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[摘 要]目的:对医保信息公开与群众满意度进行数据分析,为相关部门合理有效规范医保信息系统,拓宽群众医保信息了解渠道提供建议。方法:以重庆市2个街道、22个镇、2个乡239名参加医保的群众为研究对象。运用定量分析,采用卡方检验和二分类logistic回归分析,探索医保信息公开程度与群众对医保满意度的影响。结果:目前,我国还未建立起全国性的医保信息共享,部分地区医保信息公开程度还比较低,并且出现经济发达地区和经济落后地区的一种信息公开程度的差异。建议:针对各地实际情况实现区域性医保信息共享,相关部分系统管理医保信息。
[关键词]医保信息公开度医保满意度
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)04-0400-01
近年来,医患关系频发。因此,如何提高医保信息公开度成为群众对医保满意度的关键。为了更好地缓解医患矛盾,有必要对不同经济发展地区,不同医保信息公开程度地区群众对医保信息的满意程度进行分析,以期能为建立公开医保信息系统,提高群众对医保满意度,提供理论依据。
1. 来源与方法
1.1资料来源
选取垫江县下22个镇,2个街道,2个乡进行整群抽样,抽样得高安镇,沙河乡,桂阳街道三个结果。对所得三个结果再进行整群抽样,最终得到本次调查的239个案。
1.2方法
运用EpiData 3.0对问卷数据进行录入。运用Spss 17.0分析软件对录入调查数据进行统计分析,主要采用描述性统计分析、方差分析、线性相关分析。
2.结果
2.1群众对医保信息公开满意度的Logistic回归
利用非条件Logistic回归模型,以医保信息公开状况的满意度为因变量,分析群众对医保信息公开度的影响因素。
在纳入标准SLE=0.05和排除标准SLS=0.10的水平下采用逐步向前法进行变量筛选,有6个变量进入方程。对该模型进行统计学意义研究,模型总体拟合优度检验F=298.306,P<0.001,有统计学意义。模型决定系数 =0.544,提示模型拟合效果较好,解释能力较强。
由表二可得知,群众的性别文化程度,收入,年龄,所在地就医药价是否公示及去年到医院看病次数都会影响到群众对医保信息公开的满意度。文化程度越高的人越希望医保信息的公开程度越高,而所在地是否公示就医药价从侧面反映出当地的医保信息公开程度,而其对满意度的影响占比也是最高的。同时,去年到医院看病次数也成为影响满意度必不可少的条件。
3.讨论
本文在进行数據处理和分析的情况下,重点研究了医保信息公开与医保满意程度的,分析结果与理论假设相一致,与实际情况相吻合。由此,建立公开的医保信息体系是提高群众对医保满意度的重要因素。
4.完善医保信息公开制度的建议
只有在充分分析医保信息公开制度中成就与不足后,才能取长补短。在不断完善医保信息公开制度中提出一下建议。首先,应当拓宽宣传渠道,让信息得到广泛传播。其次,公示信息量必须详尽化,相关信息更新速率要紧跟政策实施步伐,要与时俱进。
最后,需要建立系统,体系化的医保信息公开制度,同时实现全国联网,让医保信息可以实现共享。只有这样才能提高群众对医保的满意度,并且不断完善医保制度。
参考文献
[1]施秉银,李旭,梁宗强,等.私有云在医院信息化中应用的探讨[J].中华医院管理杂志,2013,29(2):105—107.
[2]雅春,彭志行,薛明新,等.患者与医务人员不同视角下医患关系的认知调查与对策[J].中国卫生事业管理,2013,30 (3):178-180.
作者简介:高林鑫(1996—),女,汉族,重庆市垫江人,本科,研究方向:人文社会科学。
[关键词]医保信息公开度医保满意度
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2019)04-0400-01
近年来,医患关系频发。因此,如何提高医保信息公开度成为群众对医保满意度的关键。为了更好地缓解医患矛盾,有必要对不同经济发展地区,不同医保信息公开程度地区群众对医保信息的满意程度进行分析,以期能为建立公开医保信息系统,提高群众对医保满意度,提供理论依据。
1. 来源与方法
1.1资料来源
选取垫江县下22个镇,2个街道,2个乡进行整群抽样,抽样得高安镇,沙河乡,桂阳街道三个结果。对所得三个结果再进行整群抽样,最终得到本次调查的239个案。
1.2方法
运用EpiData 3.0对问卷数据进行录入。运用Spss 17.0分析软件对录入调查数据进行统计分析,主要采用描述性统计分析、方差分析、线性相关分析。
2.结果
2.1群众对医保信息公开满意度的Logistic回归
利用非条件Logistic回归模型,以医保信息公开状况的满意度为因变量,分析群众对医保信息公开度的影响因素。
在纳入标准SLE=0.05和排除标准SLS=0.10的水平下采用逐步向前法进行变量筛选,有6个变量进入方程。对该模型进行统计学意义研究,模型总体拟合优度检验F=298.306,P<0.001,有统计学意义。模型决定系数 =0.544,提示模型拟合效果较好,解释能力较强。
由表二可得知,群众的性别文化程度,收入,年龄,所在地就医药价是否公示及去年到医院看病次数都会影响到群众对医保信息公开的满意度。文化程度越高的人越希望医保信息的公开程度越高,而所在地是否公示就医药价从侧面反映出当地的医保信息公开程度,而其对满意度的影响占比也是最高的。同时,去年到医院看病次数也成为影响满意度必不可少的条件。
3.讨论
本文在进行数據处理和分析的情况下,重点研究了医保信息公开与医保满意程度的,分析结果与理论假设相一致,与实际情况相吻合。由此,建立公开的医保信息体系是提高群众对医保满意度的重要因素。
4.完善医保信息公开制度的建议
只有在充分分析医保信息公开制度中成就与不足后,才能取长补短。在不断完善医保信息公开制度中提出一下建议。首先,应当拓宽宣传渠道,让信息得到广泛传播。其次,公示信息量必须详尽化,相关信息更新速率要紧跟政策实施步伐,要与时俱进。
最后,需要建立系统,体系化的医保信息公开制度,同时实现全国联网,让医保信息可以实现共享。只有这样才能提高群众对医保的满意度,并且不断完善医保制度。
参考文献
[1]施秉银,李旭,梁宗强,等.私有云在医院信息化中应用的探讨[J].中华医院管理杂志,2013,29(2):105—107.
[2]雅春,彭志行,薛明新,等.患者与医务人员不同视角下医患关系的认知调查与对策[J].中国卫生事业管理,2013,30 (3):178-180.
作者简介:高林鑫(1996—),女,汉族,重庆市垫江人,本科,研究方向:人文社会科学。