【摘 要】
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在图书馆里,与读者直接接触的除了书以外就是图书馆的工作人员了,他们的工作本质是为读者提供一切有关图书馆信息的服务。也就是说在图书馆里,工作人员是服务人员,读者是他们
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在图书馆里,与读者直接接触的除了书以外就是图书馆的工作人员了,他们的工作本质是为读者提供一切有关图书馆信息的服务。也就是说在图书馆里,工作人员是服务人员,读者是他们的服务对象。在本文中,笔者针对现在图书馆服务工作中存在的问题展开分析,从而提出提高图书馆服务质量的方法。
In the library, in addition to the books, the direct contact with the readers is the staff of the library. The essence of their work is to provide readers with all the services related to library information. In other words, in the library, the staff is the service staff, readers are their object of service. In this article, the author analyzes the existing problems in the library service work now, and puts forward some methods to improve the service quality of the library.
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