论文部分内容阅读
<正>近年来,物业纠纷逐年攀升,甚至成倍量递增,矛盾涉及面广,易激化引发群体性事件,已成为涉及千家万户的一个社会问题。2019年元月至2020年6月,合肥市12345政务服务热线共受理142.6万件咨询与投诉,其中涉及小区车位、电梯、收费、服务、业委会建设等物业管理问题共计12.1万件,占总量的8.5%,居各类问题之首。同时还有大量的物业纠纷案件在法院诉讼。因此,物业纠纷已成为基层社会治理中不可轻视的矛盾。