离开任志强,华远的“责任”谁扛?

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  华远作为中国第一批崛起的品牌房企已经历了三十年风雨。华远前董事长任志强对于品质的追求和责任的担当,让华远集团在业内有口皆碑。2014年,中国房地产遍地黄金的时代终结,同年年底,任志强宣布退休离开华远,面对两大“剧变”,华远将如何应对,谁又将扛起未来华远的“责任”,如何扛起?
  1984年,国家首次正式将“房地产”列为独立的行业。同年在一家仅有几个人的小型集体企业卖了3年油条的任志强开始向房地产业进军,投身华远。1987年,中国第一块土地的50年使用权通过拍卖的形式卖出。华远也已初成规模。是中国房地产行业名副其实的“带头大哥”。
  作为房地产企业的老大哥,华远一直以低调稳健的姿态有条不紊的发展,不抢头条,不争地王。唯一让华远时不时处于舆论热点的原因就是华远的精神领袖,原华远董事长任志强又在哪里语不惊人死不休的发了一炮。
  2014年10月,任志强在微博发表声明,宣布正式退休。最活跃的人物离开后,华远却一反常态地站上风口,创新跨界动作频频。
  2015年5月20日,华远地产宣布与360公司结成战略同盟,联手打造智能家居、智慧社区。6月27日双方“蜜月期结晶”就正式落地(长沙华远华中心给一期284户业主免费赠送智能家居四件套并上门安装讲解)。7月7日,华远地产主办的“中国珠宝·地产·资本湘江高峰论坛”在长沙举行,投资10亿打造的珠宝主题购物中心正式启动。7月15日,华远地产推出与诺亚财富合作的消费型房产众筹产品,探索“房地产+金融”模式再次吸引眼球。时间与事件都如此密集,华远地产终于不靠任志强成为了2015年媒体头条的常客。
  对于变动如此频繁的原因,华远地产董事总经理孙怀杰的解释只有四个字“顺势而为”。孙怀杰把有着三十年发展进程的华远地产比作一个百岁老人,早已经得起风浪,受得住荣辱。华远地产的发展战略不会单纯因为谁的离开或加入而调整。引起各种变动的原因只有两个——客户与市场。
  作为一个有着30年发展史的老国企,华远地产一直走的是沉稳大气的高大上路线,近期却接连跨界转型,站在风口浪尖。
  2015年房价上涨趋势明显,华远地产不仅没有随行就市,还拿出优质项目拥抱互联网金融,让利给客户,与客户分享稀缺的财富增长机会。不免被人质疑有哗众取宠的嫌疑。面对质疑,孙怀杰给出答案“华远地产的稳健或者创新都是面向大众、围绕客户导向,为了更优质更贴合的满足客户需求,客户们提出需要的想要的,华远就会尽最大能力努力。”
  孙怀杰时常提醒自己的同事,不管市场现状如何,都不能忘了房地产是个“在钢丝上行走”的行业,要敢于前行却也要时刻提防高空坠落。
  从中国房地产市场的蛮荒时代到黄金时代再到白银时代,华远见证了太多的规模不一的房地产公司如雨后春笋般崛起却又暴风骤雨般陨落。华远地产经历了1993年的房地产泡沫,也从1998年取消福利分房的政策中受益。迎来了2007年土地为王的狂热潮,也挺过了2008年的金融危机。对市场的精准把握总能让华远顺利规避风险又能取得制胜先机。2013年初华远地产以五倍溢价拍下通州梨园某地块,创2010年以来北京土地市场溢价率新高。如今北京市行政副中心落地通州,再次验证华远当时的正确决策。
  孙怀杰表示华远对养老地产、健康地产都在探索,也可能选择合适的时机尝试,但目前国内从政策到软硬件配套都还不够成熟,所以不会贸然深入。
  华远地产,风雨中前行三十年,孙怀杰1998年加入华远,那时的他刚24岁,从此与华远荣辱与共了近二十年,他的青春、事业可能爱情都烙下了华远的印记。而像他一样在华远干了十年二十年的老员工比比皆是。在房地产这个人员离职跳槽频繁的行业,华远的员工流动率大大低于行业平均。
  谈起流动率低的原因,孙怀杰认为与其说是因为华远的变化不如说是因为华远的不变。扛起“责任”不是靠一个人,而是靠华远的每一个人。
  华远地产的人始终如一肩负“责任地产”的使命感,不变的对信誉对口碑的追求,不变的对员工对社会的责任。2008年金融危机,任志强承诺“华远一个员工不辞退,一分钱不少发”并且说到做到。在这样一个不变的华远工作,每一位员工都心怀一颗感恩之心,这已经成为华远企业文化的灵魂。因为感恩,所以重责任,因为重责任,所以瞳回馈,因为懂回馈,所以更强大。
  《安家》:任总离开后。华远的发展战略是否有所调整?
  孙怀杰:近期没有大的战略上的调整,只有个别细节上的变化。
  《安家》:华远近期的拿地策略是怎样的?外埠开发有进一步拓张或者收缩的规划吗?
  孙怀杰:华远地产目前在北京市场有7个项目:通州2个项目、一个一级开发土地,密云1个,大兴2个,门头沟1个,可以说北京的东南西北都有我们的项目。面对疯抢的市场,华远地产不会去拿地王,不是过于保守而是选择冷静中积极发展。通州好天地项目时我们拿的就很果断。拿地开发项目后首先注重营造良好的口碑,然后迅速探索第二个项目。北京有好的项目华远也会再拿。
  外埠拓张也是同理,华远选择长沙、西安、青岛等城市重点拓张是结合当地市场情况、资源优势等多方面综合考虑的。未来如果有好的机会也会进行拓张,但是进入_个新的城市会比较谨慎,更注重区域深耕。再好的区域里也有不好的项目。不好的区域也有好的项目。
  《安家》:华远地产近期在商业地产的发展状况、盈利模式和未来计划是怎样的?还会在别的地方复制华远好天地的模式吗?
  孙怀杰:华远从最初西单商业街的改造就已经进军商业地产,可以说还是比较早的。至今已经开发了西单文化广场、海信广场、好天地、华中心等有着良好口碑和盈利的代表性项目。这几个项目的打造目的和服务人群不同,盈利模式自然也不一样。
  海信广场品牌聚集度高,一线、二线、轻奢品牌都有,大而全。选址城市最中心,高端人群聚集,知名度高。海信广场不仅是购物娱乐中心,还是它所属城市的一个文化窗口。   好天地的的定位则与海信广场不同。海信广场是辐射整个城市,是一个城市的文化聚集点。好天地是街区形式,辐射范围是周边的老百姓,旨在满足他们日常吃喝玩乐的需要,因此引进了规模较大的迪卡侬旗舰店和博纳影城旗舰店,但是一个奢侈品牌也没有。西安好天地、门头沟好天地项目都在陆续开发中。
  《安家》:万达百货接连关店,您认为原因确实是因为购物中心的市场供过于求吗?那华远开发好天地、华中心购物中心等如何避免关店风险?
  孙怀杰:我认为导致关店潮主要有以下三个原因:一是同质化严重,二是服务不升级,三是没有及时响应客户需求变化。
  我认为购物中心的市场并没有供过于求,其实中国在消费拉动方面距离发达国家还有很大差距。中国人习惯节俭,比起消费更喜欢储蓄,再加上国内外购物的巨大差价使得国人海外消费剧增。中国的百年老店非常少,很多历史较久的品牌企业很多更像展览品,因此如何正确引导国人的消费观念改变,调整中国产品品质与价格的合理性都要靠政府与企业继续探讨、努力。
  《安家》:华远集团跨界珠宝,珠宝主题购物中心的品牌会有什么筛选标准,是以品牌店入驻的形式还是更多以买手店聚合的形式?有评论说珠宝购物中心主题较单一,可能会面临发展瓶颈,对此您怎样看?
  孙怀杰:珠宝主题购物中心主要是以高端品牌店入驻为主。同时提供珠宝鉴定,珠宝定制等个性化服务。目标是打造为中南部地区最大的珠宝交易中心。我认为不会有太大的发展瓶颈,因为它的地理位置十分优越,紧邻海信广场等购物中心,周边配套齐全,人流密度也不是问题。
  《安家》:请问华远地产与诺亚财富合作的目标以及目前众筹的情况是怎样的?
  孙怀杰:华远地产与诺亚财富几年前就一直有合作。华远在资本市场良好的信誉与口碑赢得诺亚高度信任。在这个前提下,受到互联网金融创新的启发与影响,市场导向也让华远的思维模式发生变化,为了更好的满足客户吸引客户,与诺亚财富联合推出房地产众筹,目的是让客户有优先权,共享财富增长|初会,最重要是让客户对自己房产的每一个动向都能最早知道,在一个公平公开的平台上互动。
  众筹第一期的三个项目都位于北京,分别是西山的商业综合体华远·华中心,大兴的别墅项目华远·和墅和位于西红门针对年轻白领推出的华远·西红世。目前众筹的情况非常好,西红世项目因其使用价值与投资价值都很高所以很多华远地产的员工都抢着买。
  《安家》:华远与360合作进军智能家居的目标是什么?华远地产为了打造真正的智慧社区是怎么做的,未来还有什么计划?
  孙怀杰:进军智能家居的原因还是体现了互联网下的用户思维吧。华远与360合作打造智慧社区是长期持续的发展过程,要深入到客户日常生活的每一个需求中,但是不是一次满足一百个需求。而是从痛点思维出发,不一定是最贵最好的,但一定是最需要的就优先配置。比如现在每个家庭最关心小孩与老人的安全,就最先解决。长沙华远·华中心给一期业主挨家挨户将智能家居送上门并详细讲解,尽管客户买房已经两三年了,也要送。未来在华远地产全国各地所有的社区和楼盘,都会配置互联网智能家居系统。
  《安家》:华远地产近期创新动作频频,那么您对于比较热门的健康地产养老地产、旅游地产等方面怎么看?华远在这些方面有什么规划吗?
  孙怀杰:国家目前确实出台很多支持养老地产的政策,但不能否认,目前中国的养老地产还在探索阶段,还没有成熟的模式和经验在解决掉企业发展问题的同时解决掉社会问题。资源匹配方面,软件比硬件更重要,医疗体系配套、大病统筹问题等都是亟待解决的。
  举个例子开发商开发了养老地产项目,也建造了条件非常好的医院,老人也可以得到很好的治疗但是没法报销,那么大多数家庭条件一般的老人还是会选择回到自己定点医院就医,因为可以刷医保卡。
  华远地产目前已经在普通住宅中对健康和养老方面做了很多探讨。其实中国的老人受多年传统文化的影响真正想住养老院的并不多,但是有老人的家庭又确实需要配备一些必要设施。比如小到洗浴间的防滑把手大到突发状况后的报警体系、健康医疗互动平台等。未来华远所有新项目都会努力解决宜老设施的配置问题。门头沟的项目目前已经配置了部分宜老产品。
  《安家》:在华远工作近二十年,您认为华远最打动您最吸引您的是什么?华远地产的定位是“责任地产。品质建筑”,您对责任地产如何理解的,您认为华远又是如何体现了这四个字的?
  孙怀杰:在华远二十多年,我觉得称华远为最好的企业当之无愧。一个企业能够给社会给员工给股东很好的回报,就是好企业,如果不能,再强大也不是好企业。
  我认为华远最吸引我最打动我的就是它的企业文化。任总对信誉对口碑的极致追求的精神早已融入华远,不管战略怎么调整,招多少新人,赚多少利润,华远地产的企业精神、企业文化不能变也不会变。
  扛起“责任”不是靠一个人,而是靠华远的每一个人。华远的“责任地产”其实就源于感恩。对员工感恩,对客户感恩,对社会对政府政策感恩。从企业到员工做事都有一颗感恩的心,感恩就有回馈的心愿。有回馈的心愿才有责任,真正发自内心想承担责任,才会有责任,反之只是一句空话。
  因为感恩,所以积极回馈,回馈客户、回馈股东、回馈员工、回馈社会;因为感恩,所以重视责任,不否认会出问题,但是出现问题承担到底,解决到底,面对到底;因为感恩,所以重视口碑和信誉,所以华远的有些保障房楼盘的品质甚至要高于商品房。而积累了良好的口碑,回馈的就是经济效益。这就是一个“责任地产”良性循环不断发展的过程。
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