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[摘要]拓展培训师（体验式拓展培训师），在拓展培训中也称为拓展教练，是指掌握拓展培训的基本培训方法和技能，熟悉拓展培训中的安全操作规程，能够保证拓展培训项目正常运营和管理的专业培训人员。伴随着拓展训练的不断发展和完善，对培训师的认识也有了很大变化，培训师在拓展训练中的角色、职责和发挥的作用也趋于多元化。这也对拓展培训师的能力和素质要求越来越高。
[关键词]拓展培训师 角色 作用
一、对拓展培训师相关称谓的分析
1、教官
在中国近代教育发展历程中，教官曾用来称谓教育者。鸦片战争之前, 封建官学里的教育者, 统称教官, 又称学官。但随着历史的进展，现在教官的称谓普遍用于军事方面。
拓展训练起源于第二次世界大战期间，主要培训对象是海员。但后来拓展训练被引入到士兵培训的过程，在此期间拓展训练得到了迅速的发展，培训体系和项目体系得到进一步完善。所以拓展训练项目的情景设计方面往往都加入大量的军事题材，培训师是某些阶段被学员称之为教官也就非常好理解了。从另一个方面来讲，①拓展训练的“半军事化”特点经常会使学生感觉到一种来自“教官”的压力，这主要是在拓展训练的高风险活动中，培训师对于安全与确保技术的讲解和要求比较严格。对于团队学习中的团队奖惩文化的制度化规定，也会使拓展教师的角色“威严化”。从安全角度考虑，“教官”的角色对活动的顺利进展有一定的帮助。
2、教练
教练的提法最早由英文Coach翻译过来，原意是马车的意思。教练技术作为一种管理技术，历来就是为体育界人士所设计，所以教练的称谓在体育领域非常普遍。②“教练技术”作为一种新兴的管理方式，它的核心内容是教练以中立的身份用技巧反映被教练的人的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。
在拓展训练过程中，教练的称谓也更普遍的被学员所接受。③一个教练通过一些技术，就像用一面镜子对着学员，让学员看到自己的真实情况，清楚地知道自己的强项和短处，从而制定出最佳的方案去解决问题。拓展教练在学员的成长过程中扮演了环境创造者，就是提供合适的环境，带领学员进行探索；扮演活动组织者，有活动就要有规则，就要有流程，教练需要组织学员顺利地完成活动；扮演成长推动者，每个人都有自己的舒适圈，人要走出固有的舒适圈是一件相当艰难的事情，这就需要教练作为一个推动者，把学员推出各自的舒适圈，接受更大挑战，实现更大突破；扮演信息反馈者，我们往往最不了解的是自己，在拓展训练过程中，学员总会有很多言行，这些言行就是了解学员和学员了解自己的最好素材，而教练准确的反馈总会让学员陷入深深的思考之中。
3、拓展培训师
韩愈《师说》指出“古人学者必有师，师者，所以传道受业解惑也。”这也表明，能够给别人传授道理，传授学业，解释疑难的人，都可以称之为“师”。而从本质上讲，拓展训练是一种新的教育模式，应属于教育范畴，培训师则应属于教师的行列。
伴随着拓展训练的不断发展和完善，从事拓展的老师既要讲解，更要指导，对管理学、心理学、教育学等各学科知识的掌握也要求越来越高。所以就把从事拓展训练的教师称之为拓展培训师。这个称谓既有着一般老师的共性，又显著的突出了拓展培训师的个性。在拓展训练中，作为一名为人师者，无论从学识，还是从教学艺术方面，都赋予了拓展培训师更高的定位。拓展活动中拓展培训师是多种角色的扮演者，《拓展训练》一书中指出，拓展训练的指导老师在淡化了“教”的职能之后多了更多重的身份特征，让自己成为一个多面手。
二、体验式学习圈理论在拓展训练的应用
1、对体验式学习圈理论的认识
“体验式学习”是从英文“Experiential learning”翻译而来,又称“经验式学习”、“发现反思式学习”、“活动学习”或“交互学习”。④体验式学习是通过个人在活动中的充分参与获得个人的体验，然后在导师的指导下，受教者之间互相交流，分享个人体验，提升能力的学习方式。换句话说，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式学习”.
体验式学习理论在二十世纪八十年代由美国人大卫·库伯（Kolb）完整提出。他构建了一个体验式学习模型即“体验式学习圈”。库伯（Kolb）认为对学习的过程而不是行为结果的关注和强调，使得体验式学习同传统的学习以及由斯金纳等人创造的学习行为理论区分开来。它是个体以“体验”为基础,不断的学习和适应世界的一个持续不断的整体过程。同时,在这个连续的过程中,知识被创造和再创造。提出有效的学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结形成理论，最后将理论应用于实践当中。其中包括4 个要素：具体的体验、观察反思、抽象概念的形成、新情境中的应用.
2、体验式学习圈在拓展训练中的体现
库伯(1984) 的体验学习圈模式的四个阶段之间是相辅相成、相互作用的，是实施拓展训练课程的重要策略，是拓展训练的重要操作指南。
在体验式学习圈中,第一阶段是具体的体验。具体的体验是其他环节的基础，是指通过培训师精心设计的项目，使学员自身产生某种特定内容的体验。第二阶段是观察反思阶段,目的是让学员回顾他们的经历。然后以小组为单位组织讨论，引起学员对自己经历的感悟和反思。第三阶段是归纳环节。引导和启发学员领悟项目的实质,分享大家在活动中所感、所看和所思。然后把过去的经验当作背景,检视彼此的想法。这样做是为了帮助学员领悟在活动的不同阶段发生了什么,为什么能获得成功或遭遇失败，促进其抽象概念的形成。第四阶段应用,意味着当经验被认为有价值时,学员应该能将在特定情境中学到的东西迁移到其他情境中。在这个阶段,注重引导学员要考虑将先前概括出来的经验迁移到实际生活的场景中去。将所学的经验应用到下一次活动中去,以使“学习圈”能继续进行。
三、结合体验式学习圈理论，分析培训师在拓展训练各环节中的角色定位及作用
1、体验。
体验阶段, 即活动阶段, 是指由培训师根据拓展训练的课程目标安排项目和创设情景，使学员置身于模拟的环境中，由学员单独或团队合作去亲身经历一个事件或完成一项任务。体验要以学员为中心, 以发展学员高级思维能力, 促进学员的深度学习为目标。具体的体验是为体验式学习的其他环节奠定基础的阶段。在体验的过程中,学员动用了听觉、视觉、触觉、思考,既动脑又动手。学员的整体,包括身体、想法、感觉和行动都参与到了学习之中,从而为学员知识的建构、能力的提升以及态度的转变提供了多条路径。
在此环节中，虽然强调以学员为中心，但是为使学员更好的体验，培训师也起到了至关重要的作用。无论是课程前的活动策划、道具准备和场景布置，还是课程实施中规则的执行，安全的监督等各方面都是由培训师来完成。只有准备好这所有的环节，才能为学员具体项目的体验做好铺垫，才能让学员对体验有更深刻的感悟。
所以在体验阶段，培训师扮演着场景的布置者、活动的策划者、规则的执行者、气氛的制造者、安全的监督者、流程的疏导者。
2、反思与讨论
学员通过对项目的亲身体验，得到最真切的感受。在项目结束之后必定会有所反思，或对成功与失败的感悟，或对思维变化的反思。 ⑤没有体验,就没有反思的基础,没有反思,就没有实践的进一步提高。反思的对象可以是内容,可以是过程,可以是客体,也可以是主体。人类的行为始终是遵循“实践—反思—再实践—再反思?”不断循环,螺旋上升的趋势。其实,反思是对知识的一种内化,通过反思、提炼和升华,才能产生质的飞跃,知识才能真正被学习者所掌握。因此反思是体验式学习非常重要的环节。此时，培训师根据学员在项目过程中的表现或团队出现的一些现象，抛给学员具体的问题，组织学员进行有效的讨论。在讨论过程中，每位学员都会从自身的角度出发，表达自己的观点，发散性比较强，这也势必引起多种观点的并存，讨论会非常激烈。
培训师在此环节中，先不急于发表意见或总结，而是认真聆听每一种观点，进行信息汇总，为总结阶段做好准备。培训师扮演组织者和信息汇总者的角色。
3、分享
分享是一个互动的环节, 是个人在小组内或者全体学员面前，敞开心扉、发表观点、交流思想的活动。根据建构主义的观点, 分享可以促进意义的建构, 有利于获得完整的理解。学员个人获得的知识和经验毕竟是有限的、范围狭小，学员们聚在一起把自己的感悟或小组讨论的意见拿出来分享，思想与思想的碰撞，必然会使每位学员得到数倍的经验。
在此环节中，培训师会积极地鼓励学生发言，灵活运用提问的技巧，引导学生的思维在原有观点的基础上向着纵深的方向发展。培训师扮演组织者和引导者的角色。
4、总结
当学员把观点分享了之后，得到的是一些超过自己想象的、零散的信息，甚至还存在多种观点的分歧。彼得·圣吉提出：只有当反思和归纳整合开始的时候，才是学习真正产生效果的时候。在此环节中，培训师将汇总到的观点信息进行整合，引导学员在分享的基础上，结合相关的理论知识，化解在各种观点上存在的矛盾，进行系统性的归纳总结，使学生的认识由感性上升到理性，并形成积极的思维和价值观。
在此环节中，培训师起到了很重要的作用。因为总结的是否全面，是否准确，都会对学员的整个项目感悟产生很大的影响，也会对学员挖掘拓展训练项目所蕴涵的特定功能与价值产生影响。所以培训师扮演了知识提升者，矛盾化解者和成长推动者的角色。
5、应用
拓展训练的效果在于学员能否将体验所得迁移到外在世界，并让自己有所提升。所以应用环节一个⑥检验阶段，是在对行为进行评价、概念进行抽象、理论进行建构以后进行的实际检验, 证明行为是否有效、概念是否准确、理论是否合理的活动。应用的过程是在学习之后的生活中由学员自己完成的，认识在实践中产生，最终还是要回到实践中去。学员通过项目体验使其感受到了成功或失败带来的震撼，必定会产生深刻的记忆，思维意识受到冲击后会引起一些变化，学员最终会用新思维，新状态来指导实践，这也是体验式学习的终极意义所在。
虽然此环节完全是由学员完成，但是在拓展训练中的所感所悟，会使学员在实际工作中得以应用，自身得以提高。培训师在无形中扮演了成长推动者的角色。
四、总结
拓展训练作为一种有效的体验式培训，与传统的教学模式有着很大的区别。这就使培训师为了更好地适应拓展训练的发展要求，除掌握“教”的一般特点之外，还要具备体验式培训的各种能力，扮演更多的角色。⑦根据指导教师在拓展训练中所承担的多种角色，可以认为拓展训练指导老师是活动的策划者，是场景的布置者，是规则的执行者，是气氛的制造者，是安全的监督者，是流程的疏导者，是矛盾的化解者，是知识的提升者。
[注释]
①钱永健,拓展[M]2009年5月第1版 高等教育出版社P127
②薛保红.体验式培训师培训教程[M]2009年8月第1版 中国计量出版社 P35
③林思宁.体验式学习—献给教育培训者的最佳礼物[M]2006年7月第一版 北京大学出版社 P35
④杨成.历奇教育[M]2007年12月第一版 广东人民出版社 P40
⑤王国强.体验式学习理论及其对成人教育的启示[J]河北工业大学成人教育学院学报2008年9月第23卷第3期 P6
⑥周敦.论体验式学习在教师教育技术能力培训中的应用[J]教育与职业 2007年10月第30 期P97
⑦李金芬,周红伟.拓展训练[M]2010年2月第1版 中国水利水电出版社 P42
[参考文献]
[1]钱永健.拓展[M]2009年5月.高等教育出版社P127
[2]薛保红.体验式培训师培训教程[M]2009年8月 中国计量出版社 P35
[3]林思宁.体验式学习—献给教育培训者的最佳礼物[M]2006年7月 北京大学出版社 P35
[4]杨成.历奇教育[M]2007年12月 广东人民出版社 P40
[5]王国强.体验式学习理论及其对成人教育的启示[J]河北工业大学成人教育学院学报2008年9月第23卷第3期 P6
[6]周敦.论体验式学习在教师教育技术能力培训中的应用[J]教育与职业 2007年10月第30 期P97
[7]李金芬,周红伟.拓展训练[M]2010年2月第1版 中国水利水电出版社 P42
（作者单位：国家税务总局扬州税务进修学院）
[关键词]拓展培训师 角色 作用
一、对拓展培训师相关称谓的分析
1、教官
在中国近代教育发展历程中，教官曾用来称谓教育者。鸦片战争之前, 封建官学里的教育者, 统称教官, 又称学官。但随着历史的进展，现在教官的称谓普遍用于军事方面。
拓展训练起源于第二次世界大战期间，主要培训对象是海员。但后来拓展训练被引入到士兵培训的过程，在此期间拓展训练得到了迅速的发展，培训体系和项目体系得到进一步完善。所以拓展训练项目的情景设计方面往往都加入大量的军事题材，培训师是某些阶段被学员称之为教官也就非常好理解了。从另一个方面来讲，①拓展训练的“半军事化”特点经常会使学生感觉到一种来自“教官”的压力，这主要是在拓展训练的高风险活动中，培训师对于安全与确保技术的讲解和要求比较严格。对于团队学习中的团队奖惩文化的制度化规定，也会使拓展教师的角色“威严化”。从安全角度考虑，“教官”的角色对活动的顺利进展有一定的帮助。
2、教练
教练的提法最早由英文Coach翻译过来，原意是马车的意思。教练技术作为一种管理技术，历来就是为体育界人士所设计，所以教练的称谓在体育领域非常普遍。②“教练技术”作为一种新兴的管理方式，它的核心内容是教练以中立的身份用技巧反映被教练的人的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。
在拓展训练过程中，教练的称谓也更普遍的被学员所接受。③一个教练通过一些技术，就像用一面镜子对着学员，让学员看到自己的真实情况，清楚地知道自己的强项和短处，从而制定出最佳的方案去解决问题。拓展教练在学员的成长过程中扮演了环境创造者，就是提供合适的环境，带领学员进行探索；扮演活动组织者，有活动就要有规则，就要有流程，教练需要组织学员顺利地完成活动；扮演成长推动者，每个人都有自己的舒适圈，人要走出固有的舒适圈是一件相当艰难的事情，这就需要教练作为一个推动者，把学员推出各自的舒适圈，接受更大挑战，实现更大突破；扮演信息反馈者，我们往往最不了解的是自己，在拓展训练过程中，学员总会有很多言行，这些言行就是了解学员和学员了解自己的最好素材，而教练准确的反馈总会让学员陷入深深的思考之中。
3、拓展培训师
韩愈《师说》指出“古人学者必有师，师者，所以传道受业解惑也。”这也表明，能够给别人传授道理，传授学业，解释疑难的人，都可以称之为“师”。而从本质上讲，拓展训练是一种新的教育模式，应属于教育范畴，培训师则应属于教师的行列。
伴随着拓展训练的不断发展和完善，从事拓展的老师既要讲解，更要指导，对管理学、心理学、教育学等各学科知识的掌握也要求越来越高。所以就把从事拓展训练的教师称之为拓展培训师。这个称谓既有着一般老师的共性，又显著的突出了拓展培训师的个性。在拓展训练中，作为一名为人师者，无论从学识，还是从教学艺术方面，都赋予了拓展培训师更高的定位。拓展活动中拓展培训师是多种角色的扮演者，《拓展训练》一书中指出，拓展训练的指导老师在淡化了“教”的职能之后多了更多重的身份特征，让自己成为一个多面手。
二、体验式学习圈理论在拓展训练的应用
1、对体验式学习圈理论的认识
“体验式学习”是从英文“Experiential learning”翻译而来,又称“经验式学习”、“发现反思式学习”、“活动学习”或“交互学习”。④体验式学习是通过个人在活动中的充分参与获得个人的体验，然后在导师的指导下，受教者之间互相交流，分享个人体验，提升能力的学习方式。换句话说，凡是以活动开始的，先行后知的，都可以算是“体验式学习”.
体验式学习理论在二十世纪八十年代由美国人大卫·库伯（Kolb）完整提出。他构建了一个体验式学习模型即“体验式学习圈”。库伯（Kolb）认为对学习的过程而不是行为结果的关注和强调，使得体验式学习同传统的学习以及由斯金纳等人创造的学习行为理论区分开来。它是个体以“体验”为基础,不断的学习和适应世界的一个持续不断的整体过程。同时,在这个连续的过程中,知识被创造和再创造。提出有效的学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结形成理论，最后将理论应用于实践当中。其中包括4 个要素：具体的体验、观察反思、抽象概念的形成、新情境中的应用.
2、体验式学习圈在拓展训练中的体现
库伯(1984) 的体验学习圈模式的四个阶段之间是相辅相成、相互作用的，是实施拓展训练课程的重要策略，是拓展训练的重要操作指南。
在体验式学习圈中,第一阶段是具体的体验。具体的体验是其他环节的基础，是指通过培训师精心设计的项目，使学员自身产生某种特定内容的体验。第二阶段是观察反思阶段,目的是让学员回顾他们的经历。然后以小组为单位组织讨论，引起学员对自己经历的感悟和反思。第三阶段是归纳环节。引导和启发学员领悟项目的实质,分享大家在活动中所感、所看和所思。然后把过去的经验当作背景,检视彼此的想法。这样做是为了帮助学员领悟在活动的不同阶段发生了什么,为什么能获得成功或遭遇失败，促进其抽象概念的形成。第四阶段应用,意味着当经验被认为有价值时,学员应该能将在特定情境中学到的东西迁移到其他情境中。在这个阶段,注重引导学员要考虑将先前概括出来的经验迁移到实际生活的场景中去。将所学的经验应用到下一次活动中去,以使“学习圈”能继续进行。
三、结合体验式学习圈理论，分析培训师在拓展训练各环节中的角色定位及作用
1、体验。
体验阶段, 即活动阶段, 是指由培训师根据拓展训练的课程目标安排项目和创设情景，使学员置身于模拟的环境中，由学员单独或团队合作去亲身经历一个事件或完成一项任务。体验要以学员为中心, 以发展学员高级思维能力, 促进学员的深度学习为目标。具体的体验是为体验式学习的其他环节奠定基础的阶段。在体验的过程中,学员动用了听觉、视觉、触觉、思考,既动脑又动手。学员的整体,包括身体、想法、感觉和行动都参与到了学习之中,从而为学员知识的建构、能力的提升以及态度的转变提供了多条路径。
在此环节中，虽然强调以学员为中心，但是为使学员更好的体验，培训师也起到了至关重要的作用。无论是课程前的活动策划、道具准备和场景布置，还是课程实施中规则的执行，安全的监督等各方面都是由培训师来完成。只有准备好这所有的环节，才能为学员具体项目的体验做好铺垫，才能让学员对体验有更深刻的感悟。
所以在体验阶段，培训师扮演着场景的布置者、活动的策划者、规则的执行者、气氛的制造者、安全的监督者、流程的疏导者。
2、反思与讨论
学员通过对项目的亲身体验，得到最真切的感受。在项目结束之后必定会有所反思，或对成功与失败的感悟，或对思维变化的反思。 ⑤没有体验,就没有反思的基础,没有反思,就没有实践的进一步提高。反思的对象可以是内容,可以是过程,可以是客体,也可以是主体。人类的行为始终是遵循“实践—反思—再实践—再反思?”不断循环,螺旋上升的趋势。其实,反思是对知识的一种内化,通过反思、提炼和升华,才能产生质的飞跃,知识才能真正被学习者所掌握。因此反思是体验式学习非常重要的环节。此时，培训师根据学员在项目过程中的表现或团队出现的一些现象，抛给学员具体的问题，组织学员进行有效的讨论。在讨论过程中，每位学员都会从自身的角度出发，表达自己的观点，发散性比较强，这也势必引起多种观点的并存，讨论会非常激烈。
培训师在此环节中，先不急于发表意见或总结，而是认真聆听每一种观点，进行信息汇总，为总结阶段做好准备。培训师扮演组织者和信息汇总者的角色。
3、分享
分享是一个互动的环节, 是个人在小组内或者全体学员面前，敞开心扉、发表观点、交流思想的活动。根据建构主义的观点, 分享可以促进意义的建构, 有利于获得完整的理解。学员个人获得的知识和经验毕竟是有限的、范围狭小，学员们聚在一起把自己的感悟或小组讨论的意见拿出来分享，思想与思想的碰撞，必然会使每位学员得到数倍的经验。
在此环节中，培训师会积极地鼓励学生发言，灵活运用提问的技巧，引导学生的思维在原有观点的基础上向着纵深的方向发展。培训师扮演组织者和引导者的角色。
4、总结
当学员把观点分享了之后，得到的是一些超过自己想象的、零散的信息，甚至还存在多种观点的分歧。彼得·圣吉提出：只有当反思和归纳整合开始的时候，才是学习真正产生效果的时候。在此环节中，培训师将汇总到的观点信息进行整合，引导学员在分享的基础上，结合相关的理论知识，化解在各种观点上存在的矛盾，进行系统性的归纳总结，使学生的认识由感性上升到理性，并形成积极的思维和价值观。
在此环节中，培训师起到了很重要的作用。因为总结的是否全面，是否准确，都会对学员的整个项目感悟产生很大的影响，也会对学员挖掘拓展训练项目所蕴涵的特定功能与价值产生影响。所以培训师扮演了知识提升者，矛盾化解者和成长推动者的角色。
5、应用
拓展训练的效果在于学员能否将体验所得迁移到外在世界，并让自己有所提升。所以应用环节一个⑥检验阶段，是在对行为进行评价、概念进行抽象、理论进行建构以后进行的实际检验, 证明行为是否有效、概念是否准确、理论是否合理的活动。应用的过程是在学习之后的生活中由学员自己完成的，认识在实践中产生，最终还是要回到实践中去。学员通过项目体验使其感受到了成功或失败带来的震撼，必定会产生深刻的记忆，思维意识受到冲击后会引起一些变化，学员最终会用新思维，新状态来指导实践，这也是体验式学习的终极意义所在。
虽然此环节完全是由学员完成，但是在拓展训练中的所感所悟，会使学员在实际工作中得以应用，自身得以提高。培训师在无形中扮演了成长推动者的角色。
四、总结
拓展训练作为一种有效的体验式培训，与传统的教学模式有着很大的区别。这就使培训师为了更好地适应拓展训练的发展要求，除掌握“教”的一般特点之外，还要具备体验式培训的各种能力，扮演更多的角色。⑦根据指导教师在拓展训练中所承担的多种角色，可以认为拓展训练指导老师是活动的策划者，是场景的布置者，是规则的执行者，是气氛的制造者，是安全的监督者，是流程的疏导者，是矛盾的化解者，是知识的提升者。
[注释]
①钱永健,拓展[M]2009年5月第1版 高等教育出版社P127
②薛保红.体验式培训师培训教程[M]2009年8月第1版 中国计量出版社 P35
③林思宁.体验式学习—献给教育培训者的最佳礼物[M]2006年7月第一版 北京大学出版社 P35
④杨成.历奇教育[M]2007年12月第一版 广东人民出版社 P40
⑤王国强.体验式学习理论及其对成人教育的启示[J]河北工业大学成人教育学院学报2008年9月第23卷第3期 P6
⑥周敦.论体验式学习在教师教育技术能力培训中的应用[J]教育与职业 2007年10月第30 期P97
⑦李金芬,周红伟.拓展训练[M]2010年2月第1版 中国水利水电出版社 P42
[参考文献]
[1]钱永健.拓展[M]2009年5月.高等教育出版社P127
[2]薛保红.体验式培训师培训教程[M]2009年8月 中国计量出版社 P35
[3]林思宁.体验式学习—献给教育培训者的最佳礼物[M]2006年7月 北京大学出版社 P35
[4]杨成.历奇教育[M]2007年12月 广东人民出版社 P40
[5]王国强.体验式学习理论及其对成人教育的启示[J]河北工业大学成人教育学院学报2008年9月第23卷第3期 P6
[6]周敦.论体验式学习在教师教育技术能力培训中的应用[J]教育与职业 2007年10月第30 期P97
[7]李金芬,周红伟.拓展训练[M]2010年2月第1版 中国水利水电出版社 P42
（作者单位：国家税务总局扬州税务进修学院）