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20世纪80年代，日本企业强大无比，美国人不得不自问：“日本行，为什么我们不行？”汤姆·彼得斯的《追求卓越》重新激发了美国企业的雄心。虽然在几十年后来看，美国企业的重新崛起很大程度上拜信息技术、互联网和金融力量所赐，而非完全归功于彼得斯总结的美国企业的优势，但其书中的一段话仍值得当下关注中国企业的人一再详读：“我们突然想到，其实没必要总拿日本的企业作为榜样来批评我们的企业的一些小毛病。我们美国有许多大的企业，从它们的组成成分——客户、员工、股东和一般公众的立场来看，它们做得很对。长年累月，它们就