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目的了解肝炎患者的信息需求及影响患者对信息提供满意度的因素。方法2009年3月在西安市两家大型医院抽取178例住院的肝炎患者,采用自行设计的信息需求问卷进行访问,同时收集了患者的社会人口学信息并调查了患者对医务人员提供信息的满意程度。结果患者最关心的信息包括疾病的严重程度及进展、疾病治愈的可能性、治疗的过程以及可以选择的治疗方法等;不太关心的信息包括疾病是否会遗传或传染、疾病产生的原因、家人或朋友受到的影响等。患者对医护人员提供的信息总体上满意度较低,为38.76%。年龄、受教育程度、病程会影响患者对信息