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我国铁路经过大提速后,已经进入了高速时代,人们不仅要求高速、而且要求安全、舒适、文明服务等多种需求,因此,提高铁路客运服务质量,满足不同旅客的需求,不断提高旅客的满意程度是我们十分重要的课题.
旅客列车服务质量满意度调查分析与建议 ——以T42次列车为例
【摘 要】
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我国铁路经过大提速后,已经进入了高速时代,人们不仅要求高速、而且要求安全、舒适、文明服务等多种需求,因此,提高铁路客运服务质量,满足不同旅客的需求,不断提高旅客的满意
【机 构】
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中国铁路西安局集团有限公司西安客运段北京二队
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2019年10期
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