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以教育部《教育信息化2.0行动计划》和中共中央、国务院发布的《中国教育现代化2035》为行动指引，西安新知小学一直将教育现代化的不断深化与推进作为学校工作重点，写入学校五年发展规划，逐年投入大量资金、人力，通过各种方式提升教师信息素养，推进教育现代化的实施。学校在不断提升教师信息化应用水平过程中积累了丰富的网络教学及信息化应用于教育教学的经验。
2020年1月新冠疫情暴发，全国各学段学生延迟开学。响应国家号召“停课不停学、不停教”，西安新知小学结合学校自身情况决定开启“空中课堂”，组织全体教师、全部学科，进行线上课程的开发与实践。为确保整个课程内容能够适合学生居家学习，适应当下疫情防控要求，学校规划将“空中课堂”分三期进行。第一期：通过学校微信公众号进行防疫知识宣传以及疫情状况下居家隔离的心理干预。第二期：构建一个整体，即统一平台、统一标识、统一路径、统一标准，将各学科教师自主开发的线上课程全部上线，以直播课、资源课、自主课三种样态呈现，并以此阶段形成的经验为参考，在今后尝试开展线上线下并轨教学的新模式。通过线上课程学习，培养学生自主学习与自主探究的能力。同时，抓住疫情居家学习的契机，积累学生线上学习的经验，在今后线上线下学习的过程中形成N种生活、学习习惯。“1+3+N模式”将会成为学校一个阶段重点实践的教与学的实验内容。
“1+3+N模式”，不仅面向当下，还兼顾了学校未来教育发展的方向。以学习者的全面发展为目标，明确了学校教育中的两个关键因素：教师与学生，在当下需要改变、未来需要面对的教与学的变革。
作为整个模式架构的实施者和运行保障人员，现将我们如何将学校“空中课堂1+3+N模式”落地实施，并深入推进、稳定运行的经验进行总结。
一、实施困难的分析与梳理
推进模式运行，势必将要面对诸多困难，因此要将困难进行汇总、梳理，逐一深入研究，考证解决之道，形成推进方式。经过广泛调研，我们提炼出老师们认为开展线上课程实施必将面对的四个关键问题：
1.线上课程实施平台的学习与操作
线上课程的开发与实施，必须有一个稳定的平台进行支撑。而新的平台学习和操作就需要进行集中的培训和学习，并让老师们进行巩固操作，这需要一定的时间和一定的学习能力。
2.复杂的网络驾驭
线上学习，需要稳定的网络速率支持。但现实情况下，由于老师和学生只能居家，而每个家庭的网络状况复杂，要进行教学，就需要有足够稳定带宽保证，连接方式无论是无线还是有线一定要保持稳定。而且设备所处环境的网络结构也可能造成线上学习过程中出现莫名奇妙的问题。
3.电子产品的使用与学习时长的控制
长时间对着电子产品学习，会对视力产生影响，线上学习必须严格控制在科学的时间范围内，并减少使用电子设备的频率。这就要求老师们在有限时间内，优化教学过程，想方设法提升教学效率。
4.最大困难——潜在的压力
毕竟大多数老师已经习惯了沿用数百年的班级授课制，面对面进行教学。突然要改成没有学生，对着屏幕空讲，不能观察学生反应，少了许多课堂的组织互动，着实让人难以适应。而且屏幕那端，不仅仅是学生在听课，还有高知高能的家长在关注和审视。这让我们的老师们压力很大，必须言辞谨慎，时刻提防，避免出现疏漏，尤其是青年教师。
除了这四个突出问题，还有一系列的相互嵌套、联动的问题，想必大家已经觉得非常复杂，可想而知实施起来难度有多大。
二、直面困难，提炼应对策略
要让“空中课堂1+3+N模式”顺利开展，作为实施者的我们清晰地知道：唯有严谨的规划论证，形成诸多问题的解决之道，化解一个个困难，让老师们轻松接受挑战，并能创造性地实施下去，才能让整个架构正常运行并产生深远的意义。
基于此，在冷静分析困难、不断讨论规划中形成三个应对策略。
1.构建核心的团队
学校行政团队把握决策，信息技术团队技术保障，融媒体中心及时推广。三个团队形成一个核心，在分工合作中统一目标形成合力。
2.构建实施操作的全流程
如何构建课程内容？如何规范操作实施？应用怎样的流程？教师之间如何协作？学生、家长如何配合？讨论后形成各种规范，结合线上课程开发实施的特点以及居家学习的特征，形成基本规范，并由教师在一定弹性范围内实施。
3.团队的全方位保障
无论是教师技术学习，还是网络教研，乃至课程开发所需要的资源，学校想尽办法给予保障。通过多种形式，鼓励教师开发课程内容，并在组内进行教研，形成规范內容。通过不断的宣传推广，让家长、学生接受，消除最大的顾虑——心结！
三、策略实施的技术保障措施
第一步构建平台：首先我们在最短时间内选择了国内知名、实力雄厚的两家在线教育平台：CCtalk和钉钉。CCtalk未来面向全网进行公开课，将成熟的核心课程展示出来，并公益开课让所有孩子受益。钉钉形成线上封闭组织架构，内部开发实践精品线上课程，做CCtalk的孵化器，兼顾未来实现智慧校园物联平台。
第二步，最快时间建立各类流程、操作的教程及规范，如直播课程的流程、资源课的规范、自主课的要求等。及早传达给老师，先让老师自学，再集中进行培训。老师会了，懂了，再规范要求学生，形成良好的制度。
第三步，进行分级制的集中性培训，技术操作与业务操作并行。先行通告老师下载注册钉钉及CCtalk，后台构建钉钉平台，利用直播、视频会议、音频会议，从行政到组长、骨干教师再到全员，逐级负责制的培训，现学现用。信息中心包组，负责技术指导;行政团队包组负责教学业务指导、操作流程规范;各教研组、学科组挤出闲散时间，相约进行技术实操训练。
第四步，学校设置统一标识，制作“空中课堂”logo，设计统一PPT。我们所做的这些，实际是为今后的资料汇总以及成果发布形成规范，也是为了让所有孩子和家长感受到学校的严谨和认真，让居家学习的态度与在校学习比齐。这个做法也是“1+3+N”中的“1”的具体体现。 四个步骤，经过统筹规划，环环相扣，制定计划分布进行，检验了团队成员的执行力。
四、业务建构的实施策略
1.完整的课程实施策略模型，保证空中课堂推进顺利
完整的实施策略设计，保证了每位教师对于课程的整体架构以及线上授课安排清晰明了，同时也对线上课程的实施有了长远规划。在“丰富资源、提升能力、注重实效”的原则下，鼓励教师在直播的前提下，开发资源课、自主课，注重学习内容的延伸与拓展，注重学生面向未来的自主学习能力的提升。在家庭小课堂，全学科、全员介入课程建设，体、音、美、科学、语、数、英、道法每一门学科都根据所在年级学生特点，结合疫情开展生命教育、规则教育、生活技能教育、艺术修养教育、体质健康提升教育等，全面提升学生、全面发展家校协同，让居家生活有学习味、互动性、有趣味。以此，为学校今后线上课程开发开设积累经验。
2.扎实的校本研修，为教师开發课程奠定基础
以学术团队牵头，深入各教研组，教师参与各种校本研修。学校鼓励教师以学生多元发展能力全面提升为基础，根据学生实际情况，自主开发线上课程，及时发现优秀、树立典型。如科学教师开发的疫情中的科学知识系列课程内容、居家趣味科学实验课程等内容，课程的建构、课程的实施、课程的评价、课程的推广由科学组教师进行经验分享，以此激励学生进行线上课程内容的开发。从资源的收集到直播教学的安排再到自主练习问题的发现与提出，完整呈现线上线下教学的优势合璧，形成多维度的培训体系，让学生知识与能力双丰收。
3.推进复盘机制，推动评价多元化
教师个人、教研组和年级组对课程进行及时地复盘再造，反思提升。在学习过程中，我们不断通过课堂互动评价、作业反馈评价以及汇总类评价，让家长参与其中;通过学校开展的班会、活动竞赛、艺术体育达标等项目，让学生参与其中。生活小达人、体育小达人、艺术之星、新知好声音、致敬最美逆行者书画及诗歌征集等一系列活动，让学生学习、乐趣、比拼、评价整个教育过程完整有效。
五、应用设计思维保证正常运维
平台构建好，老师能长期创造性应用，就需要有一定运维保障，而这个保障一定要有设计思维，就是不断以使用者的真正感受来调整线上教育教学的开展。
教有法而无定法，平台是死的，功能是死的，灵活运用，创造性开展才是活的。要让老师们能够把这些死的功能用活、用火，产生高能的化学反应，我们觉得技术已不再是难点，教育教学的观念和行动最重要。
1.设计思维之榜样的力量
2月9日，新知线上开学典礼顺利举行。刘岚校长和大队辅导员张珉老师为全校44个班级进行直播，示范性地完成《开学第一课》，以此展示各种直播课功能的应用。这其实是8日晚间全体行政团队试听、教研直至深夜换来的成果。
2.设计思维之用户体验
直播课开课的第一周，充分考虑到网课与实际授课的不同，学生应用电子设备影响视力等因素，杜校长精心设计了课表，提早分享给老师和家长，做好了万全的准备。虽然课程平稳、顺利完成，但万万没想到家长调研反馈中还是出现了不同的声音。
很正常，用户体验的平衡点才是决胜的关键。应用设计思维，重新调整课程安排，平衡直播课、资源课、自主课配比，以培养学生的自主学习能力为出发点，兼顾居家的特殊情况。随后，一切顺利，反馈好评如潮。
3.设计思维之互助学习
要发展就必须不断地在学习中审视、评价自己已有的经验，取长补短，纳新提高。在空中课堂第二期开课后的第二周，学校邀请了常州市知名校长、具有丰富网络课程开发实践经验的徐青——徐兔兔校长为全体老师连续开坛授课三次，从理论到实操让老师们在技术成熟的状态下专注于教学的本身。他山之石可以攻玉。倾囊相授之后勤奋好学的新知老师，从网师踏上了成为网红老师的道路。培训、改造、观察，不断审视自己走过的道路，不断提升对自己的要求。
稳定运行，是一个团队共同付出的结果;高能表现，是一种思维的不断优化。网师的体验，已经让我们的老师体验了线上线下不同方式教学的优势，也大大提升了老师们将二者融合面向未来教育开发课程的决心。
以“1+3+N”为核心的西安新知小学“空中课堂”已经在这个非常的学期发挥了它重要的功能，同时也为未来学校线上线下课程的融合开发提供了经验基础。老师们在线上课程的开发实施中不断学习进步，学生们在网络学习的过程中感受新样态的学习方式。一种尝试，但面向未来。相互融合的学习，必将让孩子们有更为广阔的学习天地，并得到更为全面的长足发展。
作者单位 西安新知小学
2020年1月新冠疫情暴发，全国各学段学生延迟开学。响应国家号召“停课不停学、不停教”，西安新知小学结合学校自身情况决定开启“空中课堂”，组织全体教师、全部学科，进行线上课程的开发与实践。为确保整个课程内容能够适合学生居家学习，适应当下疫情防控要求，学校规划将“空中课堂”分三期进行。第一期：通过学校微信公众号进行防疫知识宣传以及疫情状况下居家隔离的心理干预。第二期：构建一个整体，即统一平台、统一标识、统一路径、统一标准，将各学科教师自主开发的线上课程全部上线，以直播课、资源课、自主课三种样态呈现，并以此阶段形成的经验为参考，在今后尝试开展线上线下并轨教学的新模式。通过线上课程学习，培养学生自主学习与自主探究的能力。同时，抓住疫情居家学习的契机，积累学生线上学习的经验，在今后线上线下学习的过程中形成N种生活、学习习惯。“1+3+N模式”将会成为学校一个阶段重点实践的教与学的实验内容。
“1+3+N模式”，不仅面向当下，还兼顾了学校未来教育发展的方向。以学习者的全面发展为目标，明确了学校教育中的两个关键因素：教师与学生，在当下需要改变、未来需要面对的教与学的变革。
作为整个模式架构的实施者和运行保障人员，现将我们如何将学校“空中课堂1+3+N模式”落地实施，并深入推进、稳定运行的经验进行总结。
一、实施困难的分析与梳理
推进模式运行，势必将要面对诸多困难，因此要将困难进行汇总、梳理，逐一深入研究，考证解决之道，形成推进方式。经过广泛调研，我们提炼出老师们认为开展线上课程实施必将面对的四个关键问题：
1.线上课程实施平台的学习与操作
线上课程的开发与实施，必须有一个稳定的平台进行支撑。而新的平台学习和操作就需要进行集中的培训和学习，并让老师们进行巩固操作，这需要一定的时间和一定的学习能力。
2.复杂的网络驾驭
线上学习，需要稳定的网络速率支持。但现实情况下，由于老师和学生只能居家，而每个家庭的网络状况复杂，要进行教学，就需要有足够稳定带宽保证，连接方式无论是无线还是有线一定要保持稳定。而且设备所处环境的网络结构也可能造成线上学习过程中出现莫名奇妙的问题。
3.电子产品的使用与学习时长的控制
长时间对着电子产品学习，会对视力产生影响，线上学习必须严格控制在科学的时间范围内，并减少使用电子设备的频率。这就要求老师们在有限时间内，优化教学过程，想方设法提升教学效率。
4.最大困难——潜在的压力
毕竟大多数老师已经习惯了沿用数百年的班级授课制，面对面进行教学。突然要改成没有学生，对着屏幕空讲，不能观察学生反应，少了许多课堂的组织互动，着实让人难以适应。而且屏幕那端，不仅仅是学生在听课，还有高知高能的家长在关注和审视。这让我们的老师们压力很大，必须言辞谨慎，时刻提防，避免出现疏漏，尤其是青年教师。
除了这四个突出问题，还有一系列的相互嵌套、联动的问题，想必大家已经觉得非常复杂，可想而知实施起来难度有多大。
二、直面困难，提炼应对策略
要让“空中课堂1+3+N模式”顺利开展，作为实施者的我们清晰地知道：唯有严谨的规划论证，形成诸多问题的解决之道，化解一个个困难，让老师们轻松接受挑战，并能创造性地实施下去，才能让整个架构正常运行并产生深远的意义。
基于此，在冷静分析困难、不断讨论规划中形成三个应对策略。
1.构建核心的团队
学校行政团队把握决策，信息技术团队技术保障，融媒体中心及时推广。三个团队形成一个核心，在分工合作中统一目标形成合力。
2.构建实施操作的全流程
如何构建课程内容？如何规范操作实施？应用怎样的流程？教师之间如何协作？学生、家长如何配合？讨论后形成各种规范，结合线上课程开发实施的特点以及居家学习的特征，形成基本规范，并由教师在一定弹性范围内实施。
3.团队的全方位保障
无论是教师技术学习，还是网络教研，乃至课程开发所需要的资源，学校想尽办法给予保障。通过多种形式，鼓励教师开发课程内容，并在组内进行教研，形成规范內容。通过不断的宣传推广，让家长、学生接受，消除最大的顾虑——心结！
三、策略实施的技术保障措施
第一步构建平台：首先我们在最短时间内选择了国内知名、实力雄厚的两家在线教育平台：CCtalk和钉钉。CCtalk未来面向全网进行公开课，将成熟的核心课程展示出来，并公益开课让所有孩子受益。钉钉形成线上封闭组织架构，内部开发实践精品线上课程，做CCtalk的孵化器，兼顾未来实现智慧校园物联平台。
第二步，最快时间建立各类流程、操作的教程及规范，如直播课程的流程、资源课的规范、自主课的要求等。及早传达给老师，先让老师自学，再集中进行培训。老师会了，懂了，再规范要求学生，形成良好的制度。
第三步，进行分级制的集中性培训，技术操作与业务操作并行。先行通告老师下载注册钉钉及CCtalk，后台构建钉钉平台，利用直播、视频会议、音频会议，从行政到组长、骨干教师再到全员，逐级负责制的培训，现学现用。信息中心包组，负责技术指导;行政团队包组负责教学业务指导、操作流程规范;各教研组、学科组挤出闲散时间，相约进行技术实操训练。
第四步，学校设置统一标识，制作“空中课堂”logo，设计统一PPT。我们所做的这些，实际是为今后的资料汇总以及成果发布形成规范，也是为了让所有孩子和家长感受到学校的严谨和认真，让居家学习的态度与在校学习比齐。这个做法也是“1+3+N”中的“1”的具体体现。 四个步骤，经过统筹规划，环环相扣，制定计划分布进行，检验了团队成员的执行力。
四、业务建构的实施策略
1.完整的课程实施策略模型，保证空中课堂推进顺利
完整的实施策略设计，保证了每位教师对于课程的整体架构以及线上授课安排清晰明了，同时也对线上课程的实施有了长远规划。在“丰富资源、提升能力、注重实效”的原则下，鼓励教师在直播的前提下，开发资源课、自主课，注重学习内容的延伸与拓展，注重学生面向未来的自主学习能力的提升。在家庭小课堂，全学科、全员介入课程建设，体、音、美、科学、语、数、英、道法每一门学科都根据所在年级学生特点，结合疫情开展生命教育、规则教育、生活技能教育、艺术修养教育、体质健康提升教育等，全面提升学生、全面发展家校协同，让居家生活有学习味、互动性、有趣味。以此，为学校今后线上课程开发开设积累经验。
2.扎实的校本研修，为教师开發课程奠定基础
以学术团队牵头，深入各教研组，教师参与各种校本研修。学校鼓励教师以学生多元发展能力全面提升为基础，根据学生实际情况，自主开发线上课程，及时发现优秀、树立典型。如科学教师开发的疫情中的科学知识系列课程内容、居家趣味科学实验课程等内容，课程的建构、课程的实施、课程的评价、课程的推广由科学组教师进行经验分享，以此激励学生进行线上课程内容的开发。从资源的收集到直播教学的安排再到自主练习问题的发现与提出，完整呈现线上线下教学的优势合璧，形成多维度的培训体系，让学生知识与能力双丰收。
3.推进复盘机制，推动评价多元化
教师个人、教研组和年级组对课程进行及时地复盘再造，反思提升。在学习过程中，我们不断通过课堂互动评价、作业反馈评价以及汇总类评价，让家长参与其中;通过学校开展的班会、活动竞赛、艺术体育达标等项目，让学生参与其中。生活小达人、体育小达人、艺术之星、新知好声音、致敬最美逆行者书画及诗歌征集等一系列活动，让学生学习、乐趣、比拼、评价整个教育过程完整有效。
五、应用设计思维保证正常运维
平台构建好，老师能长期创造性应用，就需要有一定运维保障，而这个保障一定要有设计思维，就是不断以使用者的真正感受来调整线上教育教学的开展。
教有法而无定法，平台是死的，功能是死的，灵活运用，创造性开展才是活的。要让老师们能够把这些死的功能用活、用火，产生高能的化学反应，我们觉得技术已不再是难点，教育教学的观念和行动最重要。
1.设计思维之榜样的力量
2月9日，新知线上开学典礼顺利举行。刘岚校长和大队辅导员张珉老师为全校44个班级进行直播，示范性地完成《开学第一课》，以此展示各种直播课功能的应用。这其实是8日晚间全体行政团队试听、教研直至深夜换来的成果。
2.设计思维之用户体验
直播课开课的第一周，充分考虑到网课与实际授课的不同，学生应用电子设备影响视力等因素，杜校长精心设计了课表，提早分享给老师和家长，做好了万全的准备。虽然课程平稳、顺利完成，但万万没想到家长调研反馈中还是出现了不同的声音。
很正常，用户体验的平衡点才是决胜的关键。应用设计思维，重新调整课程安排，平衡直播课、资源课、自主课配比，以培养学生的自主学习能力为出发点，兼顾居家的特殊情况。随后，一切顺利，反馈好评如潮。
3.设计思维之互助学习
要发展就必须不断地在学习中审视、评价自己已有的经验，取长补短，纳新提高。在空中课堂第二期开课后的第二周，学校邀请了常州市知名校长、具有丰富网络课程开发实践经验的徐青——徐兔兔校长为全体老师连续开坛授课三次，从理论到实操让老师们在技术成熟的状态下专注于教学的本身。他山之石可以攻玉。倾囊相授之后勤奋好学的新知老师，从网师踏上了成为网红老师的道路。培训、改造、观察，不断审视自己走过的道路，不断提升对自己的要求。
稳定运行，是一个团队共同付出的结果;高能表现，是一种思维的不断优化。网师的体验，已经让我们的老师体验了线上线下不同方式教学的优势，也大大提升了老师们将二者融合面向未来教育开发课程的决心。
以“1+3+N”为核心的西安新知小学“空中课堂”已经在这个非常的学期发挥了它重要的功能，同时也为未来学校线上线下课程的融合开发提供了经验基础。老师们在线上课程的开发实施中不断学习进步，学生们在网络学习的过程中感受新样态的学习方式。一种尝试，但面向未来。相互融合的学习，必将让孩子们有更为广阔的学习天地，并得到更为全面的长足发展。
作者单位 西安新知小学