目的探讨枢纽式工作模式在麻醉恢复室(post anesthesia care unit,PACU)管理中的应用。方法 2015年PACU运行采用传统工作模式,传统工作模式日常工作由护士长随机安排,采用白班一贯制排班,护士一对一护理、转运患者。2016年采用枢纽式工作模式,枢纽式工作模式改进排班制度,设立办公班构成日常工作的枢纽,统筹安排日常护理工作;护士长负责检查护理工作和监督护理质量;白班护士在办公护士的统筹安排下护理、观察和转运患者;机动班护士负责事务性日常工作。比较2015年和2016年两种工作模式下复苏患者在恢复室滞留时间,护理工作评分和麻醉医师、恢复室护士对护理工作的满意度评分。结果枢纽式工作模式下复苏患者在PACU滞留时间显著缩短(P<0.01),恢复室各项护理工作质量评分显著提高,麻醉医师(P<0.01)和护士(P<0.01)对PACU工作满意度评分显著提升。结论枢纽式工作模式可以有效提高PACU工作效率,改进护理质量,提升护理工作的满意度。