印度外包企业入华是危是机

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  软件服务外包一直是软件行业的一个赢利热点,各地软件园都希望引进外包服务项目。一位业内人士透露,一些印度外包企业正在秘密收购中国的中小型外包企业,尽快完成其在中国的布局。
  
  “狼来了”。中国软件外包行业近年来迅猛发展和中国庞大的内需市场引来了印度同行在中国更大规模的投入。
  
  外包巨头在华捕捉商机
  
  印度外包企业塔塔咨询服务有限公司(下称“塔塔”)执行副总裁、亚洲区董事长潘达·盖瑞加近日表示,塔塔将加大中国市场的投入力度。
  据一位业内人士透露,一些印度外包企业正在秘密收购很多中国的中小型外包企业。尽快完成其在中国的布局。该人士透露,目前仅上海被收购的企业已经不少于40家。
  随着印度软件外包企业绕开壁垒大举进入中国本土市场,中国软件外包业新一轮的“龙象”之争,未来几年将直接在中国本土打响。
  印度最大的外包业巨头Wipro的高级副总裁Rajivshah表示,在过去几年中,虽然印度企业仍有50%的收入来自美国,但这个比例已经大大下降,而欧洲特别是亚太地区将成为新的增长点。“包括中国在内的亚太区将是未来非常重要的外包市场。”Raiivshah说,未来几年内wipro将有10%的营业额是来自亚太地区,并且会不断增长。
  盖瑞加也表示,现在塔塔20%订单都是发生在这些新兴区域,来自美国的订单已经少于50%。“亚太区总体的外包规模虽然还很小,但每年仍保持45%~50%的增长。”
  正是因为中国及亚太外包市场的迅猛发展,促使印度外包企业正逐渐将发展重心迁移到这些地区。如果说两三年前印度企业进入中国只是战略性的布局,而现在已经完全不同。
  “我们在中国有三类客户:已经到中国的海外客户、中国周边的日、韩、新加坡等国家的客户以及中国本土的银行金融业和电信业客户。”盖瑞加介绍,金融危机的爆发,也进一步促使印度企业大举进入中国等新兴市场,分散风险。
  2008年11月17日,塔塔在天津设立的全球服务交付中心正式成立,是继北京、上海和杭州之后,塔塔在中国设立的第四个全球服务交付中心。
  其实,与中国本土的竞争对手相比,印度企业经过20多年的发展,已经实现国际化,拥有国际化的交付方法。随着印度外包巨头大举进入中国,中国企业的优势能继续下去吗?据博彦科技董事长王斌介绍,目前中国企业尚处于接第三、四手单子的阶段,一般仅为几百万美元的订单,与印度企业根本不在一个数量级上。
  
  印度软件外包受伤
  
  来自美国华尔街的金融危机正像一场瘟疫一样吞噬着全球经济的健康,印度软件外包业也不能幸免。
  Wipro的董事长阿齐姆声明中说,鉴于全球经济疲软的严重程度,该公司对未来发展持谨慎态度。
  总部位于孟买的塔塔咨询服务公司是印度收入最高的科技型企业。该公司称,依印度会计标准计算,公司2008年7至9月这一季度的净利润由上年同期的125.2亿卢比增至127.1亿卢比,增幅1.5%,大大低于印度科技型企业近年来平均高达40%的利润增长率。
  印度服务外包在上世纪末的“千年虫”大战中开始崭露头角。自那时起,印度信息产业的年增长一直维持在40%甚至更高的水平上,并形成了目前世界离岸外包行业中印度一家独大的基本格局。然而今年,被视为“印度骄傲”的外包行业发展却在急速放缓。
  在印度最大的三家软件外包巨头中。塔塔今年一季度的净利润增长率仅为4.9%,远低于去年同期37%的水平;英佛塞思在2007财年的利润增长率为18%,此前一年则高达56%;Wiipro的利润增速同样慢下来,只有11.6%,而前一年的数字是42.3%。但是,对于与印度比肩而立的中国市场,塔塔一直是梦想大于行动。从2003年进入中国市场开始,塔塔咨询在中国的规模时大时小,服务对象也仅限于通用电气、米其林、摩托罗拉这样的全球客户。2006年,塔塔咨询终于获得了中国银行价值1亿美元的外包合同,这也是中国本土市场迄今为止发出的最大外包单。但相较于该公司与美国尼尔森(Nielsen)公司为期十年、价值12亿美元的合同规模相比,无疑是小巫见大巫。
  
  中国软件外包是危是机
  
  目前,服务外包已成为跨国公司增强国际竞争力的重要手段之一,全球一千强企业中,已有95%制定了离岸服务外包战略。据权威调查,去年全球范围内技术和相关服务的支出大约为1.7万亿美元,其中服务外包业务超过1.2万亿美元。
  软件外包产业是全球服务外包转移的重点领域。我国的软件外包产业起步于上世纪90年代,尽管起步较晚,但一直呈高速增长态势。2008年上半年,国际数据公司(IDG)发布分析报告认为,到2012年该市场规模将达到89.5亿美元,5年复合增长率达到35.3%。
  据统计,目前,我国从事软件外包的企业已经超过3000家。快速扩张的软件外包产业一方面刺激了行业竞争的加剧,另一方面也迫使众多企业为了维持市场份额,不得不以廉价的服务蚕食低端市场。
  2007年以来,受人民币升值、新劳动法实施等影响,中国软件外包企业成本上升、利润下降的趋势已经出现,而今年爆发的全球金融危机更是令软件外包产业雪上加霜。面对日趋严峻的市场形势,国内众多软件外包企业领航者们感到担忧。
  海辉软件集团董事长孙振耀日前预测,中国现有的3000多家软件服务外包企业,在未来5年内,也许会变成30家。
  “过去两三年,国内软件外包企业几乎是以一种爆炸式的方式增长,很多国内外包公司去谈客户时,对方还没想好是否做,就赶紧拿了过来,导致最终企业还需要再花大量时间去培育客户,大大增加了服务成本,根本无利润可言。”国内最大的民营软件外包企业博彦科技集团总裁王斌说出了行业之患。
  而中软国际有限公司专门负责对欧美外包业务的副总裁孙秀芳则更直接地认为,“在当前的经济环境中,一批中小软件外包服务公司必然要死掉。”
  有关研究数据显示,人民币每升值1%,软件出口业的利润将降低0.7个百分点。而自2005年7月至2008年7月,据中国外汇交易中心的数字显示,3年内人民币累计升值幅度已突破了20%。这对于作为成本按人民币计价、收入按美元计价的软件服务外包业来说,人民币升值直接促使企业利润严重缩水。2007年中国软件外包服务市场的增长率从2006年的55%降低到40%。2008年第一季度。中国软件外包市场同比增长25%,环比下降8%。
  目前中国千人以上的软件外包公司很少,“软件外包企业前10家只占整体市场份额的30%。”博彦科技董事长王斌说。
  IDC最新发布的报告《中国离岸软件外包市场2008~2012年预测与分析》显示:近年来。离岸服务外包市场的规模和成熟度均保持强劲增长态势。2007年,中国离岸软件外包市场规模达19.7亿美元,比2006年增长42.4%(人民币收入依据2007年人民币兑美元平均汇率进行折算)。IDC预计,到2012年市场规模将达到89.5亿美元,5年复合增长率达到35.3%。
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