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IT运维管理的重要地位 随着计算机技术的迅猛的发展，计算机在各个大中型企业中的位置越来越重要，IT管理部门起着越来越重要的作用，IT管理部门是否规范，是否有一种行之有效的管理方式及手段直接决定了IT管理部门的效率。从另一方面也直接影响业务能否正常运行，以及出现问题之后能否及时有效地得以处理。简而言之，IT管理部门的管理方式及效率直接影响着业务能否正常运行，这对于电信、银行等领域来说是到关重要的，是企业的核心部门，是企业的生命线。