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位于陕西省商洛市的天竺山国家森林公园生态旅游资源丰富,但在游客满意度方面仍然存在许多问题。厘清游客满意度等相关概念,通过问卷调查进行数据采集,运用IPA象限分析法分析天竺山国家森林公园游客满意度方面存在的问题,为采取针对性措施提供方向,从而有效提高天竺山国家森林公园的游客满意度,促进景区更好更快地发展。