,并将相应的解决方案通过电话的形式传递到正处在房间的技术人员。通过亲身的经历,使得记者对现有的酒店信息化管理有了一个深刻的印象。甩掉旧包袱机房技术人员整个新系统是在1997年11月正是运行,在系统改造前酒店采用的是主机加终端的网络结构,主
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