【摘 要】
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调查与研究是信息咨询工作相辅相成的两个侧面。零点研究咨询以下文章,以事实和数据为依据,分析了消费者对产品品牌认知与体验的全过程,包括信息传播,“终端体验和客情关系”
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调查与研究是信息咨询工作相辅相成的两个侧面。零点研究咨询以下文章,以事实和数据为依据,分析了消费者对产品品牌认知与体验的全过程,包括信息传播,“终端体验和客情关系”,“客户满意度”,售后服务等环节,得出,“品牌信息体验全流程审计(MOT)”是企业品牌推广的有效策略。文章信息量足,分析到位,结论可信,是一篇好文章,值得研读。
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